Enfoque Clásico de la Administración - El Mecanicismo

ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

El Mecanicismo1

Administración

Científica

Teoría

Clásica

Enfoque Clásico de

la Administración

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Henri Fayol (1841-1925) 2

Énfasis

Administración

Científica

Teoría

Clásica

3

Estas teorías dominaron el panorama

administrativo de las Organizaciones

durante las primeras 4 décadas del siglo

XX

4

Orígenes

• Consecuencias

de la Revolución

Industrial

• Crecimiento

acelerado y

complejo de las

empresas

• Necesidad de

aumentar la

eficiencia y la

competitividad.

5

TEORÍA CLÁSICA

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

6


● Ciencia en lugar de empirismo

● Armonía en vez de discordia● Cooperación en lugar de individualismo

● Rendimiento máximo en lugar de producción reducida

● Desarrollo de cada hombre para mayor eficiencia y prosperidad

● Enfoque normativo y prescriptivo

7


La improvisación dio lugar a la planeación

Se realizó un abordaje sistemático al estudio de la

Organización.

Fueron los primeros en hacer un análisis completo

del trabajo, (tiempos y movimientos) y en establecer

estándares para su ejecución, en entrenar al

operario, a especializarlo, e instalar una oficina

destinada a la planeación.

8


● Los operarios aprendían el trabajo observando a sus compañeros, y utilizaban distintos métodos y herramientas en cada operación, los que no aseguraban la realización con la mayor eficiencia.

9


● Entre los diferentes métodos y herramientas utilizadas en cada trabajo siempre hay un método y una herramienta más adecuados que los demás.

10


● Así, es posible encontrar los métodos y las herramientas más adecuados, para luego perfeccionarlos (mediante un análisis científico y un detallado estudio de tiempos y movimientos), en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario.

11


● Aspectos en que se fundamenta:

1 Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.

2 Estudio de la fatiga humana.

3 División del trabajo y especialización del operario.

4 Diseño de cargos y tareas.

5 Incentivos salariales y premios por producción.

6 Concepto de Homo Economicus.

7 Condiciones ambientales de trabajo (iluminación, confort)

8 Estandarización de métodos y de máquinas.

9 Supervisión funcional.

12


13


Frank B. Gilberth (1868-1924)

14


15


16


17

● Asegurar el bienestar físico del trabajador:


1 Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo, y

de equipos de producción para minimizar el esfuerzo y la

pérdida de tiempo.

2 Mejoramiento del ambiente físico de trabajo. (ruido,

ventilación, iluminación, confort)

3 Diseño de instrumentos y equipos especiales para reducir

movimientos innecesarios.

4 Distribución física de las máquinas y equipos para

racionalizar el flujo de producción.

18

Principio de planeación:

Sustituir el criterio individual, la improvisación

y la actuación empírica práctica del operario

en el trabajo por los métodos basados en

procedimientos científicos. Cambiar la

improvisación por la ciencia mediante la

planeación del método de trabajo.

● Principios de la Adm. Científica según Taylor:


119

Principio de preparación:

Seleccionar científicamente los

trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y

prepararlos y entrenarlos para producir más

y mejor, en concordancia con el método

planeado. Disponer y distribuir

racionalmente las máquinas y los equipos

de producción.



220

Principio de control:

Controlar el trabajo para cerciorarse de que

está ejecutándose de acuerdo con las

normas establecidas y según el plan previsto.

La Gerencia debe cooperar con los

empleados para que la ejecución sea la mejor

posible.



321

Principio de ejecución:

Asignar atribuciones y responsabilidades para

que el trabajo se realice con disciplina.

Delegar al directivo toda la responsabilidad

de la organización del trabajo que ha de hacer

el trabajador.



422


El Mecanicismo

● A pesar que la organización está constituida por personas, se prestó poca atención al elemento humano y se concibió la organización como una serie de piezas distribuidas rígida y estáticamente: como se construye una máquina.

23


El Mecanicismo24


El Mecanicismo

● Los ingenieros concibieron la organización en sentido mecánico (conjunto de engranajes). En consecuencia el empleo de las técnicas mecanicistas pasó a representar la máxima deshumanización del trabajo industrial.

25


El Mecanicismo26


El Mecanicismo

● La “racionalidad” mecánica no es reflexiva ni auto-organizada. Las organizaciones mecánicas desprecian la iniciativa, animando al trabajador a que obedezca las órdenes y se mantenga en su lugar, sin interés en cambiar o cuestionar lo que está haciendo.

27


El Mecanicismo28


El Mecanicismo

● La concepción mecanicista hizo que la Administración Científica estudie a las organizaciones como sistemas cerrados, (entidades independientes, cerradas a cualquier influencia del entorno).

29


El Mecanicismo30

TEORÍA CLÁSICA


31

TEORÍA CLÁSICA

● Búsqueda de eficiencia a partir del todo organizacional y su estructura

● Al comprender la organización como un todo, se amplía el objeto de estudio de la Administración● Preocupación por entender la estructura y sus partes involucradas

● Consideró la necesidad de enseñar la ciencia y formar administradores.

32

TEORÍA CLÁSICA

33

TEORÍA CLÁSICA

1 Funciones Técnicas: Producción, transformación de

bienes y servicios.

