BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ VE REKLAM

Pazarlama İletişimi Nedir ?

•Bireysel ve kurumsal amaçları tatmin

edecek değişimleri sağlamak üzere ürün,

hizmet ve fikirlerin şekillendirilmesi,

fiyatlandırılması, dağıtımı sürecidir.Pazarlama

• Bir kuruluşun ürün ve hizmetleriyle ilişkide bulunduğu ve bulunabileceği tüm kesimlere neler vaad ettiğini, neler sağlayabileceğini anlatmasını sağlayacak iletişim faaliyetlerinin tümüdür.

Pazarlama iletişimi

Ne üretirsem satarım ?Nerede üretirsem satarım ?Ne zaman üretirsem satarım ?Hangi koşullarda üretirsem satarım ?

Ne üretmeliyim ki satabileyim ?Nerede üretmeliyim ki satabileyim ?Ne kadar üretirsem satarım ?Hangi koşullarda üretim yapmalıyım?Markamın artı değerleri neler ?

Pazarlamanın Değişen Yüzü

Bütünleşik pazarlama iletişimi nedir ?

Ülkemizde ‘Entegre Pazarlama İletişimi’ olarak da bilinir.

Bir organizasyonun tüm iletişim aktivitelerinin koordine edildiği bir süreç olarak tanımlanır.

Satış merkezli iletişim stratejilerinin yerine müşteri odaklı bir strateji uygulanır.

Amacı : bir bütün halinde farklı mecra ve ortamlarda tüketiciye ortak bir mesaj vermek .

Ortaya çıkma sebepleri

Pazardaki güç dengelerinin değişimi

Yoğun olarak yaşanan rekabet duygusu

Tüketici eğilimlerindeki değişim

Teknoloji alanındaki değişim ve gelişim

Geleneksel reklam ortamlarının azalan etkisi ve reklamverenlerin değişen beklentileri

Bütünleşik pazarlama iletişiminin özellikleri

Müşteri odaklı

Satın alma davranışını

etkiler

Tek merkezden gerçekleşir

Bütünleşik pazarlama iletişiminin hedefleri

Marka tutumu yaratma

Marka bilgisi

oluşturma

Satın almayı

sağlama

Neden pazarlama iletişimine ihtiyaç duyuldu?

1)Reklam ajanslarının yapı değiştirmesi

Klasik bir reklam ajansı kitle iletişim araçlarına yönelik reklam yapar. Reklam ajansları reklamın daha etkili olması için yeni yapılanmaya ihtiyaç duyar.

2)Reklamverenlerin yapısının değişmesi

Pazarlarda rekabetin artması firmanın kendilerini ve iletişim araçlarını gözden geçirmesine neden olmuştur.

Neden pazarlama iletişimine ihtiyaç duyuldu?

3)Geleneksel reklam mecralarının artan maliyetleri

Kitle iletişim araçlarıyla yapılan reklam çalışmaları genellikle pahalıdır.İki marka arasındaki rekabet medya maliyetlerini artırır.

Neden pazarlama iletişimine ihtiyaç duyuldu?

4)Tüketicinin değişmesi

Rekabetle gelen seçme şansı tüketicinin markadan beklentisini artırır.

Pazarlamanın Elemanları

Ürün ve ambalaj

Fiyat Dağıtım

Tanıtım

ÜRÜN ve AMBALAJ

Ürün pazarlamanın en temel unusurudur.

Ürünün yokluğu halinde pazarlamadan söz edilemez .

Ürünün soyut ve somut kavramları vardır. Bunlar;

* Soyut özellikler marka kavramıyla ilgilidir.

Somut kavramlar Soyut kavramlar

Ambalaj,ebad,renk Prestij,imaj,stil

Ürün ve Ambalaj

Pazara yeni giren bir ürün mesajı yapılandırma

konusunda çok dikkatli olmalıdır.

Tüketici markanın kendine uygunluğunu sorgulayacaktır.

Önemli olan ürünün hangi alanda rakiplerinden üstün olmasıdır.

Ünlü kişilerin kullanmış olması tüketiciyi etkileyen unsurlardandır.

Ambalajla iletişim kurarken büyüklüğü, rengi, şekli, markası ,tasarımı önemlidir.

Dağıtım

Üretilen ürünlerin tüketicilere ulaştırılması ve teslimiyle ilgili tüm çabalardır.

İşletmeler ürünlerini mümkün olduğunca çok tüketiciye, düşük maliyetle ulaşmak isterken, tüketiciler ihtiyaç duydukları ürünlere rahat bir şekilde ulaşabilmek isterler.

Fiyat

Fiyat satın alma davranışını doğrudan etkiler.

Ürünün içeriği,markası,nerede üretildiği gibi sorulara cevap ararız.Eğer buna vaktimiz yok ise fiyatına bakarız.

Fiyat yüksek ise ürünün kaliteli ve güvenilir olduğunu,ucuz ise kalitesiz olduğunu düşünürüz.

Bütünleşik pazarlama iletişimi araçları nelerdir ?

Halkla ilişkiler

Kişisel satış

Satış geliştirme

Sponsorluk

Reklam

Halkla ilişkiler

Kurumun hedef kitleyle yaşayacağı problemler pazarlama iletişimine zarar verecektir.Bu yüzden

halkla ilişkiler kuruluş ve hedef kitle arasında karşılıklı anlayış oluşturacaktır.

Sponsorluk

Kurumsal veya pazarlama amaçlarını geliştirmek için yapılan ticari bir yatırımdır.

Sponsorlugun her iki taraf içinde getirisi vardır.

Başarılı bir sponsorluk çalışması ile medyaya hiç para ödemeden reklam yapılabilir.

Kişisel Satış

Tepkileri anında gözlenebilir ve duruma uygun satış stratejileri geliştirilir.

Daha az tüketiciye ulaşır.Yüksek maliyetlidir.

Satış Geliştirme

Kupon İndirim Hediye ürün

Örnek ürün

Yarışma çekiliş

Tüketiciye teşvik olarak ödül ve hediyeler verilir.

Kaynakça

Bütünleşik pazarlama iletişimi /izzet bozkurt

Ferruh UZTUĞ, Necip Serdar SEVER , Reklamcılık, Anadolu Üniversitesi Yayınları, 2012

TEŞEKKÜR EDERIM

Beni sabırla dinlediğiniz için