26 november 2015

Werken in de driehoek

Programma

• Introductie van de organisatie

• Plan van aanpak Zelfregulerende teams

• Locatie Heerma State

• Forumdiscussie met medewerkers, coaches

en manager

• Afsluiting

Over Groenhuysen

• Groenhuysen: Middelgrote ouderenzorg organisatie in west Brabant

• Missie: Ouder worden, jezelf blijven

• 2200 medewerkers en 1200 vrijwilligers voor 4000 cliënten

• Omzet: 100 miljoen

Wat is zelfregulering binnen Groenhuysen?

Om medewerkers in staat te stellen om volgens de

mensgerichte visie van Planetree te werken en de

eigen keuze en de zelfredzaamheid van de cliënt te

versterken en de mantelzorger te betrekken in de

proces, is het van cruciaal belang dat medewerkers

voldoende regie en regelruimte ervaren om dit te

kunnen doen.

Er ontstaat dan ruimte voor mensen die niet afwachten,

maar die de regie nemen in hun dagelijks werk en ook

voor het bijblijven en het zichzelf blijven ontwikkelen.

Startfase: januari 2013

Vergroten van ontwikkeltraject: mei 2014

Project-aanpak

• Groenhuysen-brede stuurgroep

• Regiegroep per locatie

• Training en coaching van medewerkers

• Inzet teamcoaches

• Training van de managers

• Verbinding met ondersteunende diensten

7

Zorg- en dienstverlening

Bedrijfsvoering Arbeid Arbeid

8

Optimum

Optimaliseringsdriehoek

Manager

Teamcoach Team

Samenwerken in de driehoek

Juli 2015: Evaluatie en feedback

Algemeen beeld vanuit evaluaties

• Het traject heeft geleid tot bewustwording over wat het

werken in zelfregulerende teams inhoudt en wat ieders

rol en verantwoordelijk hierin is.

• Er ontstaat meer gedeeld eigenaarschap in de teams.

• Teams hebben niet overal gewerkt aan

zorginhoudelijke verbeteringen, maar vooral aan

verbetering van samenwerking binnen het team of met

andere teams.

Werkende principes

• Weet wat elkaars taken en bevoegdheden zijn en zorg voor een open en functionele samenwerking.

• Continuïteit in management en coaching

• Stem de formatie kwalitatief en kwantitatief af op de zorgvraag.

• Ontwikkelgericht werken

• De kwaliteit van zorg moet in basis op orde zijn.

Richting voor 2015-2016

Locatie Heerma State

Locatie Heerma State

Forumdiscussie

Forumdiscussie

• Wat is er veranderd voor

cliënten en hun naasten?

• Wat is ondersteunend of

belemmerend geweest in het

proces?

• Wat is er veranderd in jullie

cultuur?

Familieparticipatie

Team overleg

Thema-avond

Elkaars kwaliteiten kennen

Klant staat centraal

Conclusies: (1)

Van systeemwereld naar leefwereld

Conclusies: (2)

Medewerker in z’n kracht

Conclusies: (3)

Coach houdt een spiegel voor

Conclusies: (4)

Manager inspireert

Conclusies: (5)

Samen op weg naar excellente mensgerichte

zorg!