Upload
polish-internet-research
View
815
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu
KONFERENCJA IDC: THIRD PLATFORM ICT
Zmierzyć smartfon, lodówkę i Facebooka – teraźniejszość i przyszłość
pomiaru ruchu w internecie
POLSKIE BADANIA INTERNETU
Rok powstania: 2001
Udziałowcy: Agora SA, Grupa Onet, Ringier Axel Springer, WP.pl, GG Network, Grupa ZPR Media, Interia.pl, Grupa Polskapresse, Redefine
Sztandarowy projekt: badanie Megapanel PBI/Gemius – standard pomiaru widowni internetowej
Badania marketingowe (ad-hoc, syndykatowe)
Zgodność z wytycznymi ESOMAR
Partnerstwa branżowe: Szerokie Porozumienie na Rzecz Umiejętności Cyfrowych w Polsce przy MAIC, IAB Polska, SAR, EMRO, I-COM
Atuty PBI:
✔ Sprawdzona metodologia badawcza
✔ Wiedza ekspercka na temat badań internetu
✔ Rekomendacje dla biznesu
I. Rynek internetu w polsce
POPULARNOŚĆ WIDEO ONLINE
PRZESUWANIE SIĘ BUDŻETÓW
REKLAMOWYCH DO ONLINE’U
SILNA POZYCJA NA RYNKU POLSKICH
WYDAWCÓW
DYNAMICZNY ROZWÓJ MOBILE
MULTI-PLATFORMOWOŚĆ
Kluczowe trendy
POWSZECHNOŚĆ INTERNETU,
JAKO MEDIUM
Kluczowe trendy - penetracja
ŹRÓDŁO: MILLWARD BROWN NETTRACK, MEGAPANEL PBI/GEMIUS, DANE XII; INTERNAUCI W WIEKU 7+
Ponad 21 milionów osób korzysta z internetu w Polsce.
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013 21 111 25819 336 279
19 033 662
18 211 111
17 193 434
15 461 376
14 063 506
13 126 619
9 554 001
Kluczowe trendy - penetracja
ŹRÓDŁO: EUROSTAT 2013; ŚREDNIA DLA UE (28 KRAJÓW) – 79%.
72% gospodarstw domowych podłączonych do internetu. 7 punktów procentowych poniżej średniej UE
Holandia 95% Słowenia 76%
Luksemburg 94% Czechy 73%
Dania 93% Łotwa 72%
Szwecja 93% Polska 72%
Finlandia 89% Węgry 71%
Niemcy 88% Hiszpania 70%
Wielka Brytania 88% Włochy 69%
Francja 82% Chorwacja 65%
Irlandia 82% Cypr 65%
Austria 81% Litwa 65%
Belgia 80% Portugalia 62%
Estonia 80% Rumunia 58%
Malta 79% Grecja 56%
Słowacja 78% Bułgaria 54%
Kluczowe trendy – wydatki reklamowe
ŹRÓDŁO: STARLINK, 1Q-3Q 2014
Internet jest drugim medium reklamowym w Polsce
2,66
Telewizja
1,16
Internet
0,40
Radio
0,31
Magazyny
0,32
Outdoor
0,22
Prasacodzienna
0,06
Kino
wydatki 1Q-3Q 2014 (w mld PLN)
Kluczowe trendy – wydatki reklamowe
ŹRÓDŁO: IAB POLSKA / PWC ADEX
Reklama online ma duży potencjał wzrostu
0,74
2007
1,22
2008
1,37
2009
1,58
2010
2,00
2011
2,21
2012
2,43
2013
wydatki (mld PLN)
+64% +13% +15% +26% +10% +10%
Kluczowe trendy – lokalni gracze
ŹRÓDŁO: MEGAPANEL PBI/GEMIUS, POPULACJA 7+, IX 2014
Silna pozycja lokalnych graczy
Top20 grup witryn i witryn niezgrupowanych Liczba użytkowników (RU) Zasięg (%)
1 Grupa Google 20 321 446 93,39%
2 facebook.com 17 035 289 78,29%
3 youtube.com 15 710 987 72,20%
4 Grupa Onet - RASP 15 547 051 71,45%
5 Grupa Allegro - GG 15 433 106 70,92%
