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INSTANCIAS DE CONCERTACIÓN JESUS RAMIRO CACERES N. REGIONAL: Valle Minprotección Social S.S.D.C Centros de Formación SENA Hotelería- Empresarial- Comercio Bogotá- Medellín y Barranquilla Fenalco Andi 65 firmantes Acuerdo de Voluntades

Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Page 1: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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INSTANCIAS DE CONCERTACIÓN

ME

TO

DO

LO

GO

: JES

US

RA

MIR

O C

AC

ER

ES

N.

REGIONAL:

Valle Minprotección

Social S.S.D.C

Centros de Formación

SENAHotelería- Empresarial- ComercioBogotá- Medellín y Barranquilla

FenalcoAndi

65 firmantes Acuerdo de Voluntades

Page 2: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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CARACTERIZACIÓN

OCUPACIONAL

SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

Page 3: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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PROPÓSITO PROPÓSITO CLAVECLAVE

F.1

F.2

F.1.1

F.1.2

F.1.1.1

F.1.1.2

F.1.2.1

F.1.2.2

F.1.2.2.1

F.1.2.2.2

F.1.2.2.3

F.2.1

F.2.2

F.2.1.1

F.2.1.2

F.2.2.1

F.2.2.2F.2.2.1.4

F.2.2.1.3

F.2.2.1.2

F.2.2.1.1

SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

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Propósito Clave:

SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

Prestar servicios de belleza, estética y salud al usuario(a) deacuerdo con estándares de calidad y ética

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SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

FUNCIONES PRINCIPALES

A Asesorar al usuario(a) sobre posible cambios en su imagen personal aplicando técnicas de cosmetología y estética integral

B Garantizar la prestación de servicios de belleza, estética y salud cumpliendo con la normativa vigente en salud pública.

C Realizar innovación, investigación y desarrollo en la prestación de servicios de belleza, estética y salud cumpliendo con estándares establecidos

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SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

FUNCIONES AAsesoría de Imagen

A. A.1 Cambio de imagen en el cabello Higiene CapilarQuímica CapilarCortePeinados

A.2 Caracterización Personaje Maquillaje Caracterización

A.3 Servicios y Cuidados en manos y Pies

Manicura -PedicuraDecoración

A.4 Maquillaje, micropigmentación y tatuaje

A.5 Estética corporal y facial (prevención)

Pre y PostSPA

A.6 Medicina Estética y Odontología Estética

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SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

FUNCIONES BGarantizar servicios cumpliendo la normativa

B. B.1 Gestionar empresas de belleza y estética cumpliendo la normativa legal vigente

B.2 Vender productos cosméticos

B.3 Almacenar productos y materiales

B.4 Prevenir y controlar eventos de infección y contaminación según protocolo de vigilancia y normas técnicas

Bioseguridad en Centros de Belleza y Estética

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SERVICIOS PERSONALES – BELLEZA Y ESTÉTICA

FUNCION CRealizar innovación, investigación y desarrollo en la prestación

de servicios de belleza, estética y salud cumpliendo con estándares establecidos

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REGIONAL:

VALLE

PRODUCTOS DE LA MESA2005

Page 10: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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ElementoElemento

NormaNorma

NormaNorma

ElementoElemento

ElementoElemento

ElementoElemento

Rango de Aplicación

Rango de Aplicación

Evidencias Requeridas

Evidencias Requeridas

Criterios de Desempeño

Criterios de Desempeño

NormaNorma

Conocimientoy Comprensión

Conocimientoy Comprensión

REGIONAL:

VALLE

ESTRUCTURA DE UNA TITULACIÓN

Page 11: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Incorporan funciones que

definen una BASE AMPLIA de

Competencia para el Área Ocupacional

INDISPENSABLESINDISPENSABLES

TODASTODAS

Definen DESEMPEÑOS LABORALES

PARTICULARES de grupos de trabajadores.

INDISPENSABLESINDISPENSABLES

Dan FLEXIBILIDAD para satisfacer

necesidades especializadas

que desempeñan un grupo reducido.

