La Cultura Buffer!

Inspirada en la Felicidad

Version 0.4

Siempre un trabajo en progreso

• Como todo lo que hacemos, así como nosotros mismos, este documento es un trabajo continuo en progreso

• Actualizado Marzo 9, 2014

Comienza con el porqué

Cultura: ¿Qué le da a Buffer la mejor oportunidad para lograr un progreso en el producto, felicidad de los usuarios y del equipo, además de crecimiento personal mientras forman parte del camino?

La base de nuestros valores

En los meses de fundación, Joel y Leo leyeron, volvieron a leer e interiorizaron el famoso libro de Dale Carnegie “Cómo Ganar Amigos e Influir Sobre las Personas”. Muchos de los valores de Buffer se derivan de sus palabras profundamente impactantes. En Enero de 2013, cuando Buffer se componía de 7 personas, analizamos cuales eran las palabras que definían nuestra cultura y creamos este documento.

Los 10 Valores de Buffer• 1. Siempre elegir la felicidad y el positivismo

• 2. Tener la transparencia como estándar

• 3. Enfocarse hacia la mejora personal

• 4. No dejar que el ego se interponga

• 5. Escuchar primero y después volver a escuchar

• 6. Tener una inclinación hacia la claridad

• 7. Tomar un tiempo para la reflexión

• 8. Vivir de forma inteligente, no complicada

• 9. Mostrar gratitud

• 10. Siempre hacer lo correcto

Siempre elegir la felicidad y el positivismo

• Siempre abordas las cosas de una manera positiva y optimista

• Nunca criticas o condenas a los miembros de equipo o a los usuarios

• Nunca te quejas

• Dejas que la otra persona salve su prestigio, inclusive si están claramente equivocadas

• Das muestras de aprecio genuinas de forma deliberada

Tener la transparencia como estándar

• Te enorgullece tener la oportunidad de compartir nuestras creencias, fracasos, decisiones y fortalezas

• Utilizas la transparencia como una herramienta para ayudar a otros

• Siempre expones tus pensamientos de forma inmediata y con honestidad

• Compartes tu opinión de forma temprana en el proceso de decisión, para evitar “grandes revelaciones”

Enfocarse hacia la mejora personal

• Eres consciente de tu nivel actual de productividad y felicidad, así como también haces cambios continuos para seguir creciendo

• Tienes una mayor expectativa de ti mismo, de la que Buffer tiene de ti

• Haces cosas que te generan incomodidad de forma regular y deliberada

• Practicas actividades y desarrollas hábitos que mejoran tu mente y tu cuerpo

No dejar que el ego se interponga

• No te apegas a determinadas ideas

• Dejas que otros tengan tus mejores ideas

• Abordas nuevas ideas pensando “¿Qué podemos hacer en este momento?”

• Eres humilde

• Siempre entregas código en el momento en el que es mejor que lo que está actualmente en la web – no importa el qué

Escuchar primero y después volver a escuchar

• Buscas primero comprender y después ser comprendido

• Te enfocas en escuchar en lugar de responder

• Tomas el enfoque de que todo es una hipótesis y que podrías estar equivocado

• Prefieres sugerir en lugar de dar instrucciones, reemplazando frases como “ciertamente”, “indudablemente”, etc. por “quizá”, “creo que”, “mi intuición en este momento”

Tener una inclinación hacia la claridad

• Hablas, programas, diseñas y escribes de una manera clara, en lugar de ser ingenioso

• Eres reiterativo, repitiendo las cosas más veces de lo que lo harías de forma intuitiva

• Utilizas más palabras para explicarte, incluso si crees que es algo obvio

• No haces suposiciones, en lugar de ello haces más preguntas para entender el contexto

Tomar un tiempo para la reflexión

• Encuentras tiempo para reflexionar de forma deliberada, ya que es ahí de donde provienen los ajustes que cambian la vida

• Tienes un enfoque tranquilo hacia las discusiones y reflexionas acerca de ello en tu propio tiempo.

• Encuentras el tiempo para salir de las trincheras hacia un pensamiento de mayor nivel que mejorará los resultados

• Comprendes el valor de la paciencia y la tratas como un músculo que necesita práctica para crecer

Vivir de forma inteligente, no complicada

• Valoras despertar fresco sobre trabajar esa hora extra

• Siempre buscas estar envuelto en una actividad plenamente, o descansando

• Completas tu día realizando una tarea a la vez

• Estás al máximo de tu nivel, mientras te enfocas en expandir la capacidad de tu energía mental, física, emocional y espiritual

• Eliges estar en el lugar del mundo que te hace ser más feliz y productivo, y no te asusta descubrir dónde es ese lugar

Mostrar gratitud

• Te detienes regularmente para dar gracias por tus circunstancias

• Das gracias por el esfuerzo que tus compañeros hacen para mover la empresa hacia adelante y para ayudarte a avanzar más rápidamente

• Abordas las conversaciones con los clientes con humildad y consciente de que es un privilegio el poder servir a estas personas

• Tienes gratitud por las plataformas, herramientas y el código abierto que sentó las bases para la posibilidad de la empresa: “Si he podido ver más lejos es gracias a que me he podido parar en los hombros de gigantes” - Isaac Newton

Siempre hacer lo correcto

• Escoges lo que es mejor para los clientes y la empresa en el largo plazo

• Corriges el error incluso cuando nadie lo notaría

• Te esfuerzas por ofrecer la mejor solución, incluso si eso representa perder ganancias

• Te entusiasma el tener oportunidades de ayudar a otros