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ARTIGIANO
CREARE COMUNICARE VENDERE
Utenti sul sito, diventano clienti?
Utenti che sanno chi/cosa cercare
Utenti che non sannodove cercare
Utenti sul sito, trovanoquello che cercano?
.. affinchè da utente diventi cliente.
..per far trovare facilmente ciò che cerca..
Farsi trovare da chi cerca.. ..a dispetto dei concorrenti..
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AnalyticsSEOPromozione Usabilità
PENSA UTENTE.Sempre!
LA VIA DEL SUCCESSO
CREARE
Ho dimenticatoun file a casa
Ho dimenticatoun file a casa
Telefono a nonna.. Tanto lei e’ a casaTorno indietro, posso tardare..Metto in Bozza maiDuplico su ogni chiavetta che trovo..
Prototipazione
Testing(vorrei sapere se un gusto di gelato puo’ funzionare prima di produrne 100Kg)
Coordinamento
Collaborazione
10to8: fissare appuntamenti online
COMUNICARE
IL SITO WEB
GRATIS O A PAGAMENTO? 100$, GRAZIE
(ALCUNI) CMS ESISTENTI
(ALCUNI) CMS ESISTENTI
Strumenti, anche gratis, per vincerela concorrenza
Lesson Learned:
La Ferrari in Garage
Non spendere tutto il budget nello sviluppo del sitoLesson Learned:
Esistono strumenti gratuiti, ma ogni Strumento, senza direzione, e’ inutile.
Lesson Learned:
“Almeno un’ora al giorno, per ogni ora in laboratorio”Alessandra Genatti, di Etsy Italia
Il punto di vista corretto non è il mio. È quello dei miei Clienti.
Floppy Disc 3D PRINTED
Lesson Learned:
“Wow! Hai stampato in 3D il bottone salva”
Non sottovalutate i dettagli. Accorcia i form. Oggi stesso.
Un errore da 12 MILIONI di $
Lesson Learned:
Il Buon Esempio Mailchimp
Fai fare meno sforzo possibile all’utente. Soprattutto se sta facendo qualcosa per te.
Lesson Learned:
Dashboard personalizzate in Analytics Non affogare nei dati.
Business Model Canvas
VENDERE
PROMOZIONE
GRATIS O A PAGAMENTO?
SOCIAL NETWORKSCAMPAGNE ONLINE
Social: bisogna essere più sinceri che nella “realtà”https://www.facebook.com/VolkswagenDE?fref=ts&hc_location=ufi
Lesson Learned: non cancellare commenti negativi.Non comparire. Come se fossi faccia a faccia
Lesson Learned:
Social: uno specchio della realtà
https://www.facebook.com/VolkswagenDE?fref=ts&hc_location=ufi
Lesson Learned: sono io che mi adatto al consumatore, non viceversaLa differenza di canali su cui si parla. Oggetto, modi, tempi.
Serve un piano.
PROGETTI IN CORSO
TIMORI, PAURE, DUBBI
Il concetto di lavoro:
per gli artigiani il lavoro è solo quello che loro realizzano nel proprio laboratorio. Tutto il resto è visto come tempo “perso” ossia attività che si può/deve fare al margine
Il ruolo del consumatore:Gli artigiani sono abituati a dialogare non solo con un consumatore vicino geograficamente ma anche culturalmente. Il consumatore italiano è sufficientemente esperto per sapere da solo che modifiche chiedere per avere un prodotto più in linea con i propri gusti. Non sempre però il consumatore internazionale ha questa conoscenza.
Una concorrenza “anomala”:il web preoccupa gli artigiani perché mette un po’ tutti sullo stesso piano, l’hobbista improvvisato con l’artigiano di grande qualità, come spesso si nota su alcuni portali di commercio elettronico. E’ un mondo apparentemente senza gerarchia. Hanno paura di essere superati da chi magari è meno bravo tecnica
BBC: 35% of Jobs at Risk Computerization <20yearshttp://www.bbc.com/news/technology-34066941
Serve ancora l’uomo, per dire alla macchina cosa fare, ma soprattutto come farlo.
Lesson Learned:
http://iwearyourshirt.com/
CreativitàSaper FareProve ed ErroriArte
Lesson Learned:
Jason Zook
Simplify Your LifePersonal Task Management
Fluxedo.com
Feel the pain, know the problem, know the currentsolutions and their limitations. Focus on 1 thing. Do you really need this feature?
WHAT PROBLEM ARE YOU SOLVING?
Know your user. Who is your main target? Are there any secondary targets? What at are the characteristics? Test with real users.
WHO ARE YOU SOLVINGIT FOR?
Crea. Delega. Procedi
Non mi aspettavo domande..
