Интернет-сервис для ремонта и дома

&Агентство

по ремонту

Андрей Кленин

Consumer WEB

13 апреля, 2023

2Для инвестора

VANHOUSER – интернет-сервис и агентство для людей, которые хотят отремонтировать или улучшить свой дом – здесь они смогут подобрать необходимые им услуги и товары.Строительный рынок в РФ уже больше 26 млрд. долларов и растет в среднем по 10% в год. Рынок строительных услуг как производный рынок развивается теми же темпами. Рынок интернет продаж в этом сегменте составляет менее 1% от оффлайн продаж и имеет огромный потенциал роста.Ближайший аналог – сайт HomeAdvisor.com – имеет выручку более 200 млн. долларов в год. В течение 4 лет VANHOUSER займет не менее 10% рынка Москвы и не менее 2% рынка РФ, выручка составит около 40 млн. долларов при маржинальности по чистой прибыли не менее 25%.

13 апреля, 2023

3Описание

• VANHOUSER создан для пользователей, которые хотят отремонтировать или улучшить свою квартиру. Здесь абсолютно бесплатно они смогут подобрать исполнителей для своих заданий, быстро сделать необходимые расчеты и чертежи, а будущем - подобрать и приобрести товары из обычных или интернет-магазинов.

• VANHOUSER позволяет пользователям сравнивать цены и качество различных поставщиков и подрядчиков и выбирать тех, кто лучше всего соответствует их запросам по цене, качеству и срокам выполнения задания.

• VANHOUSER предлагает также дополнительные услуги в виде кредитования покупок, страхования сделок и товаров, оформлении договоров, получая вознаграждение с каждого выполненного задания, с каждого проданного товара или услуги.

13 апреля, 2023

4

1. Большинство новых квартир продаются в РФ без ремонта. Владельцам помещений нужны ЗНАНИЯ и ИНФОРМАЦИЯ о ремонте, а также ПОМОЩЬ в проведении необходимых замеров и расчетов.

2. При найме подрядчиков отсутствует объективная ИНФОРМАЦИЯ О КАЧЕСТВЕ их предыдущих работ, решение принимается на основе рекомендаций знакомых.

3. Поиск строительных и отделочных материалов в больших DIY магазинах и рынках затруднён фрагментированностью выкладки и отсутствие стандартов в Интернете. Требуется ВРЕМЯ на принятие обоснованных решений.

4. У покупателя отсутствует возможность сравнения не по цене между товарами разных производителей, а между ценой разных торговцев на один и тот же товар. Покупатели ПЕРЕПЛАЧИВАЮТ, а не ЭКОНОМЯТ!

5. «Ремонт – это головная боль!»

Проблема клиента

13 апреля, 2023

5Решение

В VANHOUSER собрана следующая информация:Информация о планировках квартир, расчетах размеров и площадей, вариантах установки и установочных размерах, дизайнах и разметках, порядке ремонта, количествах и нормах расходных материалов и пр.Информация об исполнителях, готовых выполнить необходимые услуги по дому, ценах и сроках работ, условиях заказа с возможность заказать работы и услуги по Интернету.Информация об ассортименте имеющихся на рынке товаров, их производителях и поставщиках, технических характеристиках, ценах, сроках и условиях поставок с возможностью заказать товарИнформация о дополнительных услугах, таких как кредитование, страхование, доставка, юридическое сопровождение, гарантии, все, что поможет принять решение и реализовать нужный проект.

13 апреля, 2023

6Рынок

• Рынок DIY & Home Improvement в России – 26 млрд. дол. в 2011 году, 6 место в мире, в ближайшее время РФ обгонит Францию и будет делить 4 место с Германией после США, Китая и Индии. Быстрее всего растут сегменты HardDIY и B2B (по данным РБК) - рост 9-10% в 2013-14гг (РФ мировой лидер по темпам роста рынка) и, как следствие, нехватка площадей.

• Рынок ремонтных работ фрагментирован, множество мелких фирм и бригад из стран СНГ, объем рынка точно неизвестен, можно предположить, что он равен 50-70% от рынка DIY

• Рынок интернет услуг и продаж связанных товаров в Интернете в РФ пока не развит – порядка 0,5-1% рынка (для сравнения в электронике это уже 10%!). Крупнейшие DIY сети через Интернет товары не продают.

13 апреля, 2023

7Аналоги

• HomeAdvisor (1999) в США предоставляет информацию 25 млн домохозяйств о 85000 профессионалах в области ремонта. На сайте компании более 1,9 млн. рецензий от реальных домовладельцев. Является потенциальным стратегическим инвестором и конкурентом.

• Проекты Pinterest (2011) и Storenvy (2012) предлагают в т.ч. информацию о дизайнах интерьера с возможностью купить отдельные вещи. Похожий проект в области моды в РФ - Looksima (2012). В UK ASOS (2012) продает тысячи независимых модных брендов на своей площадке.