6 Grupa Wirtualna Polska 14 754 646 67,81%
7 Grupa Gazeta.pl 12 316 347 56,60%
8 Grupa Interia.pl 12 112 641 55,66%
9 wikipedia.org 9 828 037 45,17%
10 Grupa Polskapresse - Media Regionalne 8 416 486 38,68%
11 Grupa Murator - Time 8 006 398 36,79%
12 mozilla.org 6 818 157 31,33%
13 ask.com 6 789 857 31,20%
14 Grupa TVN 6 120 655 28,13%
15 Grupa Ceneo.pl 5 879 536 27,02%
16 Grupa Nk.pl 5 198 223 23,89%
17 Grupa Cyfrowy Polsat 5 113 450 23,50%
18 Grupa Edipresse.pl 4 786 833 22,00%
19 Grupa Microsoft 4 538 494 20,86%
20 Grupa Dobreprogramy.pl 4 402 094 20,23%
Kluczowe trendy - mobile
ŹRÓDŁO: PWC
Dynamiczny wzrost popularności smartfonów
17
2012
22
2013
27
2014
32
2015
37
2016
41
2017
44
2018
liczba smartfonów (mln sztuk)
Kluczowe trendy - mobile
ŹRÓDŁO: GEMIUSRANKING, 10.2014
Udział odsłon z urządzeń nie-PC ciągle wzrasta
DK CZ TR PL
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1.2011
3.2011
5.2011
7.2011
9.2011
11.2011
1.2012
3.2012
5.2012
7.2012
9.2012
11.2012
1.2013
3.2013
5.2013
7.2013
9.2013
11.2013
1.2014
3.2014
5.2014
7.2014
9.2014
11.2014
Kluczowe trendy - wideo
ŹRÓDŁO: MEGAPANEL PBI/GEMIUS, XII 2005 – XII 2013; SERWISY Z KATEGORII TEMATYCZNEJ „WIDEO”
16 milionów Polaków korzysta z materiałów wideo online
liczba użytkowników (mln) zasięg (%) 16,0
2013
76%
14,6
2012
76%
14,0
2010
76%
12,1
2009
70%
8,9
2008
57%
7,8
2007
55%
6,5
2006
49%
1,4
2005
15,0
2011
79%
15%
Kluczowe trendy - multiplatform
ŹRÓDŁO: IAB POLSKA MOBILE Q4 2013; ODSETEK INTERNAUTÓW KORZYSTAJĄCYCH PODCZAS OGLĄDANIA TELEWIZJI Z INNYCH URZĄDZEŃ
67%
PC przenośnylub stacjonarny
30%
smartfon
9%
tablet
77%
którekolwiekz urządzeń
Internauci przestają się koncentrować na jednym ekranie. W trakcie oglądania TV chętnie zaglądają do komputera (67% z nich) lub smartfona (30%).
II. Internet – najłatwiejsze medium do pomiaru?
Internet – najłatwiejsze w badaniu medium?
Jakie dane i narzędzia dostarczać na rynek/odbiorcom (np. post-buy, dobudowywanie zasięgu poprzez online, „przechodzenie” mediów tradycyjnych do online, TV+video, etc.)?
Dostarczać dane dla całego rynku, czy tylko części (np. ograniczenie do podmiotów audytujących się lub podmiotów finansujących badanie <-- gdy szeroka formuła MOC)
Łączenie danych user-centric i site-centric. Sposób wyliczania zasięgu/liczby użytkowników (Hybryda? RU? Zasięgi z panelu?)
Kwestie techniczne pomiaru: np. pomiar czasu, definicja odsłony, sposób pomiaru aplikacji, pomiar korzystania tylko z aktywnego okna przeglądarki
Pomiar mobile od strony technologicznej i metodologicznej (aplikacje, aplikacja pomiarowa vs. logi operatorów, połączenia wi-fi, uniwers, odrzucanie cookies)
Z pomiarem audytorium online i prezentacją danych wiąże się kilka specyficznych problemów.
