Upload
nimax
View
7.104
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Краткий курс для заказчиков одной из самых востребованных и неправильно воспринимаемых услуг интернет-маркетинга.
Citation preview
ЧТО НАДО ЗНАТЬ ПРИ ЗАКАЗЕ SEOБлиц-курс для бизнесменов
Рекламное агентство Toprighttopright.ru
Кто заказывалSEO?
Ктодоволенна 100%?
SEO: Самый проблемный
инструмент интернет-маркетинга
Самый сложный для пониманияСамый медленный по реализацииВокруг SEO больше всего мифов
SEO-заказчикутоже нужнаквалификация:
Чтобы поставить задачуЧтобы ждать реальных результатовЧтобы выбрать хорошего исполнителя
7 главных вопросов за 20 минут
Постановка задачи ивозможности SEO
Что вы можете и чего не можете получить на выходе?
1 2 3 4 5 6 7
НЕЛЬЗЯ:
Первого места не будет
Нельзя с гарантией встатьна первое место или опередитьконкурентов по позициям
Это бессмысленнос маркетинговойточки зрения
Проблема №1 среди российских заказчиков: синдром Шумахера
Запросы. Скорее всего не получится:Выйти по однословникам типа «окна»Выйти по короткому списку ВЧВыйти по 100% желаемых запросов
Ложные ожидания. Нельзя:Добиться результата дешево и быстро, как в 2008-мЗалить проблему деньгамиПолучить результат, не меняя сайт
Ошибки маркетинга. Нельзя:Закрыть всю работу по интернет-маркетингу с помощью SEOСформировать спрос на новый продукт
МОЖНО:
МожноУвеличить тематический трафикПовысить качество трафикаПолучить больше заявок/заказовПроверить работу сайта/продаж
Когда имеет смысл заказывать SEO?Если в теме есть SEO-трафикИ SEO-трафик дешевле покупногоИли трафика мало и нужно еще
Других аргументов за SEO не бывает
Чек-лист: SEO-задачи и ожиданияНереальные SEO-задачи и ожидания
Реальные задачи и ожидания
Получить 1 и т.п. место Увеличить трафик
Выйти по однословникам или всем ВЧ Улучшить трафик
Выйти по 100% запросов Получить больше заявок/заказов
Добиться результата дешево и быстро Выявить проблемы сайта и системы продаж
Заплатить и больше ни о чем не думать
Получить результат без работы над сайтом
Закрыть всю работу по интернет-маркетингу с помощью SEO
Сформировать спрос на новый продукт
Что вы заказываете? Чем занимается подрядчик: в двух словах о сути услуги
2 3 4 5 6 71
3 этапа
Аудит, постановка целей,планирование и создание ТЗ•Анализ сайта (внутренние и внешние факторы)•Анализ конкурентов•Сбор семантики•Создание стратегии, она же план продвижения •Создание ТЗ:
•Оптимизация структуры и рекомендации для разработчиков на основе семантики
•Техническая оптимизация (допил CMS, скорость загрузки)
•Оптимизация контента - текст и метаданные•Оптимизация интерфейса (юзабилити,
поведенческие)
Доработка сайта по ТЗРабота с техническими факторамиИзменение структурыСоздание контентаУлучшение юзабилити
SEO-поддержкаРеакция на изменения алгоритмов и действия конкурентов
Повторные правки контента по результатам продвижения
Работа с ссылочной массой*•Покупные ссылки•Стимулирование ссылок через SMM, PR
На каждом этапе вы должны получать артефакты:
ДокументыОтчетыАналитику
Схемы оплаты SEO. Гарантии — существуют ли
они?
2 3 4 5 6 71
Модели оплатыКонсалтинговая модель (фикс, часы)По трафику за уникального посетителяПо трафику за превышение текущего уровняПо позициям (за день в топе)По CPA (оплата за действие)
Схема работы от модели оплаты не зависит
ГарантииЕсть прогнозы и привязка оплаты к выполнению
Гарантий достижения результата нет
Есть страховка от оплаты в случае, если нет результатов
Как измерять результативность SEO.