• Проект Перевези.РФ (2012) находит транспортные компании, готовые выполнить услуги по перевозке для частников, а проект Free-lance.ru (2005) помогает нанимать фрилансеров для работы.

13 апреля, 2023

8Конкуренция

• Прямые конкуренты в России:• Проект REMONTNIK.RU (2007) – более 45000 исполнителей

по РФ, около 14000 посетителей и около 250 заявок в день• Проект FREEHOUSE.RU (2009) – биржа заказов в

зачаточном состоянии • Проект MYHOME.RU – делает акцент на дизайн и подбор

дизайнеров• Проект 123SERVICE.RU – оказывает услуги по подбору

банков, страховых компании и в т.ч. ремонтников• Проект YOUDO (2012) в России аккумулирует информацию

о мелких поручениях клиентов (в т.ч. по ремонту) и находит для них исполнителей.

• Косвенные конкуренты• В области подбора исполнителей конкурентами являются

сайты объявлений – SLANDO.RU, AVITO.RU, IRR.RU

13 апреля, 2023

9

Анализ конкурентов

простота

надежность

скорость

прозрачность цены

актуальность

забота

анонимность

экономия

0

1

2

3

4

5

VANHOUSER

HomeAdvisor

Remontnik.ru

123service.ru

freehouse.ru

myhome.ru

13 апреля, 2023

10Преимущества

• Простота – существенно проще спланировать ремонт, подобрать исполнителя, подготовить договор и проконтролировать результаты

• Надежность – предварительный 100% проверка и отбор исполнителей, профессиональный договор, правовая поддержка и страхование

• Скорость – сокращение времени на планирование ремонта и подбор исполнителей с нескольких дней до нескольких часов

• Прозрачность цены – полная калькуляция всех объемов и расценок на этапе планирования и во время тендера исполнителей

• Актуальность – все тарифы обновляются ежедневно, исполнители готовы начать работу сразу после выбора клиента

• Забота – по итогам ремонта предоставляется гарантия на выполненные работы, менеджеры сервиса постоянно на связи

• Конфиденциальность – клиент остается анонимным вплоть до заключения договора

• Экономия – возможность выбрать лучшее ценовое предложение в результате тендера среди исполнителей

13 апреля, 2023

11Команда

• Управляющий партнер – Кленин Андрей, МТС Ритейл, Патэрсон, Ферро-строй, собственные проекты

• Наблюдательный Совет (консультанты проекта):• Платцер Лисандро, Корстон – стратегия

и бизнес-процессы• Овчинников Артем, Colliers&МТС Ритейл – DIY методология и

развитие сети в регионах• Пятигорский Александр , Яндекс & МТС Ритейл – web

технологии, usability, SMM & SEO• Сукач Андрей, МТС – стандарты обслуживания, call-center. • Ивахин Александр, CBOSS & МТС Ритейл – серверные

технологии, разработка ПО.• Дружинин Алексей, Ericsson & МТС Ритейл – KPI & BSC

13 апреля, 2023

12Бизнес-модель

• Основная бизнес-модель – агентское или комиссионное вознаграждение от выручки – от 5% на строительные работы до 15% на строительные материалы.

• Основные расходы – маркетинг и продвижение в Интернете (до 50% от выручки) и общие административные расходы (до 15%) – позволяют работать с рентабельностью по EBITDA 20-25%

• С ростом узнаваемости брэнда и накоплением сетевого эффекта расходы на маркетинг могут быть снижены, обеспечив рост EBITDA до 30-40%

• Главным бизнес-риском является выход HomeAdvisor в Россию – в данный момент компания уже вышла на рынки Великобритании, Франции и Германии.

• Необходимо защищать свой товарный знак и поисковые алгоритмы как в РФ, так и в США.

13 апреля, 2023

13Риски

VANHOUSER

Исполнителимогут

оказывать существенное давление на

размер комиссии

Прямой конкурент

Remontnik.ru может начать копировать стратегию

Поставщики – нет

существенных угроз

Сильный игрок

HomeAdvisor может прийти в Россию – сам

или через покупку

конкурента

Существенный риск

Незначительный риск

Маловероятный риск

13 апреля, 2023

14План запуска

• Концентрация – на этапе запуска на Москве и МО, услуги по ремонту, типовые планировки 1-4 комнатных квартир, бюджетные варианты материалов и ремонта.

• Привлечение и удержание клиентов – клиенты привлекаются через рекламу в соцсетях и почтовую рассылку в районах массовой застройки. Удержание происходит через электронные списки рассылки и начисление бонусов за покупки. Партнерская программа предполагает рекомендации по расчетам со стороны оффлайн продавцов и стикеры на входе в магазин

«VANHOUSER рекомендует »• Запуск по стадиям :1. База данных профессионалов – апрель’132. База данных расчетов, оформление заказов на услуги – октябрь’133. База данных цен и товаров, оформление заказов на товары – май’14

13 апреля, 2023

15Контакты

Андрей Кленин+7 925 181 3577aklenin@vanhouser.ru