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CONVINCEREi clienti incertie aumentare

eCommerce

Regalare qualcosa e stimolare gratitudine

nel cliente

Aumentare le vendite eCommerceconvincendo i clienti incerti

Per fare in modo di convincere con maggiore efficacia i visitatori del vostro eCommerce ad acquistare i vostri prodotti o servizi, è essenziale fare riferimento a semplici accorgimenti che si sono affermati nel passato nelle tecniche tradizionali del commercio.

Aumentare le vendite eCommerceconvincendo i clienti incerti

Nei negozi, nei mercati, ovunque vi sia un prodotto, un venditore e un compratore vengono applicati alcuni suggerimenti infallibili che per buona parte vengono dal passato, basati su semplici considerazioni psicologiche, naturalmente aggiornati con le nuove tecnologie e i nuovi modelli di comunicazione.

Regalare qualcosa e stimolare gratitudine nel cliente

Inserite nel vostro processo di eCommerce la possibilità di ottenere qualcosa: regali, sconti, facilitazioni, benefici, allo scopo di incoraggiare il cliente nelle fasi più critiche, come per esempio il primo acquisto.

Esprimete reciprocità nei confronti del vostro cliente. Reciprocità nel senso di dare qualcosa in più ad un vostro utente in cambio di qualcos’altro, p. es. una prima vendita. Allo stesso modo, se regalate qualcosa in maniera disinteressata indipendentemente dall’acquisto, stimolerete in loro un senso di gratitudine, i vostri utenti tenderanno a sentirsi impegnati, e torneranno con una buona predisposizione.

A. Consentite un periodo gratuito

Prevedete, ove possibile, una fruizione gratuita dei vostri beni e servizi per un certo periodo. In questo modo innestate nei vostri utenti un sentimento di impegno e di gratitudine verso di voi.

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B. Offrite qualcosa gratis prima o durante l’acquisto

La maggior parte delle persone e dei vostri utenti è onesta e gentile. Saranno piacevolmente sorpresi e si sentiranno in dovere di ricambiare.

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C. Create ottimo Content Marketing nel sito

Fornite dei contenuti di ottima qualità che forniscono informazioni a chi le sta cercando. Da un punto di vista psicologico questa è una forma di legame e, una volta stabilito, gli utenti saranno più propensi a ricompensarvi con un acquisto.

Fine!

Thanks.