Le vin à l'ère du digital

LE FIGARO

VIN

LE VIN À L’ÈRE DU DIGITAL

Matinée animée par Enguérand Renault

Rédacteur en chef média et technologies

Réagissez en live avec #FIGVINDIGITAL

Thibault Nguyen

Directeur

du Figaro Vin

Bernard Burtschy

Dégustateur, expert

et journaliste

L’ENGAGEMENT DU FIGARO

La plus forte couverture PQN


Des événements réguliers

Crus Bourgeois Champagnes Millésimés Grands Crus Bordeaux

Grands Crus Bourgogne Pépites à découvrir

Vins de l’été

Vins du FrioulGrands Vins du Rhône


Un site Internet dédié

LES ENJEUX DU DIGITAL

Guider

Explorer

Faciliter

Expertise / Contenus (SEO) / Services

Anticiper

Élargir

Capitaliser

DATES-CLES 2008: Club Vin

2011: L’Avis du Vin

2013: Le Figaro Vin

2013: 620.000 VU

CHIFFRES-CLES

360.000 VU*

12 M pages vues*

50% sept-déc.

+145% en 3 ans

70.000 membres

28K Facebook

14K Twitter

Site N°1 sur le Vin en France*Source AT Internet

AUDIENCE* 195 000 visiteurs uniques sept-déc. 2011

+67% sept-déc. 2012

+59% janv-déc. 2013

+40% janv-sept. 2014

Projection janv-déc. 2014: 400 000 VU mois et 15 millions de pages vues sur 12 mois

*Source AT Internet

LE FIGARO VIN

Rédactionnel

Actualités EncycloAccordsDossiers

LE FIGARO VIN

Base de données

Recherche Domaines MillésimesCuvées

2.452 8.053 83.437

LE FIGARO VIN

Services Le Sommelier vous aide

Accords Mets/Vins

Agenda

Outil Ventes Privées

Guide des Millésimes

Newsletters

Comparateur de prix

ÉCOSYSTÈME DIGITAL

DATA

CRM

COMP.

Articles

Recherches

Services

INTERNAUTE

ACTEURS

Interprofession

Domaine

Distributeur

Le Figaro Vin

PUSH

DISPLAY

PUSH

GUIDE DES MILLESIMES

FOIRES AUX VINS

AXES DE DÉVELOPPEMENT

Consolider notre leadership

Mieux connaitre nos lecteurs

Développer les services mobiles

Sylvain Dadé

Directeur Associé

LE BAROMÈTRE

SOWINE/SSI

2014

Méthodologie

• Échantillon de 1 218 personnes,

représentatif de la population française,

âgées entre 18 et 65 ans

• La représentativité de l’échantillon a été

assurée par la méthode des quotas, sur la

base des critères du sexe, de l’âge et de la

zone géographique d’habitation

Les consommateurs de vin et de champagne

ont besoin d’être rassurés avant d’acheter

54% des Français se déclarent néophytes en matière de vin

42% se déclarent amateurs éclairés

et seulement 4% connaisseurs confirmés

un minimum de connaissances pour apprécier le vin

68% des Français considèrent qu’il est important d’avoir

82% estiment qu’il est important de s’informer

avant d’acheter du vin ou du champagne

SOURCES D’INFORMATION

Internet prend la 3ème place à 26%

Le caviste et l’entourage sont les premiers conseillers

Base : tous les

répondants, n=1218

16%

17%

19%

26%

26%

51%

53%

Magazines

spécialisés

Guides spécialisés

Salon producteurs

Professionnels

Internet

Entourage

Caviste

Quelles sources d’information consultez-vous

avant d’acheter du vin ?

37% des Français consultent des blogs dédiés au vin

Un Français sur deux lit des blogs

78% des lecteurs de blogs vin achètent

régulièrement les vins recommandés

Les sites internet des marques/producteurs

sont consultés par 42% des Français

SOCIAL MEDIA

Les Français ont largement adopté les réseaux sociaux

73% FACEBOOK / 27% TWITTER

Chez les connaisseurs, la gastronomie, puis le vin

sont les deux sujets les plus populaires

23% des Français appartiennent à des groupes ou suivent

l’actualité de pages liées au vin

sur un réseau social spécialisé en vin

9% des Français possèdent un compte

8,7%

16,8%

29,1%

1,8%

3,4%

7,0%

Total

Grands consommateurs

Grands acheteurs

Possédez-vous un compte sur un réseau

social spécialisé en vin ?

