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Entrer en relation avec qui decide vraiment!
Facteur Maman Entrer en relation
avec qui décide vraiment! 10-2015
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Entrer en relation avec qui decide vraiment!
Contexte FattoreMamma
Notre réseau
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o Elles passent plus de 3,5 heures par jour sur Internet
o 61 % d’entre elles ont un smartphone, 25 % ont une tablette, 12 % ont une liseuse
o Internet est le meilleur moyen de trouver des informations pour les achats d’après 74 % des mamans (contre 41 % des femmes et 50 % de la totalité)
o Elles ont une attitude multicanal plus marquée par rapport aux femmes: 48 % de mamans Open Minded, 30 % de mamans Reloaded
o De Gate-Keepers, les mamans sont devenues Game-Changers, elles changent les règles du jeu
Sources: Observatoire Multicanalité Nielsen-Connexia 2011 ; Recherche Nielsen Digital Family 2012 Recherche McCann The Truth about smart moms 2012
CONTEXTE Les mamans sont numériques
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Les femmes et en particulier les mamans sont dans tous les pays avancés le segment moteur dans l’utilisation des réseaux sociaux, où elles dominent surtout dans les canaux basés sur l’image.
Les mamans aiment lire les opinions des autres mamans, beaucoup plus que les autres segments de population.
Les mamans promeuvent les marques qu’elles aiment de manière supérieure à la moyenne.
CONTEXTE Les mamans, protagonistes sur les réseaux sociaux
Sources = Osservatorio Multicanalità - Osservatorio Mamme
I LIKE READING OTHER CONSUMERS' OPINIONS ON PRODUCTS OR SERVICES THAT INTEREST ME, ON BLOGS, FORUMS OR ONLINE COMMUNITIES.
Mums 0-6
Women
All respondents
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Les mamans blogueuses sont des mamans qui – à travers leurs canaux sur Internet, leur passion et leur créativité – parlent chaque mois avec des centaines de milliers d'autres mamans.
Elles représentent le fer de lance des mamans numériques et gèrent des canaux web souvent en mesure de rivaliser, quant au trafic généré, avec les sites spécialisés des principaux éditeurs.
Elles ont avec leur public une relation de confiance.
CONTEXTE Les mamans blogueuses sont les nouvelles influenceuses
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Contexte
Fattoremamma Notre réseau
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FattoreMamma est la première agence spécialisée dans la communication et le marketing AVEC les mamans. Elle naît fin 2008 de l’expérience de Jolanda Restano (passionnée de contenus pour enfants et habile réseauteuse) et Paolo Prestinari (expert en communication numérique). FattoreMamma est aujourd’hui leader du marché et collabore avec une équipe unique faite de mamans et de femmes dotées d’un grand professionnalisme, en utilisant une méthode de travail innovante et axée sur le monde numérique.
FATTOREMAMMA qui sommes-nous?
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Une société de conseils et de services de marketing et communication pour les entreprises qui s’adressent aux mamans.
Un éditeur de sites et d’applications pour la famille qui développe des contextes
d’interaction en ligne et hors ligne.
Un concessionnaire de publicité spécialisé sur la cible «Mamans et famille».
AGENCE DE COMMUNICATION
ÉDITEUR EN LIGNE
CONCESSIONNAIRE DE PUBLICITÉ EN LIGNE
FATTOREMAMMA Que faisons-nous?
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PUBLIC SOCIÉTÉ
EN LIGNE
HORS LIGNE
ÉCOUTER DIALOGUE
ACTIVATION
COMPRENDRE
RELATION GAGNANT-GAGNANT
Entrer en relation signifie savoir écouter, comprendre, dialoguer avec respect, de manière continue. La relation génère de la valeur pour les deux parties: les entreprises et les mamans.
Nous créons des projets de communication pour mettre en relation de manière positive les entreprises et les mamans. Nous collaborons avec les agences et avec les entreprises traitant différentes catégories de produits, en apportant notre expérience pour la cible mamans.
NOTRE APPROCHE La relation gagnant-gagnant
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FATTOREMAMMA Et les mamans numériques
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31
200
2000
2,5ml
2 fois par an nous réunissons les mamans blogueuses italiennes qui arrivent à Milan de toute l’Italie pour le Mammacheblog Social Family Day (en mai) et le Mammacheblog Creativo (en novembre).
