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John Valera, PMPDirector de Operaciones
Instituto Iberoamericano de Gerencia de Proyectos
www.iigproy.com
Gerencia de Proyectos en funciones de Recursos Humanos: “Habilidades para liderar y afrontar los nuevos desafíos organizacionales”
Más de 10 años de experiencia en Servicios de Educación y Consultoría en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos
Un realidad observable:
1. La sensación de “VALOR” de RR.HH.
2. La existencia de “OCUYECTOS”
3. El crecimiento de los “PMBA” PMP + MBA
“PROJECT MANAGER BY ACCIDENT”
Una reseña …
¿Qué es un Proyecto?
¿Gestión y Dirección de Proyectos es lo mismo?
Director, Gerente, Administrador, Líder, Gestor, etc. del Proyecto…
¿Un Puesto o un Rol?
Un esfuerzo temporal, emprendido para elaborar un producto o servicio único.
Aplicación de conocimientos, habilidades, técnicas y herramientas para el logro de una meta.
INICIO / FIN - OBJETIVOS DEFINIDOS - ENTREGABLES
LA GESTIÓN se enfoca en los PROCESOS , La DIRECCIÓN en la GENTE.
PUESTO = PermanenteROL = Temporal o Situacional
¿Cómo manejar un proceso que genere un portafolio de proyectos alineado con el valor
estratégico de Recursos Humanos?
Un Caso Real
Necesidad: El Ayuntamiento de Móstoles necesita
transformar la organización y gestión local haciala mejora continua de la calidad de los serviciosque se prestan a los ciudadanos de Móstoles, en elcual, los empleados de la administración municipalconstituyen el factor clave y esencial para lograrsatisfacer las necesidades ciudadanas.
Solución: Plan Estratégico de Recursos Humanos que
contenga objetivos y proyectos en materia de personalpara ejecutarse en un plazo de 4 años.
Móstoles es un municipio y ciudad española de la provincia y Comunidad de Madrid. Con 206.031 habitantes es el vigésimo
octavo municipio de España y segundo municipio de la región en número de habitantes después de la capital, Madrid.
VISIÓNVALORESMISIÓN
1ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO
• AMENAZAS• OPORTUNIDADES
• DEBILIDADES• FORTALEZAS
2
OBJETIVOS
OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 OBJETIVO n
3
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
4
PROCESO DE GENERACIÓN DE PROYECTOS
MISIÓNVALORESVISIÓN
1
La Misión del Departamento de Recursos Humanos consiste en asegurar, en el marco jurídico yorganizativo de la administración correspondiente, una política y unas prácticas de gestión derecursos humanos eficaces, profesionales, innovadoras que, con la colaboración necesaria,garanticen el número adecuado de personas competentes, posibilitando así la eficacia de laInstitución y el desarrollo y mejora de sus empleados.
La misión, o razón de ser, justifica la existencia de la unidad:
Una gestión eficaz de los recursos humanos, que permita a nuestra administraciónincorporar, estimular, desarrollar y retribuir a unos empleados competentes,profesionales, objetivos, con vocación de servicio, y por medio de la cual los ciudadanoscumplan sus expectativas en la prestación de servicios de calidad, los empleados se sientancomprometidos con las necesidades de los servicios y motivados en sus aspiraciones de mejora y losdirectivos la consideren útil y necesaria en sus responsabilidades y tareas de gestión.
La visión, es “lo que se pretende ser”:
ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO• AMENAZAS• OPORTUNIDADES
• DEBILIDADES• FORTALEZAS
2
ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO• AMENAZAS• OPORTUNIDADES
• DEBILIDADES• FORTALEZAS
2
OBJETIVOS
OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 OBJETIVO n
3
PROCESO DE GENERACIÓN DE PROYECTOS
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PLANEACIÓN Y GESTIÓN DEL PORTAFOLIO
Identificación
Justificación
Selección
Priorización
Autorización y Activación
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¿EN DÓNDE ESTAMOS?
¿Cómo gestionar los proyectos de manera que se garantice la implantación del plan y
el logro de los objetivos?