Pomiar social media - problemy
Z pomiarem audytorium online i prezentacją danych wiąże się kilka specyficznych problemów.
Każdy z serwisów oferuje nieco inne dane, choć można próbować je sprowadzić do wspólnego mianownika, np. Fani na Facebooku = fani na Twitterze
Trudno ustalić faktyczny zasięg komunikacji – nie wszystkie platformy dają informację o liczbie osób, która widziała dany materiał
Brak organizacji zainteresowanych standaryzacją pomiaru na rynku polskim
Badania online – stosunkowo nowy i rozwijający się obszar badań, tradycyjni badacze mają z nimi problem
III. Jak mierzymy internet w Polsce?
Standard na rynku
Po co standard pomiaru?
#1Rynek online, tak jak
inne media, potrzebuje wiarygodnych danych
o jego wielkości, a także o działających na
nim podmiotach oraz użytkownikach
#2Tylko rynek poddany
pomiarowi może konkurować z innymi mediami i przyciągać
większe nakłady na reklamę
#3Działający na rynku
Wydawcy muszą być porównywani wg tych
samych zasad i tej samej waluty
Standard na rynku
Badanie Megapanel PBI/Gemius jest faktycznym standardem pomiaru na polskim rynku online.
Wyniki badania umożliwiają porównywanie popularności witryn i aplikacji internetowych (wg wspólnej waluty tj. RU) oraz oszacowanie/porównanie ich potencjału reklamowego przy pomocy raportowanych wskaźników (np. RU, cookies, odsłony, affinity index, grupy celowe).
Wynikami badania posługuje się regularnie kilka tysięcy specjalistów z branży internetowej, w tym m.in. przedstawiciele Wydawców, analitycy, media planerzy, pracownicy Biur Reklamy i agencji reklamowych.
Wyniki badania są regularnie publikowane nie tylko w mediach branżowych, biznesowych, ale wszędzie tam, gdzie pojawiają się teksty dotyczące rynku online.
Z wyników badań korzystają także m.in. dziennikarze, naukowcy, studenci, twórcy biznesów (start-up’ów), analitycy rynku.
Korzyści z badania
Domy mediowe / ReklamodawcyWykorzystanie danych do planowania kampanii online:
wyboru miejsc emisji kreacji reklamowych,
dotarcia do grupy celowej,
uwzględniania współoglądalności wybranych do kampanii witryn,
a także doboru tematycznego witryn do danej akcji promocyjnej.
Korzyści z badania
WydawcyAnalizy konkurencji, rynku, efektywności działań:
Bezpośrednia ocena efektów działań promocyjnych lub wizerunkowych danego serwisu internetowego (wzrost liczby odwiedzających witrynę, wydłużenie średniego
czasu, jaki internauci spędzają na stronie, czy też zwiększenie liczby wykonywanych przez nich odsłon).
profile społeczno-demograficzne użytkowników odwiedzających daną witrynę,
grupy celowe, wśród których witryna cieszy się największą popularnością,
porównania określonej witryny do witryn konkurencyjnych,
współoglądalność kilku witryn należących do tego samego / różnych wydawców.
Korzyści z badania
Analitycy i dziennikarze
Megapanel PBI/Gemius to niezastąpione źródło informacji, wzbogacające opracowania naukowe, analizy rynku, informacje prezentowane przez media tradycyjne i elektroniczne.
Pochodzące z badania dane pokazują zjawiska i trendy zachodzące na polskim rynku internetowym.
Megapanel – kluczowe fakty
Zleceniodawca: Polskie Badania Internetu Sp. z o.o.
Realizacja: Gemius S.A.