FattoreMamma Network regroupe les 31 blogs de mamans italiennes les plus importants, constituant une offre de publicité unique en son genre, parmi les leaders du marché quant aux chiffres.
Nous collaborons, chaque année, avec les 200 mamans blogueuses les plus suivies,
sélectionnées parmi plus de 1300 inscrites à notre agrégateur Mammacheblog.com et nous réalisons des projets de participation en ligne et hors ligne.
Avec FattoreMamma Active nous avons 2000 mamans influenceuses particulièrement actives sur le Web que nous impliquons dans nos projets à travers un programme qui leur est consacré.
Nous touchons plus de 2,5 millions de mamans (utilisateurs uniques) par mois à travers des sites et des blogs «mom generated» de notre réseau.
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Le mommy blogging est un phénomène très diffus en Italie aussi: ces dernières années, les mamans blogueuses ont acquis un rôle d’influenceur sur un public considérable. Un nombre de plus en plus grands de lectrices suivent les billets des blogueuses sur leurs blogs et sur leurs canaux dans les principaux réseaux sociaux, écoutent leurs conseils et leurs recommandations, se fient de leurs opinions. FattoreMamma a instauré un rapport privilégié avec les mamans blogueuses qu’elle connaît, écoute, soutient et forme, en les impliquant dans des projets créés tout spécialement pour les différentes exigences de communication des entreprises.
NOS PARTENAIRES PAR EXCELLENCE Les mamans blogueuses/influenceuses
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Le contexte
Fattoremamma
Notre réseau Nos évènements
Notre offre
Nos clients
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Chaque mois nous communiquons avec 500 000 utilisateurs uniques à travers nos sites
NOS SITES
Nous sommes éditeurs de sites pour les mamans et la famille
31
Websites/blogs
2,5 mln
Utilisateurs uniques par mois
Pages vues par mois
8,5 mln
www
In partnership with:
fattoremamma N E T W O R K
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Le contexte
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Notre réseau
Nos événements
Notre offre
Nos clients
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2011
FM organise le premier BarCamp dédié aux Mamans 2.0
FM organise une rencontre entre mamans blogueuses italiennes/américaines avec Maria Bailey
FM avec Hagakure organise le Momcamp de Milan avec record de présences
04/2010
05/2009
Le grand rassemblement italien des mamans blogueuses à Milan au printemps (2 j. d’évèn.)
Le grand rassemblement/évènement et showcase pour les mamans blogueuses créatives
Deux mamans blogueuses envoyées à Sanremo racontent le Festival sur les réseaux sociaux
NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS les points de référence pour les mamans blogueuses
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2014 III édition Depuis 2012
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2015 IV édition Depuis 2012
2015 IV édition Depuis 2013
2014 II édition Depuis 2013
Un parcours de formation pour les femmes qui veulent entreprendre grâce au Web
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Le rassemblement le plus important de mamans blogueuses en Italie: une conversation entre mamans 2.0 pour faire grandir ensemble les
idées et les service sur le Web
NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS MammacheBlog Social Family Day
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Le rassemblement pour les mamans blogueuses et sociales, à l’enseigne de la créativité et du
DYI: laboratoires, débats, primes à la créativité…
NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS MammacheBlog Creativo
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NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS Momsweek
A meta-event, a week long and dedicated to mums, which took place in Milan between
8 and 14 May 2015, joining together 73 events
momsweek milano
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NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS MomKeting
The first Italian conference entirely dedicated to marketing with mums.
A one-day business-to-business conference on the theme of the evolution of direct marketing to a mum-family target audience.
First edition, Milan 14 May 2015
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Un parcours d’émancipation sociale au féminin, dédié à toutes les femmes qui veulent développer leurs talents grâce
à l’énergie du web
NOS ÉVÈNEMENTS/RASSEMBLEMENTS Talent Donna
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Le contexte
FattoreMamma
Notre réseau
Nos évènements
Notre offre Nos clients
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AUX MAMANS ET AUX FAMILLES
FattoreMamma offre,
directement et à travers le
réseau des blogs «mom
generated», une information et
un dialogue entre pairs. Un type
de communication que les
mamans et les familles
apprécient visiblement de plus
en plus par rapport aux médias
traditionnels.
AUX MAMANS QUI LANCENT DES INITIATIVES
SUR LE WEB
FattoreMamma investit dans la
croissance des mamans actives
sur le Web et dans leurs projets.
