70
Wat doe je als je naam én ‘Tuut-Tuut’ verdwijnen?

Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Embed Size (px)

DESCRIPTION

WAT DOE JE ALS JE NAAM ÉN ‘TUUT!-TUUT!’ VERDWIJNEN? Onderwerp: Design & Creatie, Communicatie, Content strategie Sprekers: Joris Verhaak Het kan je bijna niet ontgaan zijn. Het oer-Hollandse merk Overtoom is de afgelopen maanden veranderd in Manutan. Van 85% naamsbekendheid naar 0% en weer naar 50%. Hoe pak je dat aan? Hoe houd je de campagne op koers? En hoe gebruik je lovers & haters als realtime marketing tool. Van hysterische fans tot nachtelijke doodsbedreigingen. Joris geeft je een inkijkje in deze bijzonder opvallende én effectieve campagne.

Citation preview

Page 1: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Wat doe je als je naam én ‘Tuut-Tuut’ verdwijnen?

Page 2: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 3: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Page 4: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 5: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 6: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

ow, en onze tuut-tuut gaat ook weg!

Page 7: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 8: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

60 jaar

85%

60 jaarjan, feb, mrt 2014

50%

Page 9: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 10: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Stap 1: Wees eerlijk.

Page 11: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’‘Niemand zit op die naam te wachten.’

Page 12: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

HATERS & lovers

Page 13: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Je kan ze negeren

Page 14: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Je kan ze negeren of incalculeren.

Page 15: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Bob de Haan, change manager

Page 16: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Stap 2: Plan de campagne met lovers & haters in het achterhoofd.

Page 17: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. !

Page 18: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. Kanalen.

Page 19: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. Kanalen. Tools.

Page 20: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. Kanalen. Tools. Middelen. !

Page 21: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. Kanalen. Tools. Middelen. !

Tijd om te sturen.

Page 22: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B & Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Page 23: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Fase 1: de sollicitatie (15 okt 2013 t/m 15 dec 2013) !

Doel: • Creëren van zoveel mogelijk inhoudelijke artikelen over

de aanstaande naamswisseling binnen relevante professionele media.

• Insights verzamelen m.b.t. ‘the first response’.

Page 24: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Fase 2: de schok (januari 2014) !

Doel: • Impact & directe bekendheid nieuwe naam Manutan. • Rumour rondom het merk en de campagne sturen. • Insights verzamelen voor optimalisatie van de

boodschap in fase 3 & 4.

Page 25: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Fase 3: de verdieping (februari 2014) !

Doel: • Vergroten van de interactie met de doelgroep. • Verbreden en inhoudelijk verdiepen van de

merkboodschap.

Page 26: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Fase 4: de afronding (maart 2014) !

Doel: • Uitfaseren van Bob. • Afronden van de campagne met daarbij speciale

aandacht voor de meest betrokken commentatoren. • Opmaat naar de vervolgcommunicatie die de

merkwaarden verder zal laden.

Page 27: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

sponsored posts

facebook ads

Overtoom.nl / manutan.nl

display ads search

engine advertising

e-dm Flyers PrintMobile ads

actiesite (veranderingisgoed.nl)

TVCRadio Sponsored tweets

Externe Blogs / PR

Page 28: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Stap 3: Creëer met oog op effectiviteit én flexibiliteit.

Page 29: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Page 30: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 31: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 32: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 33: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 34: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Stap 4: Begin aan het echte werk.

Page 35: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Fase 1: de sollicitatie.

Page 36: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 37: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 38: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 39: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 40: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 41: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Fase 2: de schok.

Page 42: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 43: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 44: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 45: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

LOVERS & haters

Page 46: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 47: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 48: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 49: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’‘Stuur op inhoud, niet op emotie.’

Page 50: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

20% LOVERS & 20% haters !

2,5 miljoen sociale impressies

Page 51: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Fase 3: de verdieping.

Page 52: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 53: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 54: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Fase 4: afronding.

Page 55: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 56: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 57: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

85%

50%

60 jaar 60 jaarjan, feb, mrt 2014

Page 58: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

85%

60 jaar 60 jaarjan, feb, mrt 2014

Page 59: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

85%56%

60 jaar 60 jaarjan, feb, mrt 2014

Page 60: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten,

Page 61: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies,

Page 62: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’,

Page 63: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’, geen terugval in sales,

Page 64: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’, geen terugval in sales, 13% TOMA,

Page 65: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’, geen terugval in sales, 13% TOMA, 3x Twitter top 5 op een rij

Page 66: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’, geen terugval in sales, 13% TOMA, 3x Twitter top 5 op een rij én 400 LinkedIN connecties.

Page 67: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Koester de lovers,

Page 68: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Koester de lovers, koester de haters

Page 69: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Koester de lovers, koester de haters en laat je door geen van beide afleiden.

Page 70: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Dankjewel! Vragen? !

!

Connect: @todayiscanday of @jorisverhaak !

Visit us: www.canday.com