Upload
meruert-utegenova
View
109
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
оплата за обучение через терминалы и интернет
Меруерт УтегеноваМПиП-11н,
Гуманитарно-педагогический
E-mailmeruert_u_s
@mail.ru
FacebookMeruert
Syzdykovna
Клиенты• Возрастная группа 18-50
• Где живут? Казахстан
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Образованные,продвинутые студенты, улучшение оплаты обучение да бы сэкономить время, .
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Упрощение оплаты обучение через терминалы и интернет. Улучшение жизни. Правильно управлять временем.
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? сэкономит время и деньги, не нужно стоять в очереде в банке, можно будет оплатить в выходные дни
• Уровень платежеспособности. высокий
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 4-5 млн.
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Интернет, сми
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы экономие времени, самообразование, оплата в любое время
• Негативные потребности и проблемы нехватка времени, ограниченость, расходы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Много будет времени уходит, будут стоять в очереди
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? нет людей кто бы реализовал бы. Думаю Банки, ВУЗы это не предусмотрели
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели?-
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?--
• Какова реальная причина проблемы? больше затраты времени, также финансовом плане больше затраты,
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 5• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5