Sushi-Studio.ruЯпонская кухня

Поклонение данным и другие способы

завоевать 73% рынка

Ельченков Артур

Разнорабочий-маркетолог

• 4 Ресторана доставки

• 4 Суши-Бара

• 3 Фудкорта

• 8 лет на рынке

• 73% на рынке доставки японской кухни

Источники заказов

Стимулирование продаж

Работа над продуктом

Продукт важнее всего

Наш сайтsushi-studio.ru

До сайта На сайте После сайта

Привлечение пользователей

• Seo

• Яндекс.Директ

• Google AdWords

• Социальные сети

• Оффлайновые каналы (стремительно сокращаем)

Яндекс.Директ

• Больше 100 тысяч ключевых слов

• Запускали на протяжении 4 месяцев

• Силами 5 человек

На сайте

Конверсия 17,3%

Постоянная разработка

Оптимизация скорости работы

Увеличение трафика из поисковых систем на 9,6%

Удобство пользования

«Интерфейс это то, что мешает пользователю получить информацию»

Не требовать лишнего

Помогать

Не мешать

Максимальная интеграция с CRM

История заказов

Управление бонусами и оплата

Статус заказа

Ближайшее время доставки

Отключение заказов через сайт при высокой нагрузке

Инструменты аналитики

• Всевозможные метрики сайта

• CRM система

• Roistat — система сквозной аналитики

• Коллтрекинг

• NPS

Умная система возврата клиентов

Срок жизни бонусов

Срок жизни бонусного ранга

Аналитика частоты заказов:

Среднее ожидание заказов+

Любимые роллы=

10% конверсии

Roistat

Коллтрекинг

Динамический коллтрекинг: 26 номеров

КоллтрекингСтатический колтрекинг : 11 номеров

Наружная рекламаПечатные издания2гисСобственная печатная продукция(по местам распределения)SMMи т.д.

Eyetraсking

Бонусы

Giveaway в Instagram

Статистика по окончанию

2 824 новых живых подписчиков

или 16,83 % прироста

3,54 рубля за клиента

Giveaway привила:

• Проверка подписчиков участников

• Момент запуска это очень важно

• Важно сделать это одновременно

• Посты напоминания + рекламные посты

• Результаты в одном аккаунте

• Удаление всех следов

Регулярная Email рассылка

Email рассылка в общем

Проектирование писем

Дизайн письма

Вёрстка писем

Настройка автоматизации

А ещё нужно:

• Провести фотосессию

• Написать текст

• Исправить ошибки

• Разочароваться

• Переписать текст

• Сделать аб тест писем

Email статистика

Спасибо за внимание!

Должен был бы сказать я,

но нет.

Как оперативно понять хорошо ли мы отработали?

NPS — индекс потребительской лояльности

Ельченков Артурразнорабочий-маркетолог Sushi-Studio

Elchenkov.ru/rimт. (3952) 666 552

ae@rest38.ru