Совладелец email-маркетингового

агентства EmailBoom

C сфере email-маркетинга 5 лет

Личное достижение по

привлечению посетителей на сайт:

210 000 человек за 3 дня.

Некоторые из предложенных ниже вариантов писем вы сможете использовать, даже если никогда ничего не рассылали по своей базе клиентов, а некоторые письма вы сможете внедрить в действующую в настоящий момент email-маркетинговую кампанию.

Бонус (подарок) лучше скидки. Вместо скидки пообещайте подарок в придачу к покупке.

Примите за правило дарить подарок (в виде сюрприза) всем клиентам, которые что-то у вас купили.

Благодарственное письмо с рекламой (после действия на сайте, например, после покупки, регистрации, голосования).

Такие письма имеют высокий рейтинг открываемости. Используйте это.

Запрос отзыва.

После отзыв публикуем на сайте и на сайтах отзывов (ищем такие через поисковики).

Письмо с таймером .gif, отсчитывающее время до окончания акции.

Обязательно используйте альтернативный текст при вставке таймера в письмо, в виде цифры количества часов до окончания акции.

Сколько букв в email столько процентов скидки Вы получите на этой неделе при покупке. Максимальная скидка …%

Варианты: букв в имени, день или месяц рождения.

По примеру магазина ЦентрОбувь:

«Ежемесячная акция: каждого 13 числа скидка 13 % на весь ассортимент товара.»

Лотерея для подписчиков. Отправляем письмо с анонсом лотереи. Подписчики,

нажавшие на ссылку в письме "Участвовать в лотерее«, переходят на страницу вашего сайта, где он должен нажать Лайк по кнопке соц. сети, в которой он зарегистрирован (можно использовать http://share.pluso.ru/) и отправить вам ссылки с этой страницы на свои аккаунты (например, vk.com/vasya, twitter.com/vasya). Чем больше разных соц. сетей, тем больше шансов выиграть.

Придумайте алгоритм, по которому вы будете выбирать победителя из полученных писем с аккаунтами. Не забудьте сначала придумать приз и действительно подарить его победителю.

Это не обязательно должен быть Iphone - если у вас интернет-магазин, подарите один из ваших ценных товаров+скидка на 1 год в 10%-15% для победителя и всех его друзей в соц. сети.

Как вариант: сделать поощрительным призом скидку для участника и его друзей.

Фраза в приветственном письме:

«Добавьте наш адрес в адресную книгу».

И в зависимости от почтового сервиса, ниже в письме будет идти блок с указанием, как добавить отправителя в адресную книгу именно в этом почтовом сервисе.

Разные письма для разных каналов подписчиков.

Для тех, кто что-то купил отправляем серию писем по использованию купленного товара.

Тем, кто только-что подписался на рассылку, отправляем письмо с благодарностью и сразу с купоном на скидку в этом же письме.

Благодарить за чтение рассылки. Или тех, кто купил 2 товара за определенный период.

Пример письма: "Меня зовут Иван, я руководитель отдела продаж компании … . Изучая показатели магазина, я обнаружил, что Вы заказали у нас уже 3 товара за последние 6 месяцев. Спасибо Вам за доверие. Я хочу сделать сюрприз для Вас. Со следующим заказом (и я это проконтролирую), Вам отправят подарок от меня. Хорошего дня, ... ! С уважением, ..." + фото.

Подарите что угодно, отправив сюрприз Почтой России или с курьером.

Страница после отписки от рассылки.

Написать: «Мы сожалеем, что не оказались для Вас полезными. Или может Вы переслали письмо другу и он отписался от рассылки, ведь он не знал, что отпишет вас. Если это так, вы можете снова подписаться "Здесь".»

Часть от потраченной суммы зачисляется на счет.

Пример: «20% от суммы покупки мы зачислим на Ваш баланс в нашем магазине».

После высылать письма с цифрой его баланса + реклама нескольких товаров».

