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Los españoles y la medicina 2.0
Usos de las herramientas online por parte de pacientes españoles
SOBRE EL ESTUDIO
El Estudio de Doctoralia “Los españoles y la medicina 2.0” pretende descubrir los hábitos y las conductas delos pacientes españoles respecto a las herramientas de eSalud disponibles en la actualidad, y comprobarcómo éstas han cambiado el panorama de la salud en nuestro país.
NetQuest® Investigaciones Entrevista online, realizada a nivel nacional
representativa de la población española (incluidoCanarias), por sexos, edad, hábitat y zona geográfica
Universo: pacientes de entre 18 años de edad y 65años
Muestra: 1.002 entrevistas Fecha de trabajo de campo: mayo 2016
Ficha técnica
SOBRE EL ESTUDIO
Población encuestada
50%50%
Hombres Mujeres
Edades encuestados
13%
20%
26%
23%
18%
18-24 25-34 35-44
45-54 55-64
7%
13%
26%27%
27%
18-24 25-34 35-44
45-54 55-64
Hombres encuestados
20%
27%25%
19%
9%
18-24 25-34 35-44
45-54 55-64
Mujeres encuestadas
¿Qué cantidad de españoles cuentan con seguro médico
privado?
El 68% de los españoles no cuentan con un seguromédico privado. Entre sexos no hay grandesdiferencias, aunque hay más mujeres sin seguromédico privado que hombres (69% y 66%,respectivamente).
Por CCAA, es en la ComunidadValenciana dónde más gentecarece de seguro médicoprivado (78%).
Por otra parte, en Catalunya y laComunidad de Madrid es dóndemás personas cuentan conseguro médico privado (46%).
¿Los españoles se realizan chequeos de salud preventiva
con asiduidad?
1 de cada 5 españoles confiesa llevar másde 3 años sin realizarse una revisiónpreventiva, como por ejemplo unamamografía para detectar el cáncer demama o un electrocardiograma paraafecciones cardíacas.
La Comunidad de Madrid es la CCAA con más poblaciónque no se realiza una revisión preventiva desde hace másde 3 años (26%). Le siguen Andalucía (23%) y Galicia(20%).
13%
16%
17%
19%
20%
23%
26%
Comunidad Valenciana
Canarias
País Vasco
Catalunya
Galicia
Andalucía
Comunidad de Madrid
Pacientes que llevan más de tres
años sin realizarse una revisión
¿Cuáles son los motivos que llevan a los españoles a
automedicarse?
Las largas listas de espera para poder visitarse con un médico son uno de los motivosque conducen a los españoles a automedicarse, ya que casi un tercio (29%) loprefiere antes que “hacer cola”. Las mujeres están más predispuestas a ello que loshombres (32% y 27%, respectivamente).
Los jóvenes son más propensos a la automedicación (41%). Por CCAA, destacanAndalucía, Catalunya y la Comunidad de Madrid (34%) como las comunidadesdónde más población está dispuesta a automedicarse.
Sólo un 7% de los encuestados afirma haberse equivocado eligiendo unmedicamento al buscar solución para su problema de salud en Internet. Los de25 a 34 años son los que más afirman haberse equivocado: 1 de cada 10 así loreconoce.
17%
24%
24%
33%
34%
34%
34%
País Vasco
Canarias
Galicia
Comunidad Valenciana
Cataluña
Andalucía
Comunidad de Madrid
Porcentaje de pacientes favorables
a la automedicación
Las listas de espera también provocancambiar de especialista médico. El 35% delos pacientes afirma que alguna vez hacambiado de médico porque otro podíaatenderle antes. Las mujeres son las quemás actúan así (38% frente al 32% de loshombres).
25%
32%
33%
34%
42%
47%
48%
País Vasco
Andalucía
Comunidad Valenciana
Galicia
Cataluña
Canarias
Comunidad de Madrid
Donde más se da esta situación es en laComunidad de Madrid (48%), y dondemenos, en el País Vasco (25%).
Porcentaje de pacientes que
prefieren un cambio de médico por
mayor rapidez en la atención
¿Conocen los españoles qué especialistas médicos tratan las
afecciones más comunes?
30%
23%
42%
52%
53%
68%
70%
75%
83%
84%
70%
77%
58%
48%
47%
32%
30%
25%
17%
16%
Infección ganglios linfáticos
Bursitis
Hemorroides
Hipertensión
Tensión arterial baja
Hiperplasia benigna próstata
Problemas eyaculación
Ansiedad
Acné
Infección vaginal
Conocen Desconocen
La afección que más desconocimiento genera en relación alos especialistas que las tratan es la infección de los ganglioslinfáticos. El 70% de los españoles afirma desconocer quelos hematólogos, inmunólogos y médicos internistas son losresponsables de tratar este problema. Le siguen la bursitis(77%) y las hemorroides (58%).
Por otra parte, los españoles sítienen más conocimiento sobre losespecialistas que tratan la infecciónvaginal (84%), el acné (83%) y laansiedad (75%).
