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… pero sirven para convencer
_ Crear confianza y relaciones con los clientes
_ Aumentar el interés por nuestros productos
_ Mejorar nuestra reputación
Atraer
Identificar
Segmentar
Motivar
Dirigir
Las redes sociales nos permiten...
LEALTAD
ACCIÓN
INTERÉS
CONOCIMIENTO
RECOMENDACIÓN
PÚBLICO
LEALTAD
ACCIÓN
INTERÉS
CONOCIMIENTO
RECOMENDACIÓN
Conecta con tus usuarios para afianzar la relación, crea buenos contenidos
Consigue el máximo alcance posible a través de los diferentes medios
Presta atención al cliente para que tenga la mejor experiencia de compra
Convierte al usuario en cliente, utiliza ganchos
Si lo haces bien, tus clientes harán el resto del trabajo
Escucha y conoce quién es tu públicoPÚBLICO
Redes SocialesEstablecimientoEmail marketing
PublicidadSEO/SEM
Redes SocialesBlogs
Att. ClienteRedes sociales
Establecimiento
Redes SocialesEstablecimientoEmail marketing
Redes sociales
Redes SocialesAnalítica web
Establecimiento
Hay vida más allá de las redes sociales
Aporta valor a través de contenidos y difunde
_ Información
_ Formación
_ Entretenimiento
Acciones de captación
Romper las reglas
Acciones de captación
Un restaurante ofrece un 25% de descuento si realizas comentarios negativos sobre él
_ Conozcamos un poco más a nuestro cliente.
_ No busquemos vender más sino mejor.
_ Fidelicemos a través de una estrategia basada en la comunicación y la escucha activa.
Para terminar...