Зачем в Авито Аналитика?

14 Марта 2017

Иван Гуз, Ph.D.

2Strictly Confidential 2Strictly Confidential 2

Avito History

Source: Google Analytics, LiveInternet, Internal data

Avito Business Development

0

400

800

1 200

1 600

2 000

2 400

2 800

Jan-09 Jul-09 Jan-10 Jul-10 Jan-11 Jul-11 Jan-12 Jul-12 Jan-13 Jul-13 Jan-14 Jul-14 Jan-15 Jul-15 Jan-16

Weekly Page Views (m)

Q1 2010Focus on Moscowand St.Pete

September 2010Target 13 additional cities August

2011Target totalof 28 cities

Q2 2013Merger with Slando and Olx reaffirmed #1 position in the Russian market

+Vertical+Listing Fees

+Pro toolsGoods C2C +RE & Cars

+B2C+Jobs

+Services

Path from Investment Stage to Cash Flow Generation

Stage 2Stage 1 Stage 3

Position • Competing with others • Ahead of competition • x times ahead of competition• Heavy investment • Approximately break-even • High EBITDA marginEconomics

• Build user base • Develop business model and build leading brand • Focus on monetization enhancement; attract professional classifieds market spend

Focus

January 2012Avito has national coverage

Q2 2014Launch of Domofond, a dedicated real estate classified

Q4 2014Launch of a new revenue stream: Listing Fees

3Strictly Confidential 3Strictly Confidential 3

Где работает Авито?

Федеральный охват – все регионы, тысячи городов

4Strictly Confidential 4Strictly Confidential 4

Чем занимается Авито?

Avito presentation

Всем что легально…

5Strictly Confidential 5Strictly Confidential 5

• Наша миссия: Соединять продавцов и покупателей по всей России с

целью взаимовыгодного сотрудничества.

• Наша цель: Добиться ситуации, когда все сделки по продаже и покупке

транспорта, использованных товаров, недвижимости, оказанию услуг и

устройства на работу будет заключаться при посредничестве Авито.

Кем мы хотим быть?

Avito presentation

6Strictly Confidential 6Strictly Confidential 6

Каждая категория и город – это уникальный рынок, со своими:

• Конкурентами

• Партнерами

• Клиентами

• Спаммерами

• Мошенниками

• Культурой

• …

Для этого как раз и нужна Аналитика и возможности масштабирования ее процессов

Как развивать бизнес в этом многообразии?

Avito presentation

7Strictly Confidential 7Strictly Confidential 7

Ключевые вопросы, на которые отвечает Аналитика

Avito presentation

Чтобы эффективно управлять бизнесом и принимать решения на основе данных(data-driven decisions), нам нужно:1) Уметь отвечать на вопросы E и F2) Реально применять на практике рекомендации

Прошлое Настоящее БудущееИнформация А) Что случилось?

ОтчетностьB) Что происходит сейчас?Предупреждения

С) Что произойдет?Экстраполяция

Выводы D) Как и почему это произошло?Моделирование, дизайн экспериментов

E) Что лучше всего делать дальше?Рекомендация

F) Что может произойти дальше: лучший/худший сценарий?Прогнозирование, оптимизация, симуляция

8Strictly Confidential 8Strictly Confidential 8

Аналитика

Данные и отчетность

Стадии аналитической зрелостиС

тади

и ан

алит

ичес

кой

зрел

ости

Конкурентное преимущество

Стандартные отчеты

Отчеты по запросу

Детализация

Предупреждения

Стат. анализ

Экстраполяция

Моделирование

Offline оптимизация

Что случилось?

Сколько, чего, где?

Где конкретно проблема?

Какие действия нужны?

Почему это происходит?

Что если эти трендыпродолжатся?

Что будет дальше?

Какое наилучшее действиезавтра?

Online Оптимизация Что мне лучше делать сейчасв каждом из млн. случаев?

9Strictly Confidential 9Strictly Confidential 9

Направления применения Аналитики в Авито

Avito presentation

Online оптимизация(машинное обучение)

Стандартнаяотчетность

Качество контента / Автоматизация процесса модерации

Маркетинг

Ценообразование

Оптимизация рекламы

Качество поиска

Автоматизация поддержки

Персонализация коммуникаций с клиентами…

СтадииАналитическойзрелости

10Strictly Confidential 10Strictly Confidential 10Avito presentation

Внедрение аналитики -это марафон: требуетсятерпение, подготовка, знания,выносливость, характер.

11Strictly Confidential 11Strictly Confidential 11

Реальные production системы с Online оптимизацией решений – это 99% инфраструктура, 1% ML

* From

12Strictly Confidential 12Strictly Confidential 12

Моделирование – это очень маленькая часть работыИнвестиции в качество данных лучше чем в моделирование

Avito presentation

13Strictly Confidential 13Strictly Confidential 13

13 Backoffice DB Clickstream

• ~1 bln actions/day• 15 minutes sync

• All change history• Hourly sync

ClickStream tables~ 70 tables~ 150 bln. of records

Tables of Backoffice~ 600 tables~ up to 2 bln of records

Daily syncLive connection

Analysts

20 servers, 75Tb of raw data

SQL

Fast ELT

External data

14Strictly Confidential 14Strictly Confidential 14

Что останавливает все компании использовать аналитику?

MIT Sloan Management Review , October 24, 2010

Спасибо!

Avito presentation