Elle est leur partenaire, les
promeut et en favorise la
croissance à travers la
formation. Elle travaille à leurs
côtés en grandissant avec elles:
c’est pourquoi elle gagne leur
confiance.
FattoreMamma propose aux
entreprises des formats de
communication innovants et
d’un grand impact, en ligne
avec les caractéristiques de
participation dans le nouveau
contexte des réseaux sociaux,
visant à établir une relation
avec les mamans à travers le
Web.
AUX ENTREPRISES
NOTRE OFFRE Une relation gagnante
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OBJECTIFS connaître les blogueuses et entrer en relation positive avec elles tirer des indications du dialogue avec les mamans influenceuses sur l’entreprise, la marque, le produit obtenir une visibilité sur le web à travers les partages sur les réseaux sociaux et les messages publiés
CARACTÉRISTIQUES DE L’ÉVÈNEMENT
activités qui permettent à l’entreprise de véhiculer un message de manière insolite et amusant, à mi-chemin entre l’éducatif et le récréatif documentation vidéo et photos pour mettre plus en valeur l’évènement sur le web définition d’un #hashtag pour le partage sur les réseaux sociaux
FattoreMamma réalise des évènements avec les blogueuses, qui conjuguent des moments «institutionnels» et des moments plus ludiques et concrets pour créer une
relation positive entre les entreprises et les blogueuses.
SERVICES ET FORMATS Évènements pour les entreprises avec des mamans blogueuses
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FattoreMamma réalise et gère des communautés qui réunissent des mamans autour d’une marque pour partager des expériences et
créer des contenus
SERVICES ET FORMATS Création et gestion de communautés en ligne
OBJECTIFS
communiquer avec la cible des mamans/parents avec des langages et des thèmes spécifiques et ciblés.
réunir un groupe de mamans désireuses d’entrer en relation avec l’entreprise
obtenir des données sur l’entreprise, les produits ou des thèmes spécifiques
obtenir des contenus générés par les utilisateurs à véhiculer à travers les canaux de l’entreprise (par ex. avis sur les produits)
CARACTÉRISTIQUES DES COMMUNAUTÉS
un espace virtuel où les mamans peuvent échanger et dialoguer avec l’entreprise, à côté des contenus «publics» pour atteindre une cible plus vaste
récompense appréciable pour les mamans (produits soumis au test, anticipations en exclusivité…)
enquête en ligne pour obtenir des indications sur les thèmes qui intéressent les membres
possibilité de rencontres en personne pour consolider le rapport
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OBJECTIFS créer de la visibilité sur le web à travers les billets écrits par les mamans blogueuses stimuler les commentaires/la participation des lecteurs créer des contenus originaux pour les blogs/sites de l’entreprise
CARACTÉRISTIQUES
les blogueuses écrivent des billets originaux consacrés au service/produit sur leur blog et les relancent sur les réseaux sociaux ainsi que dans leurs sites, les blogueuses élaborent des contenus/avis sur les produits pour le site client ou une landing page spécifique. on crée un hashtag et on stimule la communication sur les réseaux sociaux
FattoreMamma fait appel aux mamans blogueuses pour qu’elles deviennent ambassadrices d’un projet/produit
SERVICES ET FORMATS Mamans Ambassadrices
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FattoreMamma sélectionne des blogueuses cohérentes avec le message véhiculé
chaque blogueuse écrit le billet de manière personnelle, en respectant son style et la ligne éditoriale de son blog. De cette manière, l’article est intégré dans le site et suivi par ses lecteurs comme les autres articles non sponsorisés
le billet contient l’#hashtag du thème de manière à être facilement identifiable par traçage et recherche
en conclusion, le billet inclut une bannière graphique et un élément de texte qui explicitent la sponsorisation et renvoient au site du sponsor
à la fin de l’opération, un storify est créé avec toutes les contributions publiées
La MeMe est un format mis au point par FattoreMamma pour véhiculer des messages publicitaires de manière efficace,
mais en même temps peu envahissante et tout à fait respectueuse des choix éditoriaux de la blogueuse.
SERVICES ET FORMATS MeMe
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La page Facebook représente un canal intéressant pour la création et l’alimentation de la relation avec les mamans.
