Unidad 5 Dirección y Coordinación de un Emprendimiento Comunicacional

103/05/2023Administración de Empresas de Comunicación

Unidad 5: Dirección y Coordinación en un

emprendimiento empresarial

Gunnar Zapata

Dirección

03/05/2023Administración de Empresas de Comunicación2

Dirección


Dirección




Administración = campo de conocimientos ( de la experiencia al estudio sistemático y de la improvisación a la planeación)

Idea central de su planteamiento: Lograr el hombre idóneo para cada función y proporcionarle el equipo adecuado y una organización eficiente “

Trabajo: comportamiento mecánico

FREDERICK TAYLORLA ADMINiSTRACIÓN CIENTÍFICA


Análisis del trabajo a ser realizado

Tarea a ser ejecutada Movimientos y tiempos

necesarios para ello Búsqueda de la mayor

productividad. Esta escuela se orientó a

definir procesos lógicos para hacer las tareas (métodos)

FREDERICK TAYLOR LA ADMINiSTRACIÓN CIENTÍFICA


El trabajo puede ser ejecutado mejor y más económicamente a través de la subdivisión de funciones.

El trabajo de cada persona en la organización debería limitarse a una única tarea o función predominante.

Entrenó a los operarios, los especializó.

Las personas no son seres, son recursos

FREDERICK TAYLOR LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA


¿CÓMO SE APLICA HOY LA ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA? Contratación de los

trabajadores más calificados.

Se diseñan sistemas de incentivos basados en producción.

Se realizan estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles en las tareas.

FREDERICK TAYLOR LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA


Centrada en el estudio de la organización como un todo.

Clasificó las actividades de organización en 6 funciones:

TÉCNICA COMERCIAL FINANCIERA

DE SEGURIDAD CONTABILIDAD

ADMINISTRACIÓN

HENRY FAYOL LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


División del trabajo Autoridad -

responsabilidad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación del

interés personal al general

Remuneración Centralización Jerarquía Orden (personas e

instalaciones) Unión de personal Equidad Estabilidad del

personal Iniciativa

PRINCIPIOS DE FAYOL


Funciones de la administración:

Planeación Organización Dirección Coordinación Control

HENRY FAYOL LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


Carácter legal de las normas y de los reglamentos.

Carácter formal de las comunicaciones.

Racionalidad en la división del trabajo.

Impersonalidad en las relaciones de trabajo.

Jerarquía bien establecida de la autoridad.

Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guías y manuales.

MAX WEBER LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


Competencia técnica y meritocrática.

Especialización de la administración de los administradores, como una clase separada y diferenciada de la propiedad (los accionistas).

Profesionalización de los participantes.

Completa previsibilidad del funcionamiento.

MAX WEBER LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


¿CÓMO SE APLICAN HOY LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA?

Noción funcional del trabajo del gerente.

14 principios marco de referencia de conceptos actuales.

Burocracia de Weber fue popular en SXX, pero se siguen utilizando algunos mecanismos burocráticos.

HENRY FAYOL Y MAX WEBER:LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA


Fábrica textil (1920): Cuarto de hilado con Alto índice de rotación.

MAYO observa FATIGA, sugiere intervalos de descanso.

Western Electric (1925): Estudio sobre incidencia de la iluminación en productividad.

MAYO observa que no influye este factor en el rendimiento, sino que los grupos producen más.

ELTON MAYO ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS


Campo de estudio que se ocupa de las acciones (conducta) de las personas en el trabajoInterrelaciones satisfactorias dentro de un grupo. Sentido de pertenencia al grupo.Influencias grupales afectan conductasSeguridad laboral grupal, actitudes es importante p/productividad.



COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

¿CÓMO SE APLICA HOY? Diseño de cargos que motiven, trabajar

con equipos de empleados y propiciar la participación.



MÉTODO SISTÉMICO APORTES 1960

SE ANALIZAN LAS ORGANIZACIONES COMO UN SISTEMA.

SISTEMA: Conjunto de partes relacionadas dispuestas de tal manera que producen un todo unificado.

CERRADO:No son influidos ni se relacionan con el medio ambiente.

ABIERTO: Interactúan dinámicamente con su entorno.

INFORMACIÓN

EMPRESA

OBJETIVOS

Entradas SalidasSISTEMA DE

DIRECCIÓN YGESTIÓN

MATERIA PRIMA

ACCESORIOS

BIENES Y SERVICIOS

MÀS DINEROS DINEROS


MÉTODO SISTÉMICO Existe un problema La causa es única La solución también

será única El resultado de la

aplicación de la solución puede ser evaluado de antemano.

La solución permanecerá a lo largo del tiempo.

Existe un problema El problema no está aislado

sino que se da dentro de un determinado contexto

Es necesaria una solución La solución tendrá diversos

efectos Es posible y conveniente

anticiparse a esos efectos Se puede realizar una

evaluación de la solución ponderando consecuencias.

La solución no es estática. Al variar situación, la solución variará.


