Dia 1

IvZ- Symposium 26 novemberNieuwe taken en rollen in teams

Wie zijn wij?

Breukelen, Loenen aan de Vecht, Kockengen320 medewerkers, ruim 300 vrijwilligersIntra- & extramurale zorg 180 clienten I. & 110 E.

U I T N O D I G I N G

Met grote trots delen wij u mee dat Zorggroep De Vechtstreek het gouden keurmerk (HKZ, Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) heeft behaald.

Mevrouw Jacqueline Koops, wethouder voor het college van B & W van Stichtse Vecht, komt dit keurmerk donderdag 5 november 2015 om 15:30 uur aan Zorggroep De Vechtstreek uitreiken. De uitreiking vindt plaats in woonzorgcentrum Overdorp, Overdorp 6 te Kockengen.

U bent van harte welkom vanaf 15.00 uur tot 16.30 uur om deze uitreiking bij te wonen.De champagne staat klaar!

Jeroen Schackman,directeur-bestuurder

5 n o v e m b e r 2 0 1 5

Even voorstellenPatricia KoopsEvver Werkgroep Beter Sturen Proeftuin

Annelies NouwensMngr hrm / Projectleider Focus op Eigen Regie

InhoudContext Project Focus op Eigen Regie & ProeftuinOntwikkeling oude naar nieuwe organisatieNieuwe taken en rollen in de teamsTeambarometer / TeamontwikkelingsmodelTeamdagen Eigen RegieWat hebben wij geleerd?Vragen?

Projectstructuur

VeranderrouteVoorbereidingsfaseOntwikkelfaseProject Focus op Eigen RegieProeftuin Juli dec 2014Transitie Focus op eigen regie naar zelforganisatieVanaf jan 15 medio 2017ImplementatieOrientatie Teamleiders Juli dec 2014Sollicitatieprocedure april 2015Benoeming Teamcoach 1 juli 2015

Proeftuin Focus op Eigen RegieOpdracht:

onderzoek & ontwikkel naar zelfsturende intramurale teams

Proeftuin, resultaten Nieuwe taken en werkzaamheden staan niet op zich:

Eerste bewustwording via Inspiratie- en Droom sessiesVertaalslag groeidocument naar werkgroepenSamenstelling teams, maximale grootteDeskundigheidsmixBel bin spelPraatplaatTeambarometerTeamontwikkelingsmodel

Proeftuin Focus op Eigen RegieOpdracht TL overdracht van werkzaamheden

WerkgroepenWie doet wat lijstClienten & mantelzorg, vrijwilligersEten en drinkenDe nieuwe medewerker TeamsamenstellingCommunicatie

Wie doet wat lijst

Rolhouders & ontwikkelgroepen

Organogram

Teamontwikkelingsmodel

Proeftuin in de praktijk

Opkomst MT Werkgroepjes Out of the box Rollen binnen het team

Werkgroep Beter SturenWat hebben wij nodig om aan het stuur te komen

Wat is een dashboard?Een instrument om managementinformatie inzichtelijk te maken Het instrument geeft in een oogopslag aan wat goed gaat en wat niet Zoomt in op indicatorenGeeft real time informatie aan de managers en de operationele teams

Waar gaat het over in een dashboard?

Heeft een link met de strategie (jaarplan, visie)Is iets waar je zelf invloed op hebt (knoppen om te draaien)Is iets waar je als team mee kan verantwoordenHelpt teams met juiste acties uitzetten en zelf te sturen

Voorbeeld Dashboard

Teamdashboard

De Kpis vastgesteld door het MT Perspectief: KlantPerspectief: FinancieelPerspectief: MedewerkerPerspectief: Innovatie

Perspectief klantKPI:Clienten hebben een actueel ZLP Doelrapportage op zorgdomeinenKPI:Enqute mantelzorgKPI: aantal individuele vrijwilligers per clint.

Perspectief financieelKPI: gerealiseerde productie is in afstemming met de vastgestelde begroting

Perspectief medewerkerKPI: vitaliteitpercentage uitgedrukt in percentage per team (norm = 100 vastgesteld percentage verzuim)

KPI:Score teambarometer 2 keer per jaar

KPI: geregistreerde uren/versus uitbetaalde uren afgezet tegen de opbrengsten uitgedrukt in fte

KPI: % verbetervoorstellen vanuit de MIC

TeambarometerDoelDrie fasenVier demensies

Afb. teambarometer

Perspectief innovatie

Een huis van de wijk zijn, ontwikkelen van een aanvullend dienstenaanbodin samenspraak met buurt/gemeente/ketenpartners

Ons Dashboard

Niet gekozen voor een dashboard die automatisch gegevens genereert. Mogelijkheid om teexperimenterenExtranet, ECD en NedapDrie pilotteams met financile informatie.

Teamsessie dagen Bewustwording vergroten Effect van eigen handelen Als team effectiever functioneren Eigen regierol De interne coach Ondersteuning vanuit de directie aan de teams Volledig focussen op de wensen van de klant

Wat hebben wij geleerd?Teamleiders trajectOverdracht werkzaamhedenRandvoorwaarden / MTEen hkzProjectstructuur - Transitie

Samen ontwikkelen!

Tips

Vragen?

Serviceorganisatie:Arbo/BHV PA/P&O/Opleidingen SA/FA Kwaliteit ICT Communicatie Secretariaat

Directeur-bestuurderRvT

Manager FacilitairManager Zorg en BedrijfsvoeringManager HRM TeamTeamTeamZorgbem.CA-ABersTeamTeamTeamTeamTeamTeam

TCTC

THUISZORGPGSOMATIEKDAGBESTEDING

De Aa t Kampje Overdorp

1 juli 2015ServiceOrganisatie