FattoreMamma s’occupe de:
SERVICES ET FORMATS Management of social channels
PRÉPARATION D’UN PLAN ÉDITORIAL étude des thèmes et planification de la fréquence des billets identification et réalisation des contenus création des processus (alimentation, réponse, remontée)
SUPPORT DE RÉDACTION CONTINU gestion continue et publication suivant la fréquence fixée dans le plan éditorial création et gestion de campagne de fb ads
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définition mécanique et identification des cadeaux: conception mécanique et éventuelle recherche de partenaires/fournisseurs pour la fourniture du cadeau créativité et conception graphique: conception d’un graphisme ad hoc, cohérent avec l’image institutionnelle et le produit à promouvoir hébergement et publication: hébergement des pages sur un serveur dédié, réalisation de la base de données contenant les coordonnées des participants gestion des dossiers de jeux-concours: gestion de toutes les démarches pour la demande de l’autorisation ministérielle (en collaboration avec un partenaire spécialisé) contrôle et mise en ligne des contributions contrôle pour modération et publication des contenus promotion et participation de la cible
FattoreMamma réalise des jeux-concours en ligne pensés tout spécialement pour la cible mamans en s’occupant de toutes les
phases de conception et réalisation.
FattoreMamma s’occupe de:
SERVICES ET FORMATS Jeux-concours en ligne
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FattoreMamma réalise des tests de produits en collaboration avec des mamans désireuses de rédiger des avis sur leur blog
SERVICES ET FORMATS Tests de produits avec mamans blogueuses
OBJECTIFS billets sur les blogs et les réseaux sociaux avec avis sur le produit communication efficace de maman à maman avis de la part d’influenceuses qui écrivent des billets originaux en respectant leur style et leur plan éditorial
CARACTÉRISTIQUES DU TEST FattoreMamma sélectionne un groupe de mamans testeuses auxquelles est envoyé le produit les blogueuses testent le produit et publient un billet sur leur expérience d’utilisation un questionnaire en ligne leur est soumis pour obtenir des données sur le produit
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Le macaron CONSEILLÉ PAR LES MAMANS est une attestation de qualité, délivrée par FattoreMamma aux produits ou services qui ont été testés
par un groupe d’au moins 100 mamans, dont plus de 70 % se sont déclarées disposées à «conseiller le produit à une autre maman».
SERVICES ET FORMATS Macaron «Conseillé par les mamans»
FattoreMamma sélectionne 120
mamans (pour avoir au moins 100 réponses).
Les mamans reçoivent chez elle le produit
(ou une remise pour bénéficier du service)
et le testent.
Les mamans remplissent un
questionnaire en ligne.
Si au moins 70% des mamans affirment qu’elles «conseilleraient le produit à une autre
maman», le macaron est attribué.
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FattoreMamma réalise des blogs avec des contenus mom-oriented pour les entreprises qui souhaitent associer à la
communication institutionnelle de nouveaux canaux plus proches des utilisateurs
SERVICES ET FORMATS Blogs de l’entreprise
OBJECTIFS publier des contenus «chauds» et toujours à jour enrichir le site institutionnel avec un canal de communication plus ouvert au dialogue utiliser le point de vue de mamans rédactrices pour créer une empathie avec la cible
CARACTÉRISTIQUES FattoreMamma sélectionne parmi les meilleures blogueuses les mamans rédactrices qui s’occupent de la création des contenus un plan éditorial est défini et on choisit les sujets clés à traiter les rédactrices s’occupent aussi de la publication et de la mise à jour constante du blog, ainsi que de la modération des commentaires et des réponses aux utilisateurs conformément aux directives de l’entreprise
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FattoreMamma collabore avec des entreprises et des agences en réalisant des projets structurés ad hoc ou en intervenant pour soutenir
des projets préexistants.
Nous nous occupons de toutes les phases du projet (de la stratégie à l’implémentation) ou nous collaborons à la réalisation de projets déjà
lancés également en synergie avec d’autres agences ou médias.
SERVICES ET FORMATS Projets spéciaux
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Entrer en relation avec qui decide vraiment!
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Nos Clients
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PARMI NOS CLIENTS
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FattoreMamma www.fattoremamma.com
Via Guercino 9 20154 Milano Tel.: 02.314639 Fax: 02.91390995
E-mail: [email protected] Une partie de l'équipe de FattoreMamma al Mammacheblog 2015
