Результати, проблеми та перспективи підготовки управлінців в галузі

охорони здоров'я за 18-місячною програмою в Дніпропетровській

медичній академії

Проф. Валерія Лехан

Обмеження керівників охорони здоров’я Обмеження Частота

(Р±mр%) Ранг

1) Невміння управляти собою 30,9±0,16 10 2) Розмиті особистісні цінності 56,9±0,17 1 3) Неясні особисті цілі 9,8±0,10 11 4) Призупинений саморозвиток 43,09±0,17 6 5) Недостатність навичок вирішувати проблеми

38,21±0,16 8-9

6) Нестача творчого підходу 47,97±0,17 4 7) Невміння впливати на людей 41,46±0,15 7 8) Недостатнє розуміння особливостей управлінської праці

46,34±0,17 4

9) Слабкі управлінські навички 38,21±0,18 8-9 10) Невміння навчати підлеглих 51,22±0,2 3 11) Низька здатність формувати колектив 53,28±0,17 2

Кластерний аналіз Метод Варда

Евклидова відстань

о

11

об

4

об

5

о

10

об

3

об

2

об

9

об

8

об

7

об

6

об

1

6

8

10

12

14

16

18

20

Результати кластерного аналізу розподілу обмежень у керівників закладів охорони здоров’я

Кластер 1 Кластер 2 2) Розмиті особистісні цінності

1) Невміння управляти собою

3) Неясні особисті цілі 6) Нестача творчого підходу

4) Призупинений саморозвиток

7) Невміння впливати на людей

5) Недостатність навичок вирішувати проблеми

8) Недостатнє розуміння особливостей управлінської праці

10) Невміння навчати 9) Слабкі управлінські навички

р<0,001

Частка керівників, що відносяться до 2-го кластеру

Невміння управляти собою

Нестача творчого підходу

Невміння впливати на людей

Слабкі управлінські навички

Нерозуміння особливостей

управлінської праці

За даними опитування– 26,3% керівників не вважають себе спеціалістами у галузі управління

Які знання, отримані на курсах підвищення кваліфікації, Вам особливо допомогли в управлінській діяльності?

(за результатами опитування 123 курсантів)

Комплекс заходів, спрямованих на під- вищення якості підготовки управлінців

Застосування активуючих навчальних технологій: • Психологічні тренінги • Метод проблемно-орієнтованого навчання (з кейс методом включно) Проведення занять на базах закладів охорони здоров'я Залучення до викладання практикуючих фахівців з різних областей знань (керівників закладів охорони здоров'я, економістів, фінансистів, юристів тощо) Залучення курсантів до наукової діяльності Стажування в період заочного навчання Підготовка та захист дипломних робіт

Метод проблемно-орієнтованого навчання

• Зміст навчання інтегровано в проблемно-орієнтованих кейсах • Навчання сконцентровано на пошуку інфорції, необхідної для вирішення кейсів, самими слухачами • Роль викладача – тьютора полягає в

моніторингу і забезпеченні дискусії в потрібному напрямку

Метод проблемно-орієнтованого навчання (Приклади застосування)

Модуль 8: Управління якістю медичної допомоги: Мета – вирішення проблеми якості надання медичної допомоги населенню в окремому ЗОЗ

Компоненти:

Оцінка якості клінічних настанов/клінічних протоколів з застосуванням опитувальника AGREE по конкретних захво- рюваннях (залежно від базової клінічної спеціальності слухача) Експертна оцінка якості надання медичної допомоги (експертиза історій хвороб з конкретної групи захворювань) Розробка індикаторів якості по конкретних захворюванн

ях Акредитація підрозділів ЗОЗ Вироблення рішення про поліпшення якості медичного

обслуговування

Метод проблемно-орієнтованого навчання (Приклади застосування)

Модуль 9. Організація стаціонарної допомоги

населенню

Мета - вирішення проблеми недостатньої ефективності використання ресурсів стаціонарів

Компоненти:

Ознайомлення зі станом використання стаціонарних ресурсів та методикою оцінки обґрунтованості госпіталізацій та їх тривалості

Експертиза обґрунтованості госпіталізацій (аналіз деперсоніфікованих копій історій хвороб) Експертиза обґрунтованості тривалості госпіталізацій Визначення причин необґрунтованості госпіталізацій Визначення причин необґрунтованості тривалості госпіталізацій Вироблення рішень – заходів щодо підвищення ефективності використання ресурсів стаціонарів

Обмеження за якими виявлено достовірні розбіжності (р<0,05) при різній тривалості спеціалізації

Недостатність навичок

вирішувати проблеми (Р±mр%)

Недостатнє Розуміння

особливостей управлінської

праці (Р±mр%)

Загальна кількість

обмежень (М±m)

Спеціалізація (2 міс) 51,8±0,24 68,3±0,23 4,97±0,14

Спеціалізація (18 міс) 29,4±0,23 33,3±0,22 4,0±0,15

Висновки • Робота у складних умовах реформування,

вимагає наявності у керівників закладів охорони здоров’я певного арсеналу

• особистих та професійних якостей, • відсутність яких може стати істотним • гальмом при проведення перетворень • у галузі.

Відбір Підготовка

Гарантії

Вирішення проблеми

Запровадження системи добору кадрів на управлінські посади з чіткими її критеріями

1

Радикальне удосконалення системи підготовки і перепідготовки управлінського персоналу для потреб охорони здоров’я

2

Надання певних гарантій управлінцям щодо продовження їх професійної кар’єри у якості керівників при проведенні перетворень у галузі, змінах вищого керівництва, політичного курсу

3

Дякую за увагу!