2 Funciones Comerciales: Compra, venta o intercambio.

3 Funciones Financieras: Gestión y búsqueda de

capitales.

4 Funciones de Seguridad: Preservación y protección de

bienes y personas.

5 Funciones Contables: Registros, inventarios, costos,

balances y estadísticas.

6 Funciones Administrativas: Relacionadas con la

integración de las otras funciones.

34

TEORÍA CLÁSICA

1 PLANEACIÓN: Avizorar el futuro y trazar el programa de

acción.

2 DIRECCIÓN: Guiar y orientar al personal.

3 COORDINACIÓN: Enlazar, unir y armonizar todos los

actos y esfuerzos colectivos.

4 CONTROL: Verificar que todo suceda de acuerdo a las

reglas establecidas y a las órdenes dadas.

5 ORGANIZACIÓN: Construir las estructuras (material y

social) de la empresa.

35

TEORÍA CLÁSICA

● Estas funciones se hallan presentes en cualquier actividad y en cualquier nivel o área de la empresa.

● Se reparten por todos los niveles jerárquicos de la empresa y no es privativa de los directivos, sino que se distribuye de manera proporcional entre los niveles.

36

TEORÍA CLÁSICA

Funciones

Administrativas

Otras Funciones no

Administrativas

NivelesJerárquicos

Niveles inferiores

Niveles superiores

Proporcionalidad de las funciones administrativas según los niveles jerárquicos 37

TEORÍA CLÁSICA

● Al igual que toda disciplina científica, la Administración debe basarse en leyes o en principios. (según los Clásicos)

● Fayol adopta el término principio para alejarse de cualquier idea de rigidez, ya que nada es absoluto en administración. Tomó 14 principios generales que se adaptan a cualquier situación (universales).

38

TEORÍA CLÁSICA

1 DIVISIÓN DEL TRABAJO: Especialización de las tareas

y de las personas para aumentar la eficiencia.

2 AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: autoridad es el

derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia.

Responsabilidad es una consecuencia natural de la

autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas

deben estar equilibradas entre sí.

3 DISCIPLINA: obediencia, dedicación, energía,

comportamiento y respeto de las normas establecidas.

39

TEORÍA CLÁSICA

4 UNIDAD DE MANDO: cada empleado debe recibir

órdenes de un solo superior. Es el principio de la

autoridad única.

5 UNIDAD DE DIRECCIÓN: asignación de un jefe y un

plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo

objetivo.

6 SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES

INDIVIDUALES A LOS GENERALES: los intereses

generales deben estar por encima de los intereses

particulares.

40

TEORÍA CLÁSICA

7 REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: debe haber (en

cuanto a retribución) satisfacción justa y garantizada

para los empleados y para la organización.

8 CENTRALIZACIÓN: concentración de la autoridad en la

cúpula jerárquica de la organización.

9 CADENA ESCALAR: línea de autoridad que va del

escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.

41

TEORÍA CLÁSICA

10 ORDEN: debe existir un lugar para cada cosa y cada

cosa debe estar en su lugar, es el orden material y

humano. (Cada persona en su puesto)

11 EQUIDAD: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad

del personal.

12 ESTABILIDAD DEL PERSONAL: la rotación tiene un

impacto negativo en la eficiencia de la organización.

Cuanto más tiempo permanezca una persona en un

cargo, tanto mejor para la empresa.

42

TEORÍA CLÁSICA

13 INICIATIVA: capacidad de visualizar un plan y asegurar

personalmente su éxito.

14 ESPÍRITU DE EQUIPO: la armonía y unión entre las

personas constituyen grandes fortalezas para la

organización.

43

TEORÍA CLÁSICA

Gerencia

Producción Comercial Finanzas

Cobranzas Pagos

Contable Seguridad

Asesor

Organización Línea - Staff

44

TEORÍA CLÁSICADivisión de Trabajo - Especialización

45

TEORÍA CLÁSICACoordinación

46

TEORÍA CLÁSICAOrganización formal

Amplitud de control

Unidad de mando

Principios Generales de

Administración

División del trabajo

Especialización

Organización formal

Máxima Eficiencia

47

El Mecanicismo

● Enfoque lógico, determinista y mecánico de la organización, basado en una división del trabajo a partir del cual cada operario sabe mucho respecto a pocos aspectos de su tarea. (engranaje)

TEORÍA CLÁSICA

48

El Mecanicismo

● El énfasis en la estructura no consideró la organización informal, ni la interacción entre las personas, los grupos informales, los conflictos intra-organizacionales, ni al proceso de toma de decisiones.

TEORÍA CLÁSICA

49

Fuentes bibliográficas:

• Introducción a la Teoría General de la Administración –7ma. Edición – Idalberto Chiavenato.• Principios de la Administración Científica – Frederick W. Taylor.• Administración General e Industrial – Henri Fayol.• Imágenes de la Organización – Garreth Morgan.• Principios Fundamentales para la Administración de Organizaciones – Miguel A. Vicente y otros.

Resumen y Diseño de la presentación:

Prof. CP Felipe R Mangani – Buenos Aires – Argentinahttp://administraciongeneraluba.blogspot.com.ar/

Julio de 201450

http://administraciongeneraluba.blogspot.com.ar/

Leadership & Management

Enfoque Clásico de la Administración - El Mecanicismo