17
помилок на сайті, які заважають бізнесу отримувати клієнтів Спікер - Катерина Золотарьова

10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

помилок на сайті,

які заважають бізнесу отримувати

клієнтівСпікер - Катерина Золотарьова

Page 2: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Коротко про мене:- 5 років в SEO

- 3,5 років працюю як незалежний експерт

- 1 рік займаюсь комплексним маркетингом

- більш 300 проектів в портфоліо

- організувала та викладаю курс SEO во Львовіhttp://imseo.com.ua/

- спікер конференцій eCommerce, iCamp

Page 3: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Вчитися краще на чужих помилках, тому що:

- ви економите час на тому, що не намагаєтесь “винаходити велосипед”

- чужі помилки видно краще, ніж свої

- ви переймаєте досвід багатьох інших фахівців

- з першого разу нічого не можна зробити ідеально

- до своїх проектів з часом звикаєте і можете не помітити очевидних помилок

Page 4: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 1. Хто я? Де я?Експрес-тест юзабіліті. Зайдіть на 1 сторінку сайту, подивиться на неї 3 секунди, закрийте. Тепер ви маєте відповісти на питання “Чим займається сайт”

Page 5: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 2. А як з вами зв`язатися?- контакти мають бути у шапці сайту (або так розташовані, щоб їх було видно з кожної сторінки)

- хоча б 1 спосіб зв`язку, окрім телефону (люди не люблять телефонувати)

- телефон бажано міський (позитивно впливає на довіру)

- форма замовлення має працювати бездоганно

Page 6: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 3. “Приємні” несподіванки1. Чудова музика на сайті, яка має подобатися звісно всім. Завжди :)

Особливо вночі або на нараді. Особливо якщо колонки стоять “на максимумі”. І якщо немає кнопки “виключити”.

2. Агресивні “поп-апи”Як? Ви ще не з нами? Тоді ми вас задовбаємо :)

3. Автоматична відео реклама (korrespondent, football і т.д.)

p.s. таке собі можуть дозволити тільки проекти з дуже крутим контентом

“Енциклопедія помилок” - сайт http://gamosyaca.ru/. Enjoy!)

Page 7: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 4. “Аура загадковості”1. Ціни? А нащо вказувати, нехай дзвонять / пишуть / стукають в шпалу…

!Люди не люблять телефонувати без зайвої потреби

NB! Конверсія зростає на 20-50% після публікації цін на сайті.

2. Хто ви? І чому я маю нести вам свої гроші?

Елементи, які підвищують довіру:

- контакти: міський телефон, адреса, фото офісу та співробітників

- нормальний (!) текст “Про нас”

- ліцензії, сертифікати, дипломи

- реальні відгуки людей (краще відео)

- експертні статті

Page 8: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 5. “Важке” оформлення замовлення

Від Корзини до оформленого замовлення втрачається більш ніж 50% клієнтів!

Це в 2 рази менше прибутку!

Page 9: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 6. Багато зайвого в формі замовлення

Пограймо в гру “Вгадайте % конверсії” :)

Page 10: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 7. Зміни на сайті не погоджуються з SEO

Приклади з практики:

1. Викатили на основний домен зміни з бета-версії на піддомені. Також перенесли на основний сайт robots.txt зі строкою Disallow: /

2. Змінили url сайту, не поставили редирект

3. Додали неунікальні статті

4. На сайт потрапив вірус…. і т.д.

Page 11: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 8. Порожні або неінформативні розділи

I так вже 2 роки :)

Правило просте: кожна сторінка сайту має бути інформативна.

Page 12: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 9. Сайт має неунікальну інформацію

Без коментарів :)

p.s. перевірте свої сайти про всяк випадок ;)

Page 13: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 10. Немає мобільної версії

А чи знаете ви, що в 2015 році мобільний пошук перевищив десктопний?

Домашнє завдання: перевірте мобільну версію свого сайтуhttps://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/?hl=ru

Page 14: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Помилка 11. Головна. Ніхто не знає про ваш сайтЗробіть з цим що-небудь!

Page 15: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Дякую за увагу!

Катерина Золотарьоваhttp://imseo.com.ua/http://site24.com.ua/https://www.facebook.com/Ingoda

[email protected]скайп: katerina.zolotaryova

Page 16: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

І ще для вас… безкоштовний семінар з SEO

Що: семінар-презентація “Як правильно робити SEO в 2016 році”Де: GODO Coworking, вул. Торфяна, 4Коли: 2 лютого, 19.00Зустріч: https://www.facebook.com/events/532773380181038/

Page 17: 10 помилок в інтернет маркетингу, що заважають бізнесу отримувати клієнтів

Повний курс по SEO просуванню сайтів

Що: навчальний курс “SEO-спеціаліст: від новачка до профі”Де: GODO Coworking, вул. Торфяна, 4Коли: 15 лютого, 19.00 (перше заняття, всього 12 занять)Сайт: http://www.imseo.com.ua/