Requerimientos de Empresas

NO SON NO SON INDISPENSABLESINDISPENSABLES

COMPONENTES DE UNA TITULACIÓN

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NIVEL DE COMPETENCIA EN UNA TITULACIÓN

SUB-ÁREA:TITULACIÓN NIVEL:

JUSTIFICACIÓN DEL NIVEL

NORMAS DE COMPETENCIA D C B A O

Dirección Planeación Asignación de recursos Funciones complejas

Responsabilidad por el trabajo de otros

Manejo de recursos

Actividades complejas en contextos cambiantes

Supervisión del trabajo de otros Actividades Complejas

Recibe supervisión Gama de actividades No todas rutinarias

Subordinación Actividades repetitivas Actividades Físicas

Page 13: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN

PARA EL TRABAJO

REGIONAL VALLECENTRO MULTISECTORIAL PALMIRA

ELEMENTO DE COMPETENCIA LABORAL

Fecha ________ Versión ________ Página __ de ___

NORMA DE COMPETENCIA:

ELEMENTO DE COMPETENCIA:

CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN ESENCIALES

a) b) c) d)

1. _____________ ( ____ ). 2. _____________ ( ____ ). 3. _____________ ( ____ ). 4. _____________ ( ____ ). RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS

PRODUCTO: DESEMPEÑO: CONOCIMIENTOS:

JEFE DE CENTRO: (firma) ____________________ ASESOR METODOLÓGICO: (firma) ___________________ (nombre) (nombre)

Normas de Competencia Laboral

Page 14: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Page 15: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de

servicios de Cosmetología Capilar Tratar el cabello y cuero cabelludo según

técnicas de higiene Y estética capilar Código: 260202001

26060200101 Valorar las condiciones de la fibra capilar y el cuero cabelludo de acuerdo con el protocolo establecido

26060200102 Lavar el cabello y cuero cabelludo de acuerdo con técnicas de higiene capilar

26060200103 Aplicar tratamientos cosméticos en el cabello y cuero cabelludo en función de un diagnóstico y protocolo establecido

Obligatoria

Page 16: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de

servicios de Cosmetología Capilar

Mantener la zona de trabajo y el equipamiento en condiciones bioseguras según la normativa sanitaria vigente en Centros de Belleza y Estética

Código: 260202002

26060200201 Preparar al usuario interno y externo y el área de trabajo de acuerdo con el servicio solicitado y la normativa legal vigente

26060200202

Garantizar las condiciones de higiene y asepsia de los equipos, instrumental y accesorios de uso cosmético- estético de acuerdo con la normativa legal vigente

26060200203 Manejar los residuos generados en procedimientos cosmético-estético según legislación vigente

Obligatoria

Page 17: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de

servicios de Cosmetología Capilar

Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio

Código: 260201022. NCL relacionada. Mesa Turismo

26020102201Brindar información conforme a requerimientos del cliente

26020102202Atender sugerencias y reclamaciones cumpliendo el protocolo de servicio

Obligatoria

Page 18: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de

servicios de Cosmetología Capilar Negociar productos y servicios según condiciones del

mercado y políticas de empresa

Código: 260101021. NCL relacionada. Mesa Mercadeo

26010102101 Presentar a los clientes las características, beneficios y usos de los productos o servicios según el manual del fabricante

26010102101Cerrar la venta de producto o servicios conforme a las políticas de venta y los términos de negociación

26010102102

Acordar términos de negociación y condiciones comerciales según objetivos, estrategias y legislación comercial

Obligatoria

Page 19: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de

servicios de Cosmetología Capilar

Generar actitudes y prácticas saludables en los ambientes de trabajo

Código: 230101003. NCL relacionada. Mesa Salud

23010100301 Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentación empresarial

23010100302 Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las normas técnicas y legales establecidas

23010100303

Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas legales

Obligatoria

Page 20: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de

servicios de Cosmetología Capilar

Colorear el cabello y pelo facial de acuerdo con técnicas de cosmética capilar

Código: . 260602003

26060200301 Colorear el cabello y pelo facial de acuerdo con técnicas de cosmética capilar

26060200302 Transformar la forma estructural del cabello de manera permanente de acuerdo con un estilo de peinado

Opcionales

Page 21: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602001 Asistencia en la prestación de

servicios de Cosmetología Capilar

Efectuar los recibos y despachos según requisiciones y documentos que soportan la actividad

Código: 210101009 NCL relacionada Mesa de Logística

26060200301 Realizar devoluciones de los objetos que no cumplen con los requisitos exigidos y las buenas prácticas de manufactura.

26060200302 Alistar los objetos para las diferentes áreas, proceso o unidades de negocio según solicitud o pedido

Opcionales

Page 22: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Page 23: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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1

2

3

4

56

Presentación y Presentación y Cuidado Estético de Cuidado Estético de

Manos y Pies Manos y Pies

Justificación del nivel CJustificación del nivel C Dirigido ADirigido A

Normas de Competencia Normas de Competencia LaboralLaboral

COMPETENCIAS LABORALESCOMPETENCIAS LABORALES

Page 24: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de

Manos y Pies

Atender servicios de manicura y pedicura según un plan de tratamiento cosmético-estético

Código: 260602004

26060200401 Determinar el estado estético de las uña y zona periungeal del usuario(a) de acuerdo con el protocolo establecido.