2013 2014

Réponses positives

Base : tous les

répondants, n=1218

recommandé sur les réseaux sociaux qu’ils suivent

17% des Français ont déjà acheté un vin ou un champagne

Réponses positives

Base : tous les

répondants, n=1218

17%

21%

13%

26%

8%

32%

8%

26%

48%

31%

46%

Total

Hommes

Femmes

18-25 ans

50-65 ans

CSP+

Néophytes

Amateurs

Connaisseurs

Grands consommateurs

Grands acheteurs

Avez-vous déjà acheté un vin recommandé

sur les réseaux sociaux que vous suivez ?

MOBILITÉ

70% de détenteurs de smartphones

43% de détenteurs de tablettes

12% des détenteurs de smartphones et tablettes

utilisent des applications sur le thème du vin

74% des Français recherchent des conseils pour choisir leur vin en rayon

34% des Français souhaiteraient commander via leur smartphone

En utilisant une application vin

9% des Français déclarent avoir déjà acheté du vin ou du champagne

via smartphone ou tablette

E-COMMERCE

24% des Français achètent du vin sur internet

38% des amateurs

61% des connaisseurs

10%

16%

25%

37% 38%

55%

Sur quels types de sites Internet

achetez-vous du vin ?

Wine box

Ventes aux enchères

Grande distribution

Ventes privées

Cavistes / marchands online

Sites de producteurs

Base : personnes ayant

déjà acheté du vin sur

internet, en 2014 n=294

29% des Français n’ayant jamais acheté sur Internet

disent n’y avoir jamais pensé…

PERSPECTIVES

• Une consommation de vin de plus en plus informée et intelligente

• Une transformation de la nature de l’entourage

• Le développement d’un marché du vin spécifique au web

Sylvain Dadé

Directeur Associé

LES MAISONS

DE

CHAMPAGNE

ET LE

NUMÉRIQUE

Le champagne

à l’ère du digital

LE CHAMPAGNE

Des stratégies digitales et

sociales multi-plateformes

Des stratégies de contenus

et des tons éditoriaux adaptés

Des stratégies d’engagement

et d’activation sur mesure

LE CHAMPAGNE

1. L’expérience

2. L’instantané

3. L’esprit Club

4. L’influence

5. La proximité

#1. L’EXPÉRIENCE

Communication de l’émotion

Expérience sensorielle Expérience créative Expérience narrative

www.besserat.com www.perrier-jouet.com www.philipponnat.com

#2. L’INSTANTANÉ

Communication aspirationnelle

#LifeCanBePerfect #MoetMoments #CelebrateClicquot

#2. L’INSTANTANÉ


#LifeCanBePerfect

par Bollinger

#2. L’INSTANTANÉ


#MoetMoments

par Moët & Chandon

#2. L’INSTANTANÉ


Instagram

et Veuve Clicquot

#CelebrateClicquot

#3. L’ESPRIT CLUB

Communication Freemium

« Krug Lovers »

par Krug

#4. L’INFLUENCE

Communication de l’adhésion

« Supper Clubs »

par G.H.Mumm

#5. LA PROXIMITÉ

Communication de l’immersion

Mise en scène du quotidien

Réalisme et identification

BEST PRACTICES

Créer de l’image de marque et

favoriser l’émergence d’une relation

Développer le lien et entretenir

cette relation

Animer et engager la communauté

en se différenciant

Torben Mottes

VP Product Management

Mobile : New Challenges, New

Opportunities

Vivino and Mobile – a

Sommelier in your Pocket

2 Big Challenges:

1. How do users access the

information?

2. How do we build the

information?

How It Started

IMDB of Wine

Look Up Any Wine

Remember Any Wine

Discover Your Next Wine

Share Your Discoveries

Launched App in 2012

6 Million Downloads in 26 Months

Early Success

Available in 6 languages

Runs on iPhone, Android & Windows

Phone

70 Mil scans to date

Up to 400,000 daily scans

4.5 Mil wines

15 Mil ratings

4 Mil tasting notes

On-Demand

Contextual

Local

Social

Opportunity :

Mobile as an Enabler

Opportunity :

Mobile as an Enabler

20% of apps are only opened once

Quality bar is now very high

You need to be solving a real need

Challenge :

Mind Share

Opportunity :