UN CONSEJO PARA UNA BUENA GESTIÓN
Nunca empiece un proyecto sin verificar los Recursos
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Visualice su rol como Gestor del ProyectoEjemplo: Proyecto Portal del Empleado
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PROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOSObjetivo del
Proyecto
Alcance de
los Trabajos
Estrategia de
Ejecución
EDT y
Estimaciones
Cronogramas
y Recursos
Ejecución y
Control
Un Caso Real:
Proyecto Super Salto
PROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Tiempo total de ejecución del salto
20 segundos
¿Qué sucedió?
El hombre salió ileso
La rampa no se cayó
El tanque resistió el impacto
El diseño funcionó a perfección
La filmación registró correctamente el evento
¿Cómo se logra semejante proeza?
Detrás de todo proyecto exitoso, hay unenorme esfuerzo de planificación y unadisciplina de ejecución.
La planificación permite entender lamagnitud del esfuerzo y provee unaplataforma para el control y la toma dedecisiones gerenciales.
¿Cuánto fue la duración total del proyecto?
Proyecto Super Salto
Objetivo:
Ejecutar y filmar un salto de plataforma
Alcance de los trabajos:
Diseñar, construir, probar y utilizar una plataformade salto para proyectar a una persona por 80 mts.y lograr que aterrice en un tanque de agua.
Estructura Desagregada del Trabajo (EDT)
Tiempo total de planificación
40 horas
Definir el alcance de los trabajos y concertarcon los especialistas las duraciones ynecesidades de recursos
Duración estimada del proyecto 200 díashábiles
Cronograma de Actividades
¿Cuando Ud. completa el plan piensa que
el proyecto será ejecutado como lo
planificó?
Tiempo real de preparación
235 días• Se atrasó el estudio de suelos
• Se enredó la permisería
• Adelantamos el diseño para tratar de recuperar, pero se atrasó la procura
• Las pruebas piloto tomaron más de lo planificado porque el maniquí no era suficientemente resistente
• Las condiciones climáticas se dieron una semana después de lo esperado
Duración Planificada: 200 días
Duración Real: 235 días (+17.5%)
Cronograma de Actividades
Comparativo Estimado vs Real
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Conclusiones
Todo el tiempo que dedicamos a planificar, lejosde agregar duración total al proyecto,incrementa nuestras probabilidades delograr una duración razonable.
El objetivo no es comenzar primero, es terminara tiempo.
El gerente de proyecto debe disponer de tiemposuficiente para la definición y planificación de laejecución de su proyecto.
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El proyecto se desvió del plan original.
El plan generó una visión de dirección yordenó las acciones a seguir.
Durante la ejecución del proyecto, el planpermitió ver y entender el impacto de lasdesviaciones, así como pensar accionesgerenciales para corregirlas.
Conclusiones
EL COMPORTAMIENTO DE LA GENTE
FRENTE A LOS ASUNTOS DE
PLANIFICACIÓN Y LOS
COMPROMISOS DE ENTREGA
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Inclusión de la SeguridadLas estimaciones de tiempo y costo toman como basenuestra peor experiencia
50% 50% 100%
LA FORMA DE ESTIMAR
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100%
100%
0%Tiempo acordado
Dedic
ació
n
Síndrome del EstudianteRetardo en la aplicación de los recursos a la actividadporque “tenemos tiempo”
LA FORMA DE ACOMETER
LA TAREA
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10
10
10
20
10
25
30
20
30
EL TRABAJO MULTITASKING
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CONCLUSIONES
• El logro del equipo por encima del logro del individuo
• Comenzar la tarea tan pronto se asigne
• Entregar tan pronto se termine
• La meta es terminar el proyecto, no completar la tarea
• Ejecutar una tarea a la vez
• Establecer la seguridad en equipo
Mensaje Final
Si deseas que tu unidad o equipo de trabajo sean agentes de cambio…
todo empieza por ti…
¡HAZ TU GRAN SALTO!
IIGP Costa [email protected]
@IIGP_CR
http://cr.linkedin.com/in/iigpcr
GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓNwww.iigproy.com
Francisco Rafael Fermín, PMP
Presidente
email: [email protected]
Teléfono: 58-414-3311087
John Valera, PMP
Director de Operaciones
email: [email protected]
Teléfono: 506-60473752
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