Cel badania: poznanie liczby i profilu demograficznego użytkowników internetu oraz sposobu, w jaki internauci korzystają z witryn i aplikacji
Zakres wyników z badania: wyniki badania umożliwiają porównywanie popularności witryn i aplikacji internetowych (wg wspólnej waluty tj. RU) oraz oszacowanie/porównanie ich potencjału reklamowego przy pomocy raportowanych wskaźników (np. RU, cookies, odsłony, affinity index, grupy celowe)
Forma badania: panel użytkowników internetu, o strukturze odzwierciedlającej populację polskich użytkowników sieci
Liczba badanych: około 10.000 panelistów
Metoda badania: pomiar aktywności real-time, poprzez specjalnie zainstalowaną na komputerze użytkownika aplikację. Audyt site-centric (opcjonalny)
Liczba witryn objętych badaniem: około 2 tysięcy z danymi (total >10tys.)
Częstotliwość raportowanie danych: raz w miesiącu (plus dane 7-dniowe)
Formy dostępu do wyników: aplikacja gemiusExplorer z pełnymi wynikami badania oraz dedykowane raporty na zlecenie Klienta
Schemat badania
*ZBIORY DANYCH W OPARCIU O KTÓRE POWSTAJĄ WYNIKI BADANIA.
Zbieranie danych
(dane wejściowe*)
Demografia panelistów
(ankieta rekrutacyjna)
Tworzenie drzewek
Logi aktywności (panel)
Rozdzielanie po maskach URL,
kontrola oskryptowania
Logi site-centric (dla witryn
audytowanych)
Przygotowanie danych
demograficznych, logi
Dane z badania strukturalnego
Kategoryzacja węzłów
Przygotowanie danych
Przetwarzanie, ważenie danych,
generowanie pliku
Zaakceptowanie i opublikowanie pliku; PR
Analizowane wskaźniki
Użytkownicy (10 zmiennych)
płeć, wiek, wykształcenie, status zawodowy
staż w internecie, częstość korzystania
wielkość gospodarstwa dom., dochód netto
wielkość miejscowości, województwo
użytkownicy (real users)
uruchomione aplikacje
odsłony, średnia liczba odsłon na użytkownika
czas (średni czas na użytkownika, średni czas trwania odsłony)
zasięg wśród internautów
odsłony mobilne
dopasowanie: użytkowników, odsłon, czasu
affinity index wśród internautów
udział: użytkowników, odsłon, czasu, odsłon w internecie, czasu w internecie
sesje, średnia liczba sesji na użytkownika
współoglądalność
odtworzenia krajowe ogółem, niemobilne, mobilne
średnia liczba odtworzeń, średnia liczba wizyt streamowych na użytkownika
średni czas trwania odtworzenia [godz:min:s]
dopasowanie i udział odtworzeń
wizyty streamowe
Oglądalność (26 wskaźników + 9 wskaźników stream)
Podstawowe dane surowe wejściowe
zajmują około 520 GB, dodatkowo
są jeszcze dane streamowe 50GB
– przy czym to pliki skompresowane.
Wszystkich hitcollectorów
zbierających dane site-centric
jest 160.
Przeliczanie uniwersów aby uzyskać
ostateczne dane dla wszystkich witryn
trwa około 3 dni.
Na etapie obliczeń korzystamy
z 17 serwerów obliczeniowych.
Big Data
Big Data dla badacza
Przeszkoda? A może pomoc?
Przytłaczająca ilość danych
Na znaczeniu zyskują metody badawcze, które analizują zachowania użytkowników
Dane o zachowaniach, nie motywacjach konsumentów (nie wiemy dlaczego coś robią)
Możliwość dokładnego pomiaru zachowań (np. analiza danych w sklepie – dokładniejsza niż sondaż/panel zakupowy)
Potrzebny analityk, który właściwie zintepretuje informacje
Mniejsze koszty prowadzenia badań – dane są już dostępne
IV. Future is now?
Internet rzeczy - wearable devices
Wearable devices to kategoria urządzeń, które nosimy na sobie (np. bransoletki, zegarki, okulary), a które mają podłączenie do internetu. Gromadzą informacje o naszych zachowaniach w celu np. optymalizacji naszej diety, nawyków, treningu fitness, etc.