MÉTODO SISTÉMICO UNA MODIFICACIÓN EN UNA

PARTE DEL SISTEMA AFECTA AL RESTO.

CONCEPTOS BÁSICOS: Un sistema es un todo que significa

más que la suma de sus partes. Todo sistema es a su vez un

subsistema de un sistema mayor. Un sistema puede ser abierto o

cerrado.


MÉTODO SISTÉMICO

¿CÓMO SE APLICA HOY EL MÉTODO SISTÉMICO? DECISIONES Y ACCIONES DE UN ÁREA

DE LA EMPRESA AFECTAN A OTRAS. LAS ORGANIZACIONES DEPENDEN DE

SU ENTORNO.


MÉTODO DE LAS CONTINGENCIAS

LAS ORGANIZACIONES SON DIFERENTES Y ENFRENTAN DISTINTAS SITUACIONES, ENTONCES NECESITAN MÉTODOS DIVERSOS DE ADMINISTRACIÓN.

LA ADMINISTRACIÓN NO PUEDE BASARSE EN PRINCIPIOS SIMPLES QUE SE APLIQUEN EN TODAS LAS SITUACIONES

SE IDENTIFICAN VARIABLES SITUACIONALES, PARA SABER CUALES SON LAS QUE AFECTAN UNA DETERMINDAD SITUACIÓN.


MÉTODO de las CONTINGENCIAS ALGUNAS VARIABLES DEL ENFOQUE

SITUACIONAL: TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN: A medida

que aumenta se acrecientan los problemas de coordinación, y tendrá diferente estructura una organización de 50 empleados que de 50.000.

DIFERENCIAS INDIVIDUALES: Influyen en las técnicas de motivación y estilos de liderazgo.

INCERTIDUMBRE AMBIENTAL: Lo que funciona en un entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de cambio rápido.

¿CÓMO SE APLICA HOY EL MÉTODO CONTINGENTE? NO HAY REGLAS SIMPLES O UNIVERSALES

QUE PUEDAN SEGUIR LOS GERENTES


ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD: UNA FILOSOFÍA ADMINISTRATIVA DE MEJORAMIENTO CONTINUO Y DE RESPUESTA A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES (EXTERNO E INTERNO).

Concepto e importancia de la administración de la

calidad Uno de los conceptos básicos del control de

calidad, enfatiza en hacer apreciaciones "con base a hechos y datos", como la mejor manera de minimizar la posibilidad de hacer juicios equivocados que conduzcan a tomar decisiones equivocadas y perjudiciales para la calidad. Tomar las decisiones con base a datos hechos, representa un enfoque científico en la administración, cuya ciencia fundamental es la estadística, la cual nos permite inferir a partir de unos cuantos datos. Si deseamos mejorar un proceso o atacar un problema existente, es de mucha ayuda el análisis de datos que se obtengan mediante la observación científica del proceso

Dirección


8

Clima Organiza-

cionalPercep-

ción

Trabaja-dores

Organi-zación

Entorno

Traba-jan

es la que tienen los De la donde

Definiciones de Clima Organizacional

Y su

Clima Organizacional

(a) El aspecto individual de los empleados en el que se consideran : actitudes, percepciones, personalidad.(b) Los grupos dentro de la organizacion, su estructura, procesos, sinergía, normas y responsabilidades;

(d) Liderazgo, poder, políticas, influencia, desenvolvimiento;

(e) La estructura con sus macro y micro dimensiones;

(f) Los procesos organizacionales, evaluación, sistema de remuneración, comunicación y el proceso de toma de decisiones.

El clima está integrado por una serie de elementos que condicionan el tipo de ambiente en el que trabajan los empleados, estos son:

(c) La motivación, necesidades, esfuerzo y empeño;

Cultura Organizacional

Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de guía, que comparten los miembros de una

organización y que son transmitidos de generación en

generación.

Cultura OrganizacionalTodo aquello que identifica a

una organización y la diferencia de otra.

¿Como se logra? Haciendo que sus miembros se

sientan parte de ella compartiendo la misma cultura.

La cultura se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias

externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional.

¿Quién es responsable de la cultura organizacional?

Es el administrador que modela a la cultura y para ello deberá:Liderar con ejemploOtorgar recompensasOtorgar castigos

¿Por qué es importante la cultura en una organización

• Facilita o dificulta el cambio• Orienta a las personas• Les da identidad• Integra o fracciona a los

miembros• Refuerza o minimiza algunos

valores.

Los elementos de la cultura


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TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES:MODELO

DE LA DOBLE “S”(Fuente: Greenberg y Baron)

Cultura de redes.-Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una alta sociabilidad y una baja solidaridad.

Cultura mercenaria.-Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una baja sociabilidad y una alta solidaridad.

Cultura fragmentada.-Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una baja sociabilidad y una baja solidaridad.

Cultura comunal.-Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una alta sociabilidad y una alta solidaridad.

Tipos de cultura


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Coordinación


8

Coordinación


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Leadership & Management

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