Reach

Sept 17 - 60 second discussion

6,000 downloads in less than 1 hour

Opportunity :

Reach Typical Vivino user:

• Male

• 41-45 years old

• Married

• College Educated

• Lives in a major metro area

• Professional white collar occupation

• HH income of nearly six figures

• Drinks wine multiple times a week

Challenge :

App Stores

0

20

40

60

80

100

Q3 2012 Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Q1 2014 Q2 2014

US

AP

P S

TOR

E R

AN

K

Vivino Delectable Drync Hello Vino Wine Spectator

Apple

iPhone 4

iPhone 5

iPhone 6

iPhone 6

Plus

iPad

iWatch

Challenge :

Multiple platforms and sizesAndroid Fragmentation

Nexus

Samsung

LG

Sony

Wearables: Gear, Pebble

GoogleWindows, Amazon

Fire Glass

Ongoing Improvements and Maintenance

Be a guide for the user at every wine occasion

Before, during and after

Help him track/understand what he likes and

discover new wine

Make the wine journey fun and wine buying easy

Let him learn about wine at his own pace

Share/discuss wines with friends, old and new

Lose the mystery, keep the magic

Our Mission

It’s not about making an app

Our Objective

Connect our users with:

Wine makers

Wine experts

Wine merchants

App

Email

Web

E-commerce

Social Media

Thank You!

Vincent Morello

CEOAsie et e-commerce : le retour sur expérience de The French Cellar

www.TheFrenchCellar.sg

Vincent [email protected]

sg.linkedin.com/in/vincentmorello/

Alexandre Ventadour

Directeur de clientèle

Chaque jour en France Chaque mois en France

Source: Facebook Internal Data based on stated and inferred data, Average for June 2014. Percentage of internet and mobile phone users calculated with data from eMarketer, May 2014.

>20Mutilisateurs jours

des utilisateurs actifs reviennent chaque jour71%

>14Mutilisateurs jours

sur le mobile

>28Mutilisateursmensuels

56%des internautesFrançais

Celaréprésente

>21Mutilisateursmensuels

sur le mobile

Vers un marketing personnalisé à grande echelle

VOS V.U

Ceux qui ressemblent à vos meilleurs clients

Vos anciens clients

Vos prospects

Les utilisateurs de votre application

mobile

Vos clients

CIBLAGE

Le Retargeting

Website Custom Audience

Visiteurs

du site

Web ou App

mobile

Les données clients

Custom Audiences

Clients

existantsAutresProspects

Sexe LieuFan

/ non fanInterêt Age

Les données Facebook+

Lookalike

Profils similaires

+

Lookalike

Profils similaires

Les marques d’alcools sont sur Facebook

La prévention est elle aussi présente

Conversations

/ e-réputation

Ambassadeurs de

marque /

Influenceurs

PR/Com’

Dir. Marketing

Dir. Commercial

Discussion

Resp Digital

CRM

Fans

Engagement

Notoriété

Considération

Préférence de marque

Ventes

Fonctions KPI’s

acebook

est une

plateforme

media

REACH

MASSIF

100% de couverture surune cible socio-

démo

CIBLAGE

Ciblages natifsfacebook &

ciblages tiers

PERF

Trafic on et off &

Telechargementmobile

REACH MASSIFjusqu’à 100% de couverture sur une cible socio-démo

Reach Block Target Block

AIR FRANCECampagne FranceIsInTheAir

Avril 2014

VOLKSWAGENCampagne SportVan

Juin & Septembre 2014

UNILEVERCampagne Axe

Août 2014

Fil d’actualitédesktop et mobile

• Touchez de larges audiences en une seule journee : ciblage par age et genre

• Planifiez votre campagne avec une couverture et unefrequence pre visibles grace aux ‘GRPs cibles’ : la distribution et la facturation sont verifiees par Nielsen OCR

• Beneficiez d’une part de voix unique : un seul annonceur

Premium Video par jour pour chaque audience

Video Ad Premium

REACH MASSIFjusqu’à 100% de couverture sur une cible socio-démo

Pleinécran surle mobile

The Challenge

Increase preference during 2012

holiday season when many marketers'

are vying for consumer attention.

The Goal

Drive sales during the four-week

promotional period

The Solution

Focus on a Facebook-only

campaign increasing reach and

frequency of most engaging Page

posts

Bud LightSuccess Story

Merci pour votre attention