Embed Size (px)
DESCRIPTION
Onderwerp: Intranet als onderdeel van het bedrijfsproces Een intranet technisch implementeren binnen jouw organisatie is een mooie uitdaging. Net als het intranet onder de aandacht brengen bij collega’s door marketing, communicatie en digitale uitleg. Echter de grootste uitdaging is om een intranet te ontwikkelen, dat ook echt onderdeel is van de belangrijkste organisatieprocessen en aansluit op het dagelijks werk van collega’s uit verschillende disciplines. Koen Wemmenhove van Embrace SBS deelt zijn ervaringen bij het implementeren van een nieuw intranet. Koen is werkzaam als consultant bij Embrace en werkte in de afgelopen jaren aan succesvolle implementaties van social intranetten bij verschillende organisaties. De implementatie van het social intranet voor woningcorporatie Accolade, waar hij aan werkte, is zelfs internationaal bekroond met een Gold Award bij de Intranet Innovation Awards 2014.
Citation preview
OVER KOEN
• Embrace profiel als visual
• Achtergrond Intranet als onderdeel van het bedrijfsproces
- Koen Wemmenhove
- 4 jaar werkzaam bij Embrace
- Voorstopper Lycurgus 8
Over….
2012
2013
2014
Meest gehoorde weerstand bij implementatie intranet
Ik heb het al zo druk!
Nog een programma
erbij?
Hoeveel van de berichten is niet zakelijk?
5% 25%
Hoeveel mensen plaatsen helemaal geen bericht?
1 op 4 1 op 2
Bij benadering:
hoeveel berichten werden maandag op dag van livegangbij gemeente Valkenswaard geplaatst?
Van 2010…
Naar 2014…
HARK
POFFERTJES
Welke winst organisatie?
winst per rol?
P&O
• Lief en leed• Nieuwe collega• Regelen
• Eigen initiatief
P&O
Klantcontact
• Beschikbaarheid• Bereikbaarheid• FAQ
• Discipline collega
Klantcontact
Klantcontact
Communicatie
• Snelheid• Trending
• Beheer• Kwaliteit
Communicatie
Buitendienst
• Toegang..
• Wanneer?
Buitendienst
Rol: Gemeentesecretaris
• Een podium!!• Tijd
• Vrijheid• Tijd
Gemeentesecretaris
Gemeentesecretaris
Rol: Externen
• Decentralisatie• Fusie ambtelijke organisatie
• Toegankelijkheid
Intranet als onderdeel van het bedrijfsproces
• Waarde intranet verschilt per persoon• Denk vanuit personen, rollen, thema’s, projecten..• ..niet vanuit het harkje
