Продажи в интернете: от привлечения клиентов до максимизации прибыли

Продажи в интернете: от привлечения клиентов до максимизации прибыли

Кейсы

Олексюк Андрей

Для чего бизнес заказывает услугу SEO

Бизнес заказывает услуги, чтобы больше зарабатывать.

Деньги эти приносят посетители из поисковых систем.

3 составляющие над которыми всегда надо работать:

1. Оптимизация сайта.

2. Работа с посетителем (поведенческие факторы).

3. Оптимизация внутренних бизнес-процессов.

Про что поговорим?

Конкретные и простые инструменты, использование которых

прямо или косвенно улучшает то, чего вы ждете от SEO, –

продажи. Все это – часть того, что мы называем [SEO 2.0].

Инструмент №1

Работа c уходящими посетителями сайта

Как выглядит StopExit?

Что можно настроить в сервисе StopExit?

Кейс №1. Тематика: оптовая продажи женских платьев

Какое объявление остановит пользователя лучше?

Какое объявление остановит пользователя лучше?

Результаты

1. На 6.12% снизился показатель отказов (с 37,37% до 35,08%).2. На 8,28% увеличилась средняя длительность сеанса (с 6:49 до 7:23).3. 5 транзакций в месяц ( без учета звонков) - 2% от всех.

Кейс №2. Интернет-магазин семян и растений



1. Стоимость установки - 7 USD.

2. Количество транзакций - 165.

3. Доля выручки составляет - 2%.

Какие есть публичные сервисы?

● rightconversions.com;

● bounceexchange.com;

● popu.ps;

● zoomanalytics.co;

● exitmonitor.com;

● exitintel.com;

● picreel.com.

Инструмент №2:

Инициируем связь с посетителем

Кейс №1. Тематика: изготовление пластиковых окон



1. Результаты без Callback за 14 дней: 73 уникальных

звонка.

2. Результаты с Callback за 14 дней: 108 уникальных

звонков, 33 благодаря сервиса Callback Ringostat.

3. Рост звонков - 48%.


Аналитика за 4 месяца использования

1 месяц

обработано - 23 %; не обработано (пропущено) - 77 %

4 месяц

обработано - 67 %; не обработано (пропущено) - 33 %


Функционал системы позволяет анализировать и оценивать вадминистративной панели качество обработки звонка менеджером:

Кейс №2. Свадебный салон


Траты:

1. 67 USD.

2. Время внедрения - 38 минут.


Результат за 1 месяц - 68 звонков:

1. Менеджер не взял трубку 22 раза.

2. Пользователь сайта не взял трубку 14 раз.

3. Нет данных - 2 звонка.

4. 30 успешных звонков.

Исследование:

Результат – доход и ROI

1. Три заказа общей суммой в $1282.

2. 8 заявок на примерку (конвертация в покупки здесь неизвестна).

3. Валовая прибыль (маржа = 25%): 1282 x 0,25 = $320,5.

4. ROI = (320 - 67)/67 x 100 = 378%.

Соотношение типов звонков по часам

Соотношение типов звонков по дням

Понедельник установлен как выходной, звонки в этот день не учитываются.

Доля источников трафика


Повышаем мотивацию оставлять контакты

Как работает сервис?


Возможности vintom.com

1. Разрешить просмотр видео после определенного действия:

• оставить e-mail;

• заполнить регистрационные данные (имя, фамилия, телефон,

почта и другие);

• поделиться ссылкой на страницу в Facebook или Linkedin.

2. Действие после просмотра видео: появляется всплывающее окно

после окончания воспроизведения видеоролика (в функционал

добавляется возможность поставить Like профиля компании в

Facebook).


Результаты

Количество видео на всех страницах сайта - 38. Результат за 2 недели:

1. Суммарное количество попыток просмотров: 244.

2. Количество полученных email адресов: 132.

3. Итог: конверсия в email - 54,09%

Совет №1

Совет №2

При работе с системой эффективнее использовать функцию “share” как

“плату” за просмотр видео, так как данное действие проще для

выполнения посетителем, чем процедура регистрации и использования

кода для активации просмотра видео.


Продаем с помощью комментариев

Работа с системой Disqus: интернет-магазинсемян и растений



Кейс №1. Интернет- магазин семян и растений

1. Транзакций - 285.

2. Доля транзакций - 2,63%.

3. Доля выручки - 3,82%.

Другие способы:1. Сервис генерации мобильной версии сайта.

2. Сервис сбора фидбека после совершения покупки.

3. Сервис “умного” подбора рекомендаций для

интернет-магазина.

4. Сервис отслеживания “брошенных” корзин.

Выводы

1. [SEO 2.0] – это про продажи. Поэтому не ограничивайтесь

«внутренней оптимизацией» - влияйте на продажи вообще.

2. Тюнингуйте свой сайт пусть даже очевидными инструментами,

проводите тесты и меряйте отдачу.

3. Делайте это постоянно. Никогда не останавливайтесь.

4. Не перебарщивайте.

Олексюк Андрей

e-mail: [email protected]

skype: ant_netpeak

телефон: +38(097)6296160

Буду рад ответить на все Ваши вопросы.

Обращайтесь любым удобным способом.

Marketing

Продажи в интернете: от привлечения клиентов до максимизации прибыли