Effiziente Kundenansprache

Quelle:http://www.onlinepc.ch/img/6/2/7/4/6/0/kunden_w600_h500.jpg

ein Vortrag von Andri Fried

Andri Fried

Rätoromane

Soziologe → Marktforschung

Head of Online Marketing Discavo

“Not even Rocket Science is Rocket Science”

• Wer sind unsere Kunden?• Textanzeigen: Was muss beachtet werden?• Landing-Pages: Was gehört dazu?

QUALITY SCORE ⏎

Der Rote Faden

Wer sind unsere Kunden?

Quelle:http://www.sinus-institut.de/sinus-loesungen/sinus-milieus-deutschland/

Quelle:http://madmenintegrated.tumblr.com/

Wer sind unsere Kunden?

... und wie ist ihr Suchverhalten bei Google?

Wer sind unsere Kunden?

Quelle:https://www.youtube.com/watch?v=B759dzymyoc

Get the basics right!

Keywords,Keywords,Keywords!

1. Google Suche

• Suchbegriffe in der Anzeige

• USP (Unique Selling Point)

• CTA (Call to Action)

• Mobile• Ad Extensions

2. AdWords Anzeige

• Suchbegriffe auf der LP• Mobile• Richtige Bilder

3. Landing Page

Ist das überall so?

Quelle:http://www.phd-laboratories.com/wp-content/uploads/2014/04/sales-marketing.gif

In Real Life... April 2016: Peugeot 807 - voll bepackt und ausgestattet

In Real Life... 01.Mai 2016: Peugeot 807 – Totalschaden

In Real Life...

Quelle:http://giphy.com/gifs/sad-panda-7p3e2WCM0VEnm

WIN• Keywords vorhanden• Rabatt

FAIL• Kein Keyword vorhanden• Was soll ich aufs Handy laden?

WIN• Keywords vorhanden• Preisvorteil

In Real Life meine Google Suche

EPIC FAIL• kein Keyword vorhanden

• keine Auswahl von Varianten

• kein Bild

In Real Life 1.Versuch

WIN• Keywords vorhanden• Bild vorhanden

FAIL• viel zu teuer

In Real Life 2.Versuch

FAIL• Keyword nicht vorhanden• unbekannte Marke• zu allgemein

WIN• Keywords vorhanden• bekannte Marke

FAIL• Keyword nicht vorhanden

WIN• bekannte Marke

In Real Life eine weitere Google Suche

Ein Golf ist doch kein Multivan?!

In Real Life 4.Versuch

WIN• passt zum Anzeigentext• Mobil optimiert

FAIL• Ich hab doch schon gesagt,

was ich will!

In Real Life 5.Versuch

Und was lernen wir daraus?

Quelle:http://giphy.com/gifs/day-program-meds-OlOhMbHk50COY

Rechtsschutzversicherung abschließen!

Quelle:http://giphy.com/gifs/mad-men-pete-campbell -challenge-10h1zD0jmc0HHG

Suchbegriffe im Anzeigentext

Für jede Search Query gibt es genau EINE AdGroup, die getriggert werden kann!

Versprechen halten auf der Landing-Page

• relevante Landing Page

• Bezug zum AdText

• klarer Call-to-Action

• Transparenz (Impressum und Co.)

• Trust

• Speed

Quelle:http://giphy.com/gifs/reaction-facepalm-it-crowd-tB083WSscLjqw

Fail!

Für Manager:

Geben sie SEM-lern einen Landing Page Generator und genügend IT-Ressourcen

Für SEM-ler:

Suchen sie sich unter der Hand einenLanding Page Generator und testen sie!

Quality Score

1. CTR, CTR, CTR2. Relevanz3. Landing Page

Quelle:http://www.wordstream.com/images/quality-score-cpc-savings.jpg

Quality Score

Quality Score

Für Manager:

QS-Tracker-Tool einbinden, um die Arbeit der SEM-ler zu monitoren

Für SEM-ler (wenn der QS gut ist):

QS-Tracker-Tool einbinden, um zuzeigen, wieviel die eigene Arbeit wert ist

Recapget the basics right

• Granulare AdGroups• Keywords im AdText• vernünftige Landing Pages

QUALITY SCORE HIMMEL ⏎

Quelle:http://sd.keepcalm-o-matic.co.uk/i/keep-calm-and-let-s-recap.png

Quelle:http://www.keepcalm-o-matic.co.uk/p/keep-calm-and-continue-testing-30/

@AndriFried

Andri_Fried

@Instandri

Danke