ЛЕКЦИЯ 4. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Определение организации

2. Виды организаций

3. Концепции жизненного цикла организации

4. Общие характеристики организации

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ • Энциклопедический словарь: организация – это: - внутренняя упорядоченность, согласованность,

взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением

- совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого

- объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определённых правил и процедур

• Файоль А. : Организовать предприятие - значит, снабдить его всем тем, что необходимо для его функционирования: сырьем, оборудованием, деньгами, персоналом. Организация - это совокупность, состоящая из двух составных частей: материального и социального организмов

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

• Макс Вебер: Организация есть совокупность социальных отношений – закрытых, либо с ограниченным доступом извне, в которой регулирование осуществляется особой группой людей: руководителем и, возможно административным аппаратом, обладающими представительной властью

• К. Мелерович: Организация представляет собой планомерный выбор средств для решения некоторого задания. Она является систематическим, планомерным соединением людей и предметов в целях регулируемого процесса труда, совокупностью правил, внутри которых сформирован процесс производства

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

• Х. Блом : Организация есть средство достижения целей; она создает рамки правил, в которых принимаются решения и осуществляются действия, служащие для достижения среднесрочных и долгосрочных целей

• Мескон M.X. и соавторы: Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения обшей цели или целей. Чтобы считаться организацией, такая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям. К ним относятся: наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы; наличие, по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы; наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

• Гражданский кодекс Российской Федерации, 1995: Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением

• С.И. Ожегов: Организация - это организованность, планомерное, продуманное устройство, внутренняя дисциплина

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

• Питерс Т., Уотерман Р: Организация - это не имеющая лишних элементов разумная система сознательно скоординированных видов деятельности

• Модульная программа для менеджеров, модуль «Организация и ее деловая среда»:

1. Организация рассматривается как социальная система, и ее можно определить как объединение людей, занимающихся совместной деятельностью для достижения определенных целей. Понятие организации включает и такое свойство системы как упорядоченность, которая является важным признаком организации. Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность

2. Организация - это относительно автономная группа людей с четко структурированной совместной деятельностью и определенными границами, которая создается или существует для достижения общей цели (целей)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

• Управление качеством продукции. Международные стандарты серии 9000: Организация - это группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений

• Смолкин A.M.: Менеджмент: основы организации, 1999. Организация - это установление и обеспечение целесообразных связей между элементами системы

• Мильнер Б.З.: Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели (целей)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

• Организация - это сложная динамическая система, имеющая цель

• Организация - система по приобретению, переработке и распределению ресурсов, действующая в интересах ее создателя или создателей

ОРГАНИЗОВАННОСТЬ СТРУКТУРЫ

• Организованность как мера организации системы определяется по отклонению или степени несоответствия текущего состояния организации целевому организационному состоянию

• Организованность структуры и связей между элементами (организации определяется:

- способностью элементов структуры к самоорганизации

- качеством управления организацией • Тектологическое определение организованности:

Насколько целое больше суммы - настолько оно организовано

ВАЖНОСТЬ КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ

- нахождение сходных организаций по каким-либо параметрам помогает создавать минимум методик для их анализа и совершенствования

- возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т. д.

- принадлежность организации к той или иной группе позволяет определить их отношение к налоговым и другим льготам

ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

М. Вебер, изучая хозяйственные организации, выделил следующие их виды:

- собственно «экономические организации», регулируемые материальным интересом

- неэкономические организации, выполняющие экономические функции («экономически активные»), например, государство или церковь

- экономические организации, регулируемые неэкономическими способами («экономически регулятивные»), например профессиональные цехи или гильдии;

- организации, «утверждающие формальный порядок», осуществляющие неэкономический контроль за условиями экономической деятельности

ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

А. Этциони - виды организаций по способам подчинения и утверждения контроля:

принудительные - основываются на прямом (физическом, военном) насилии над человеком или угрозе его применения, отсутствие насилия является формой вознаграждения.

- утилитаристские - предполагают объединение своих членов на базе материального интереса

- символические основываются на солидарности, проистекающей из общей моральной или идеологической базы

ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

По историческим типам выделяют следующие формы хозяйственных организаций: Община представляет собой территориальную или кровнородственную общность с формальным равенством членов, общей собственностью, нерасчленённостью многих внутрихозяйственных функций, со всеобщим неформальным подчинением некоторому традиционному порядку, распространяющемуся на большинство сторон труда и жизни

• Корпорация – это относительно замкнутая организация, обладающая более узкой функциональной нацеленностью, выраженной иерархией и жёстким распределением внутренних обязанностей, более формальным административным порядком

• Ассоциация строится как открытое и относительно свободное объединение индивидов и групп, сохраняющих свои личные права и частную свободу

ХАРАКТЕРИСТИКИ КОРПОРАТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

• монополизм• замкнутость• иерархичность• подчинение индивида групповым интересам• распределение полномочий в форме привилегий

МОДЕЛИ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ РУКОВОДИТЕЛЯМИ И ПОДЧИНЁННЫМИ В

ЗАВИСИМОСТИ ОТ СПОСОБА УТВЕРЖДЕНИЯ АВТОРИТЕТА

• Бюрократизм (руководитель в роли начальника). • Патернализм (руководитель в роли хозяина)• Фратернализм (братство, руководитель в роли

лидера) • Партнёрство (руководитель в роли

координатора)

ПРИЗНАКИ КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ

• по отношению к главной цели – общественные и хозяйственные

• по форме собственности - государственные, муниципальные, общественные, частные и организации со смешанной формой собственности