Метрики, инструменты
2 3 4 5 6 71
Чем измерятьВеб-аналитика — 100% необходимостьGoogle Analytics + МетрикаУдобно использовать сегменты
Что измерятьПозиции — это фантомный результат
Измерять количество (рост) трафика
Измерять качество трафика через конверсии, в т.ч. звонки
Считайте только небрендированный трафик (запросы с названием компании - это не SEO)
Модель измеренийПривлечение: ↑небрендированного трафикаПоведение: использование сайта (отказы, цепочки)Результат: •макро-конверсии (заявки, заказы, звонки)•микро-конверсии (подписки, скачивание,
повторные заходы)
Модель Авинаша Кошика
Когда ждать первых результатов?
Сроки в SEO
2 3 4 5 6 71
НЕСКОРО
От чего зависят срокиВнутренние факторы: постановка задач, доработка сайта
Внешние факторы: время на индексацию
Почему долго: внутренние факторы•Аудит и сбор семантики, разработка стратеги и
ТЗ: 3-4 недели•Подготовка и согласование контента: 2-4
месяца•Подготовка CMS: без смены 1 неделя, со
сменой 3-4 недели•Смена хостинга, настройки сервера: 1 неделя
Итого: 3-4 месяца и более. Пока нет внутренней оптимизации, результаты не накапливаются
Почему долго: внешние факторы•Индексация нового текста: 1-2 недели•Индексация внутренних ссылок: 1-3 месяца•Смена сниппетов в выдаче: 1-2 недели•Смена региона: 2 недели•Индексация внешних ссылок: 1-2 недели•Набор веса внешними ссылками: от 2 месяцев•Выпадение дублей из индекса: 2-3 недели•Смена главного зеркала: 1-2 недели•Вывод из-под фильтров: от месяца
Представьте: поворот руля нужно совершать за полмесяца. Продвижение — цепочка решений с отложенным эффектом
SEO балансирует на острие противоречия1) Поисковики хотят загнать всех в контекст и усложняют правила игры2) Пользователь ждет хороший ответ на вопрос, нужно выбрать кого-то достойного из 100 одинаковых
Долго, но возможно
Как выбрать хорошего
исполнителя?Партнер, плут или дурак?
2 3 4 5 6 71
Хороший исполнительНе возьмется за работу без анализа Настраивает на реалистичные результатыГоворит правду, если SEO вам не нужноМожет предъявить живого специалистаНе делает секрета из работыЭтапность и отчетность за каждый этап
Бизнес-логика: думает о ЦА
Глупый исполнительХватается за заказ сразуНе предлагает работу с сайтомНет четких этапов и отчетных документовУпор на количество (1 место, больше трафика)Не говорит о проблемах: не знаетЗациклен на SEO, не знает других инструментов
МошенникОбещает четкие цифры по позициям и трафикуСсылается на секретные методикиНе говорит о проблемах: скрываетВ ответ на жалобу просит подождать месяцок без аргументов
Чек-лист: выбор исполнителяПлохой исполнитель Хороший исполнитель
Хватается за заказ сразу Не возьмется за работу и не объявит цену без анализа
Обещает четкие цифры по позициям и трафику, упор на количество (1 место, больше трафика)
Настраивает вас на реалистичные результаты, предупреждает о вероятностях
Зациклен на SEO, не знает других инструментов («это не работет»)
Говорит правду, если SEO вам не нужно
Контакт только с менеджером Может предъявить живого специалиста
Нет четких этапов и отчетных документов Этапность и отчетность за каждый этап
Ссылается на секретные методики Не делает секрета из работы
Не говорит о проблемах: не знает или скрывает, в ответ на жалобу просит подождать месяцок
Предупреждает о проблемах, внятно комментирует ситуацию
Не предлагает работу с сайтом Бизнес-логика: думает о ЦА
За что отвечает заказчик?
Орг. проблемы на стороне клиента
2 3 4 5 6 71
Как заказчики губят работу по SEOЗатягивают согласование текстовМеняют сайт без предупрежденияДоводят бюрократию до абсурдаСаботируют сотрудничество
Кто виноватСисадмин или IT-служба Служба безопасностиМаркетолог
Что делатьNDA и отчеты взамен на доступыКонтактное лицо наделено полномочиямиВзаимное информирование о действиях на сайте
Перед заказом SEOТрезво оценивайте задачи и возможности
Не SEO единым
Будьте готовы к переменам
Выбирайте надежного подрядчика
Презентация + отзыв: topright.ru/seobizИннокентий Нестеренкоfacebook.com/innokenty.nesterenko