Porcentaje de Españoles que conocen
los especialistas que tratan cada
enfermedad
Por CCAA la que más dudas presenta esAndalucía. De las 10 afecciones más comunes,los andaluces son los que menos conocen losespecialistas encargados de 4 de ellas(eyaculación, hiperplasia benigna de próstata,hemorroides y acné).
En cambio, Canarias es la comunidad que másclaras tiene las especialidades de las diferentesenfermedades. De las 10 afecciones más comunes,los canarios lideran el ranking de conocimiento en 8de ellas (infección de ganglios linfáticos,eyaculación, hiperplasia benigna de próstata,hemorroides, tensión arterial baja, hipertensión,ansiedad y acné.
¿Son sinceros los españoles a la hora de acudir al médico?
El 13% de los españoles confiesa habermentido u ocultado información a su médicoalguna vez. Por sexos, las mujeres son las quemás ocultan información a su médico (16%frente al 11% de los hombres).
Cuánto más mayor, menos se miente. Mientrasun 26% de los españoles más jóvenes, de 18 a24 años, confiesa haber mentido, solo un 9%de los adultos de entre 55 y 64 lo ha hecho.
9%
10%
11%
15%
26%
55-64 años
45-54 años
35-44 años
25-34 años
18-24 años
Porcentaje de pacientes que
afirman haber mentido a su médico
16%
28%
8%
10%
28%
40%
Otros motivos
Por vergüenza
Me da miedo que me diagnostiqueuna enfermedad grave
Pienso que se enfadará o meregañará
Sé que he hecho algo que no esbueno para mi salud
Hay aspectos de mi intimidad queprefiero no explicar
Casi la mitad de los españoles que afirman no ser sinceroscon su médico lo hacen porque no quieren revelar algunos
aspectos de su intimidad (40%).
El 40% de los jóvenes de entre 18 y 24 años justifican sumentira porque saben que han hecho algo malo para susalud. En el resto de franjas de edad, el motivo principal es lanegativa a explicar ciertos aspectos íntimos al médico.
La vergüenza es otro gran freno a lahora de hablar con un profesionalsanitario. Según el estudio, el 27% delos hombres españoles sientevergüenza a la hora de pedir cita conel médico, especialmente con elurólogo (21%).
Razones por las que los españoles
mienten a su médico
Después de un diagnóstico, ¿buscan los españoles
información sobre la afección en Internet?
55%
52%
65%
66%
69%
55-64 años
45-54 años
35-44 años
25-34 años
18-24 años
El 71% de las mujeres españolas afirma buscar información en Internet tras serdiagnosticada de una afección. En los hombres, el porcentaje se sitúa en el 51%.
Por CCAA, hombres y mujeres presentan valores similares en esta práctica. La mayordiferencia se da en la Comunidad Valenciana, pues las mujeres usan más la red parabuscar datos sobre diagnóstico (80%) que los hombres (56%).
Por edades, el colectivo que más busca este tipo deinformación es el de 18 a 24 años (69%), seguidode los españoles de entre 25 y 34 (66%). Los quemenos consultan Internet después de undiagnóstico son los adultos de 45 a 54 años (52%).
Porcentaje de pacientes que busca
información en Internet tras un diagnóstico
¿Son los españoles proclives a pedir segundas opiniones
médicas?
Dos tercios de la población española se quedan con el diagnósticoinicial y no buscan nunca una segunda opinión. Por sexos, loshombres son los que más desconfían del primer diagnóstico yacuden a una segunda opinión (34%), en comparación con lasmujeres (28%).
Por Comunidades Autónomas, en Canarias es donde más se pideuna segunda opinión. En concreto, casi 1 de cada 2 canarios lohacen. En el otro extremo están los gallegos: sólo un 22% buscaun segundo diagnóstico.
22%
23%
30%
30%
31%
35%
48%
Galicia
ComunidadValenciana
Comunidad Madrid
País Vasco
Andalucía
Cataluña
Canarias
Porcentaje de españoles que
pide una segunda opinión
¿Les interesa a los españoles compartir con los demás su
experiencia con los profesionales médicos?
La gran mayoría de los españoles es proclive a opinar sobre eltrato recibido por su médico tras una visita. Casi todos losespañoles (98%) están dispuestos a hacer pública su opinión trasuna buena experiencia, mientras que algunos menos (89%) loharían tras una experiencia negativa con un profesional sanitario.
En la mayoría de CCAA las mujeres son las máspropensas a opinar bien de los médicos si el trato quereciben es percibido como positivo. Sólo en laComunidad de Madrid este porcentaje es mayor entrelos hombres (58%), mientras que en el País Vascoempatan al 50%.
85%
87%
88%
88%
90%
93%
93%
Cataluña
Canarias
ComunidadValenciana
Andalucía
País Vasco
Comunidad deMadrid
Galicia
Porcentaje de españoles que opinaría
bien de su médico tras una buena
experiencia