• по отношению к прибыли - коммерческие и некоммерческие• по отношению к бюджету - бюджетные и внебюджетные• по уровню формализации: формальные и неформальные• по отраслевой принадлежности - промышленные,

транспортные, сельскохозяйственные, торговые и пр.• по самостоятельности принятия решений - головные,

дочерние, зависимые• по размеру и численности членов организации - крупные,

средние, малые

ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИЙ

• Юридическое лицо - это организация, которая имеет печать, четный счет в банке, имеет в собственности обособленное имущество и зарегистрирована в государственных органах власти

• Неюридическое лицо - подразделения организации - юридического лица (не зарегистрировано)

• Неюридическое лицо - предприниматель без организации юридического лица (зарегистрировано)

• Неформальная организация граждан - это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, они не регистрируются в государственных органах

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

• хозяйственные товарищества и общества • полное товарищество • товарищество на вере (коммандитное) • общество с ограниченной ответственностью • общество с дополнительной ответственностью • акционерное общество • дочерние и зависимые общества • производственный кооператив • государственные и муниципальные унитарные

предприятия

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

• потребительский кооператив • общественные и религиозные организации

(объединения)• фонды

• учреждения

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Причины создания:

- потребность в принадлежности

- взаимопомощь

- потребность в защите

- потребность в общении

- симпатия

Основные признаки:

- социальный контроль

- сопротивление переменам

- наличие неформальных лидеров

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ – 1

Жизненный цикл представляет собой последовательность качественно различающихся стадий развития системы

Стадия Характеристика

Рождение организации

Цель – выживание. Руководство – единоличное.Основная задача – выход на рынок. Организация труда – режим экономии и стремление к росту прибыли.

Детство и юность

Цель – ускоренный рост и получение прибыли в ближайшей перспективе. Руководство – жёсткое. Основная задача – укрепление, захват и лидерство в своём сегменте рынка. Организация труда – мотивация и стимулирование труда персонала.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ - 1

Зрелость Цель – систематический, сбалансированный рост, формирование имиджа компании.Руководство – делегирование полномочий. Основная задача – рост, расширение сфер деятельности.Организация труда – разделение и кооперация труда, ориентация на высокопрофессиональных работников, оценка по индивидуальным достижениям.

Старение организации

Цель – сохранение достигнутых результатов. Руководство – координация действий.Основная задача – стабильность. Организация труда – свободная, участие в прибылях.

Возрождение организации

Цель – обеспечение оживления по всем функциям. Руководство – использование сплочённости персонала. Основная задача – омоложение за счёт внедрения инноваций.Организация труда – коллективное премирование по результатам труда, использование достижений научной организации труда.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ - 2

• Этап предпринимательства. Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами

• Этап коллективности. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуникации и структура в рамках организации остаются неформальными. Много времени уходит на развитие механических контактов

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ - 2• Этап формализации и управления. Стабилизируется

структура, вводятся правила, определяются процедуры. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Роли уточнены и выбытие тех или иных членов организации не вызывает опасности

• Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководители выявляют новые возможности развития. Организационная структура становится более комплексной и отработанной

• Этап упадка. Уменьшение спроса на свою продукцию или услуги. Поиск путей удержания рынков и использования новых возможностей. Рост конфликтов. Механизм выработки и принятия решений централизован

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ОРГАНИЗАЦИИ

• ресурсы• зависимость от внешней среды• горизонтальное разделение труда• подразделения• необходимость управления• вертикальное разделение труда

Внешняя среда

Внутренняя среда

Товары и

услуги

Ресурсы:Человеческие, финансовые, материальные ВыходВход Преобразовани

е ресурсов

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА

ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩАЯ СО СРЕДОЙ

ОТКРЫТЫЕ И ЗАМКНУТЫЕ

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Традиционная организация Современная организация

Общая перспектива

Мышление закрытой системы Мышление открытой системы

Основная цель

Экономическая Выживание в условиях неопределённости и изменений окружающей среды

Предположение об окружающей среде

Прогнозируемая Совершенно неопределённая

Предположение об организациях

Все направленные к цели переменные известны (объём выпускаемой продукции, комплектующие, прибыль) и управляемы. Неопределённость может быть устранена путём планирования и управления

Направленные к цели переменные часто подвержены внешним воздействиям, которые не поддаются управлению и не предсказуемы

ОСНОВНЫЕ СВОЙСТВА ОРГАНИЗАЦИИ

• целостность• наличие организационной культуры• регламентация поведения и деятельности членов

организации• способность к самообучению и саморазвитию• способность выявлять и удовлетворять потребности• ориентация на определённые социальные потребности• целенаправленность• единый центр управления (орган, аппарат или субъект

управления)• иерархичность структуры• интегрированный характер

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ ОРГАНИЗАЦИИ

• наличие не менее двух человек, которые считают себя группой

• выраженная общая цель, не сводимая к индивидуальным целям её членов, которую принимают, как общую все члены группы

• добровольное и сознательное направление трудовых усилий членов группы на достижение общей цели

• набор ресурсов и определённый способ их защиты• система официально утверждённых норм поведения и

форм контроля за их соблюдением• структура устойчиво воспроизводимых статусов

(организация должна иметь относительно постоянное формальное руководство)

• специфическое разделение труда между своими членами (формальное или неформальное)

• наличие вознаграждений и наказаний за участие или неучастие в делах организации