قدرت، نفوذ و ترغیب

Harvard Business Essential Book Series

By:

D

an

iel

Yazd

an

iNia

Ab

iSu

n.i

rسازمان مدیریت

صنعتی

بهاره واثق – مهدی فتاحی

توان مدیریت کرد بدون قدرت نمی

تص*میم ب�القوهتوان*ایی قدرت: من*ابع، تخص*یص

گی*ری و *تحمیل جهت *اجرای تص*میمات.

انگیزه رابطه تنگاتنگی با رویکرد مدیران به قدرت

داردتعریف آنها از موفقیت و های شخصی

انواع مدیران

ت*رجیح می ده*د م*ورد عالق*ه باشد تا ...مدیران رابط�ه گ�را:

او ق*درت را ب*رای خ*ود و اف*راد تیمش می خواه*د ت*ا مدیران ق�درت گ�را:

...

ترین مدیران؛اثربخشمدیران سازمان گرا:

ب*رای من*افع س*ازمانی ...ولی ق*درت طلب

منابع قدرت(Power Sources)

سه منبع اصلی !قدرت

شخصی

رابطه

مقام

قدرت غیر رسمی

ذاتی و اکتسابی

موقعیت رسمی

نفوذ

(Influence)

ساز و کار اعمال قدرت

برای

تغییر رفتارها و نگرش های دیگران و ...

منابع نفوذ

(Influence Sources)

اگر شما یک چکش باشید، هر چیزی به نظر شما میخ است

نفوذ از طریق اطالعات )عینیت گرایی، عقالنیت و صداقت(

نفوذ از طریق توانایی های فنی و تخصصی

ضرورت ترغیب(Persuasion Necessities)

استفاده از استدالل یا تقاضا برای

اینکه دیگران نظری را بپذیرند یا

رفتار خاصی را انجام دهند.

ترغیب فرآیند ترکیب هنر و علم است

عناصر ترغیب(Persuasion Ingredients)

اعتماد + تخصص،اعتبار = تص*میم گیرن*دگان اص*لی، ش*بکه نف*وذ درک مخ*اطب =

و ...، س*طوح پ*ذیرش را ارزی*ابی مباحث*ه مس*تدل و محکم =

کنید، اس*تفاده از فن*ون ارتباطی.ارتب*اط اث*ربخش =

عناصر ترغیب(Persuasion Ingredients)

= اعتماد

وف*اداری ب*ه تعه*دات،ه*ر دو جنب*ه قض*یه،وف*اداری ب*ه ارزش ه*ا،رازدار ب*ودن،

تش**ویق* **خ*القیت، **توجه به منافع د*یگر*ان.

عناصر ترغیب(Persuasion Ingredients)

= تخصص

کس*ب تجربی*ات تحقی*ق در م*ورد نظ*رات،اث*ب*ات اش*ا*ره ب*ه م*ن*ابع* *موث*ق*،دس*ت ا*ول،*ت*س*لط ب*ر موض*وع،* *ط*رح *خ*و*د،*

ن*ک*ن*ی*د،* ه*م* *گ*روه*ی* *ب*ا* *ا*ع*ت*ب*ا*ر* *خ*و*د را* *پ*ن*ه*ان* جلب* حما*یت و تا*یید دیگران.افرا*د معتبر،*

اصول ارائه موفقیت آمیز ...

ارائه قاطع یا ترغیب کننده

در مخ*الفت ب*ا ق*رن پیش25روش یون*انی:روش عرف

بحثروایتمقدمهرد

استدالل مخالفان

نتیجه گیری

ارتباط اثربخش ترروش های خطابه –

پرسش های ادبی

متضاد هاآنتی تز )

(هاسه گانه ها ساختار

موازی

یک مثال:

اگ*ر م*ا ب*ه پ*یروی از همین راهبرده*ای بی اث*ر ادام*ه ب*دهیم، اگ*ر در ج*ایی* ک*ه* م*ی ت*وان*یم ک*ار*ی* انج*ام *دهی*م دس*ت ن*گ*ه د*اریم، چ*یزی ب*ه اف*ت*ادن ب*ه دام از* ک*ا*هش س*هم *ب*ا*زار*،* ک*ا*هش س*ودآ*وری و* غ*یر م*ش*ت*ریان* *م*ان ت*وس*ط* *رقب*ا *ان*تظ*ا*ر *ند*اش*ته ب*اش*ی*د. آ*ی*ا* ش*ما* د*وس*ت* د*ا*ر*ی*د* ب*را*ی* *چ*ن*ین *ش*رکت*ی* *ک*ار* *کن*ی*د*؟ *آی*ا *ش*م*ا* ای*ن* می*ا*ن*ه *ح*ال* ب*ودن به*تر *ا*س*ت * چ*ن*ی*ن *با*ش*د*.* د*و*س*ت* *دار*ی*د؟ *من* ش*ک *دا*رم* *ک*ه* ر*ا

ن*ب*ا*شیم* ت*ا ا*ی*ن*گونه* ب*ا*شیم* و* نا*م و* اعتب*ار م*ان* ر*ا از بی*ن بب*ریم.

تصویری – شنیداری – حرکتی یاد گیرندگان:

قواعد عمومی برای ارائه های تصویری

سادگی کالمی

تناسب استفاده

اشکال گرافیکی

وضوح تصاویر

حداقل ابزار

ب لدو

ر شی

شمب

غیتر

The Endبا تشکر از توجه شما