Internet rzeczy - wearable devices
FOT. SAMSUNG
Internet rzeczy - wearable devices
FOT. GOOGLE
Internet rzeczy – inteligentne AGD
Lodówka Samsunga T9000 ma wbudowany software, który analizuje zawartość lodówki. Wbudowany menedżer zarządzania zawartością pozwala grupować zawartość lodówki wg terminu przydatności i przypominać nam, że termin określonego produktu mija. Przekazywanie informacji może się odbywać „w obie strony”.
Internet rzeczy – inteligentne AGD
FOT. SAMSUNG
Samsung announced a refresh of their
flagship smart fridge today, debuting
a brand new four-door model with
built-in Wi-Fi and an integrated
LCD touchscreen.
CNET, JUNE 2014
Most noteworthy about the new smart fridge is that Galaxy S5 and Note 3 users will now be able to mirror their devices straight onto the LCD screen, and
even make calls right from the fridge.”
CNET, JUNE 2014
Internet rzeczy – inteligentne AGD
FOT. CNET
Internet rzeczy – inteligentne AGD
FOT. CNET
Internet rzeczy – samochody bez kierowcy
Google i Nissan – prace testowe nad samochodami bez kierowcy.
Człowiek – tylko pasażerem.
Trasę wskazuje elektroniczna mapa.
Aby dotrzeć do celu samochód używa kamer, radarów, różnych czujników oraz sztucznej inteligencji, czyli komputera, który śledzi sytuację na drodze i steruje tak, by omijały one przeszkody.
FOT. WWW.HYBRIDCARS.COM
Internet rzeczy - inteligentne buty
Lechal, czyli smart shoes, mają wbudowaną nawigację GPS. Buty łączą się ze smartfonem przez bleutooth i są wyposażone w silniki wibracyjne. Jeśli użytkownik idzie w nieznanym dla siebie miejscu i korzysta w danym momencie z Google Maps, nie musi w ogóle patrzeć na mapę. Buty zaczną wibrować z odpowiedniej strony, kiedy trzeba będzie skręcić.
FOT. CATHERINETHEOWNER.PL
Czasem jest tak, że to, co się liczy, nie da się policzyć, a to, co daje się policzyć – nie liczy się
– ALBERT EINSTEIN
PENETRACJA URZĄDZENIA W POPULACJI
WYDATKI REKLAMOWE
W KANALE
DYSTRYBUCJA KONTENTU
MOŻLIWOŚĆ MONETYZACJI
RUCHU
Kiedy warto mierzyć?
Megapanel
Dzięki raportom z Megapanelu:
Nasze możliwości
PONAD 3000 WITRYN I SERWISÓW
19 KATEGORII I 77 PODKATEGORII
TEMATYCZNYCH
10 ZMIENNYCH I 95 CECH
DEMOGRAFICZNYCH
12 TYSIĘCY PANELISTÓW
55 WSKAŹNIKÓW DLA WITRYN
AUDYTOWALNYCH
DANE AKTUALNE I HISTORYCZNE OD 2004 R.
– MIESIĘCZNE I TYGODNIOWE
✔ Wsparcie Twojego e-biznesu
✔ Jedyne wiarygodne dane
✔ Standard pomiaru widowni internetowej
Dowiesz się więcej na temat Twojej grupy docelowej i jej zachowań w sieci
Sprawdzisz aktywność i strukturę użytkowników Twojego serwisu
Przeprowadzisz analizę konkurencyjnych firm
Poznasz najnowsze trendy w internecie
Zaplanujesz skuteczne działania promocyjne
Polskie Badania Internetu
Specjalizujemy się w pomiarze widowni internetowej.
Naszym głównym projektem jest badanie Megapanel PBI/Gemius – standardem pomiaru oglądalności witryn i aplikacji internetowych i źródło wiedzy o polskich użytkownikach internetu.
Realizujemy również badania marketingowe – ad-hoc i syndykatowe.
Skontaktuj się z nami:
Polskie Badania Internetu Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 65/79, pok. 3.175
00-697 Warszawa
tel. (48) 22 630 72 68
fax. (48) 22 630 72 67