Ограничение срока и конкретная экономия.

Пример: «Успейте купить до такого-то числа и сэкономьте 300 р.»

Дешевле-Дороже.

Пример: «Сегодня (или на этой неделе) маникюрный набор «Silver Star» дешевеет на 20%, а завтра (на следующей неделе) станет на 20% дороже. Успейте купить набор всего за 1900 руб.!»

Серия писем для «мертвой» части базы: 1. Мы заметили, что Вы не читаете наших писем.

Вам больше не интересно то, что мы Вам шлем? Если нет, пожалуйста, отпишитесь.

2. Через 48 часов: «Вы решили не отписываться? Здорово! Тогда я хочу подарить Вам скидочный купон на любую покупку, действующий до …».

3. Через неделю: «Вы не отписались, но и купоном не воспользовались. Не хотим Вам надоедать, давайте удалим Вас из базы? (и далее 2 ссылки «Удалите меня из базы» и «Не удаляйте меня», первая отписывает подписчика, вторая ссылка ведет на страницу благодарности, где написано: «Спасибо, что остаетесь с нами! Мы постараемся и дальше радовать Вас полезной информацией на тему ... и присылать выгодные предложения от нашей компании).»

Далее, если вы платите в сервисе рассылки за количество подписчиков или за отправленные письма - удалите тех подписчиков, которые продолжают молчать и не реагируют на письма.

Если у вас нет ограничений на количество подписчиков, то оставьте "мертвых" подписчиков, для уменьшения процента нажатий кнопки Спам от общего количества отправленных сообщений.

Важный элемент письма – фото.

В любых своих письмах, в подписи прикрепляйте фотографию сотрудника, отправляющего письмо.

Для расширения списка рассылки используйте смежные ниши. Например, продавая маникюрные инструменты, попросите прорекламировать вас в компании по заточке инструментов, а вы в обмен, прорекламируйте их. В письме предлагайте вашим подписчикам скидку от смежного магазина, под предлогом того, что тот магазин является вашим партнером.

Внизу писем полезной рассылки упоминайте 2 ссылки на темы прошлых выпусков или одну прошлую и один анонс.

Использовать инфоповоды, которые присутствуют в новостях по телевизору, широко освещаются в интернете и т.п. На основе такого инфоповода, можно быстро создать собственную рекламную кампанию в рассылке.

Например: Чемпионат мира по футболу могут использовать магазины спортивной одежды, написав письмо с таким заголовком: «Бразилия — Нидерланды, кто займет второе место? Нажмите здесь, если считаете, что это будет Бразилия или здесь, если Нидерланды. Если Вы угадаете, мы подарим Вам и каждому вашему другу в социальной сети сертификат на 500 р., для покупок в нашем магазине.»

Другие варианты. Для магазина электроники: - "Пока весь мир ждет чудо техники - Iphone 6, мы уже продаем мультиварки с цветным дисплеем!" или "Пензячка Мария Асташкина стала победительницей первенства Европы по плаванию! В честь этого, наш коммерческий директор дарит всем нашим клиентам скидку в 20% на следующий заказ. (или подарок со следующим заказом)"

Не используйте политику и религию, так вы можете потерять даже лояльных подписчиков.

Бонусная информация для участников

«Академии интернет маркетинга»

Ссылка в письме с параметрами.

Данные берем из информации, которая нам известна о подписчике. Например, если знаем, что подписчика зовут Марина, делаем специальную ссылку, включающую имя подписчика, а при переходе по ней сайт обрабатывает эту ссылку и в заголовке пишет: «Марина, привет! Рады, что тебя заинтересовало наше предложение! И дальше описание акции.»

Или по другому: Марина, привет! Эту страницу мы посвятили лично Вам, потому-что ценим Ваше доверие. На этой странице Вы найдете персональные скидки, которые действуют только для Вас.

Примеры писем от 60 крупнейших компаний России на сайте www.emailhub.ru

For-your-business.com/training/