安部 (@01257125)

UX JAM8

グロースハッカーUX MILK寄稿

失敗から学ぶアイデア検証から データ分析まで

ライブでスポーツ

おかげさまで

世にも恐ろしいペルソナ失敗談 ~ 役立たず編 ~

これは、創業間もない あるスポーツスタートアップで

本当にあったお話です

始まりは 駆け出しグロースハッカーの ふとした思いつきからでした

　　　＼　 __　 ／ 　　　＿ （ｍ）　＿　　ﾋﾟｺｰﾝ 　　　　 |ミ| 　　　／　｀́　 ＼ 　　　　 ( ﾟ∀ﾟ) 　　　ペルソナ作ってみっか！ 　　　　ノヽノ | 　　　　　<　<

ペルソナが何かも知らずに

20代の男性

ペルソナ

スポーツ好き

ITベンチャー

渋谷勤め

で？これ活きたの？

全く活きなかった (´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ

お恥ずかしながら

このペルソナユーザーは 「どうサービスを楽しむか？」という想像に繋がらなかった

20代の男性

ペルソナ

スポーツ好き

ITベンチャー

渋谷勤め

オレ、犯人

大事なのって

理想のストーリー作り

ペルソナ「目をつぶって、想像してみて。俺は今日渋谷のオフィスで残業してるのよ。２０時くらいまで仕事をしてると、ちょっとお腹がすいてきて、松屋でも行こうかとなるわけ。そして、オフィスのそばにある松屋まで歩いて行って、券売機で牛めし(並)買って、席について、店員にチケットを渡す。そして、牛めしが来るまでの間にスマホでPlayer!を開くわけ。そうすると「サッカー日本代表 vs オーストラリアの試合やってるやん!!」と気づくのよ。見た時には前半３5分で、日本が１点リードしてて、誰がスタメンで、いつ誰が得点決めたんやろ。と、試合の流れが見たくなるのよ。なので、試合の流れと得点、出場選手をさっと見てたら、牛めしが来て、そのスマホを箸置きに立てかけるわけ。そんで、牛めしを食べながら、Player!でそのまま試合の流れを追うのよ。食べ終わったら、片手でスマホを持ってPlayer!を見ながらオフィスに戻って、自分の席についてもしばらく見てるのよ。ただ、試合がハーフタイムに入ったタイミングで、ひと段落がついて、じゃあそろそろ仕事戻らなきゃな

と思って、Player!を閉じて仕事に戻る。っていう楽しみ方。」

ペルソナ「目をつぶって、想像してみて。俺は今日渋谷のオフィスで残業してるのよ。２０時くらいまで仕事をしてると、ちょっとお腹がすいてきて、松屋でも行こうかとなるわけ。そして、オフィスのそばにある松屋まで歩いて行って、券売機で牛めし(並)買って、席について、店員にチケットを渡す。そして、牛めしが来るまでの間にスマホでPlayer!を開くわけ。そうすると「サッカー日本代表 vs オーストラリアの試合やってるやん!!」と気づくのよ。見た時には前半３5分で、日本が１点リードしてて、誰がスタメンで、いつ誰が得点決めたんやろ。と、試合の流れが見たくなるのよ。なので、試合の流れと得点、出場選手をさっと見てたら、牛めしが来て、そのスマホを箸置きに立てかけるわけ。そんで、牛めしを食べながら、Player!でそのまま試合の流れを追うのよ。食べ終わったら、片手でスマホを持ってPlayer!を見ながらオフィスに戻って、自分の席についてもしばらく見てるのよ。ただ、試合がハーフタイムに入ったタイミングで、ひと段落がついて、じゃあそろそろ仕事戻らなきゃなと思って、Player!を閉じて仕事に戻る。っていう楽しみ方。」

世にも恐ろしいペルソナ失敗談 ~ 役立たず編 ~

他に何編あるの??

5分じゃ足りないよ!!

失敗談もっと聞きたい!!

どこのメガネ??

続きは UX MILK かも

ご清聴ありがとうございました