26060200402 Aplicar técnicas de manicura y pedicura según un protocolo establecido

26060200402 Realizar tratamientos cosméticos específicos de manos y pies con base en diversas técnicas

Obligatoria

Page 25: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602002Presentación y Cuidado Estético de

Manos y Pies

Mantener la zona de trabajo y el equipamiento en condiciones bioseguras según la normativa sanitaria vigente en Centros de Belleza y Estética

Código: 260202002

26060200201 Preparar al usuario interno y externo y el área de trabajo de acuerdo con el servicio solicitado y la normativa legal vigente

26060200202 Garantizar las condiciones de higiene y asepsia de los equipos, instrumental y accesorios de uso cosmético- estético de acuerdo con la normativa legal vigente

26060200203 Manejar los residuos generados en procedimientos cosmético-estético según legislación vigente

Obligatoria

Page 26: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602002Presentación y Cuidados Estético de

Manos y Pies

Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio

Código: 260201002. NCL relacionada. Mesa Turismo

26020100201Brindar información conforme a requerimientos del cliente

26020100202Atender sugerencias y reclamaciones cumpliendo el protocolo de servicio

Obligatoria

Page 27: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de

Manos y Pies

Generar actitudes y prácticas saludables en los ambientes de trabajo

Código: 230101030. NCL relacionada. Mesa Salud

23010103001 Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentación empresarial

23010103002 Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las normas técnicas y legales establecidas

23010103003

Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas legales

Obligatoria

Page 28: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de

Manos y Pies

Crear formas y diseños sobre las láminas ungeales utilizando técnicas de estética decorativa..

Código: 260602006

26060200601

Decorar las láminas ungeales con dibujos y estilos de maquillajes según los requerimientos de la técnica seleccionada y los gustos del usuario(a)

26060200602 Elaborar láminas ungeales artificiales de acuerdo con un requerimiento de un usuario(a)

Opcional

Page 29: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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Titulación:160602002 Presentación y Cuidado Estético de

Manos y Pies

Código: 260602006

26060200601 Depilar el vello con base en métodos mecánicos

26060200602 Modificar el color del vello utilizando productos cosméticos aprobados por la autoridad sanitaria competente

Adicional

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Caracterización Ocupacional

MapaFuncional

TitulacionesLaborales

N. C. L. C.

Inf

1

2

6

EvaluaciónCertificación

OfertaEducativa

S. N. F. T

Acreditación

Gestión HumanaEn la Empresa

Tecnología eInnovación

Servicios

SERVICIOS PERSONALES BELLEZA-ESTÉTICA

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Unidad Programas

Proyectos especiales

Normalización

Perfiles Ocupacionales

Prospectiva

SERVICIOS PERSONALES

Page 32: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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REGIONAL:

VALLE

PLAN OPERATIVO 2005

Page 33: Asistencia en la prestación de servicios de cosmetología capilar

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MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES PLAN DE TRABAJO 2006PLAN DE TRABAJO 2006

SENA: Conocimeinto para todos los SENA: Conocimeinto para todos los colombianoscolombianos

ACTIVIDAD 1 2 3 4

NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

Obtener y publicar estudio de caracterización X

Ajustar mapa funcional X

Elaborar titulaciones: ( Cosmetología capilar y maquillaje integral ) X X

EVALUACION Y CERTIFICACION DE C.L.

Sensibilizar y divulgar el proceso X

Formar evaluadores X

Desarrollar proceso de Evaluación y Certificación X

Consolidar resultados X

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MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES MESA SECTORIAL SERVICIOS PERSONALES PLAN DE TRABAJO 2006PLAN DE TRABAJO 2006

ACTIVIDAD 1 2 3 4

FORMACION

Elaborar programas de formación y medios educativos X X

Desarrollar la formación X

GESTION DE LA MESA

Reuniones Junta Directiva X X

Reuniones Asamblea de la Mesa Sectorial X X

MERCADEO MESA SECTORIAL

Elaborar boletines informativos X X X X

Participar en eventos del sector X X

Desarrollar eventos divulgativos X X

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REGIONAL:

NORTE

DE

SANTANDER

REGIONAL:

NORTE

DE

SANTANDER Martha Cecilia Uribe SuárezMetodologa

Te: 431 58 29Valmesabellestetica@sena. edu.co