Chính Sách Quảng Cáo Google AdWords

Toạ đàmMỹ HạnhMinh Hân

“Chúng tôi muốn làm cho Chính Sách Adwords thân thiện hơn, dễ dàng tiếp cận hơn và hấp dẫn hơn cho cả nhà quảng cáo và người dùng”

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem

Proprietary + Confidential

Quảng cáo bị từ chối

Tài khoản AdWords bị khoá

Trang web bị tạm ngưng

Nếu bạn vi phạm chính sách thì...

Chính sách về trang web



1. Chính sách về trang web

Quảng cáo gây hiểu lầm

Hiển thị kép Sản phẩm cho phép hành vi không trung

thực

Sản phẩm không chính

hãng

Click chuột không hợp lệ

Trang web không hoạt

động

2 3 4 61 5

Proprietary + ConfidentialProprietary + Confidential


Quảng cáo gây hiểu lầm hoặc không thực tế



“”

Đưa ra những tuyên bố sai hoặc tuyên bố dụ dỗ người dùng bằng cách đưa ra một kết quả không chắc sẽ xảy ra (ngay cả khi kết quả này có thể xảy ra) như là kết quả mà người dùng có thể mong đợi


Tuyên bố về hiệu quả cụ thể trong thời gian cụ thể, phóng đại gây hiểu lầm

Chứng thực cụ thể của khách hàng không có tuyên bố từ chối trách nhiệm

Đảm bảo kết quả nhất định không có cam kết hoàn lại tiền rõ ràng

Chính sách Google không cho phép quảng cáo website với






Ví dụ: chương trình "làm giàu nhanh" hoặc hứa hẹn lợi tức tài chính lớn cho nỗ lực hoặc khoản đầu tư nhỏ






Ví dụ: Bệnh gout không chữa được nhưng được hướng dẫn là có thể tự chế thuốc và chữa


Ví dụ: Hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm giảm cân

Tuyên bố về hiệu quả cụ thể trong thời gian cụ thể






Tuyên bố về hiệu quả cụ thể trong thời gian cụ thể




Sửa thế nào để tuân thủ chính sách?

Kết quả giảm cân có thể thay đổi tuỳ thuộc vào cơ địa mỗi người

Xoá bỏ tất cả các tuyên bố phóng đại

Có chính sách hoàn tiền (trả lại tiền) rõ ràng và dễ thực hiện cho kết quả được đảm bảo

Thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm rõ ràng cho các lời chứng thực


Dòng chú thích cần có 3 điều kiện sau

Quảng cáo xuyên tạc bản thân, sản phẩm và dịch vụ (tt)

1. Gần với lời quảng cáo

● Không bị che bởi bài viết hoặc lề văn bản

● Quảng cáo và chú thích (disclaimer) cần trong 1 khung hoặc liên kết bởi dấu *

2. Rõ ràng

● Cùng font chữ và màu với dòng quảng cáo

3. Nội dung

● Dòng chú thích cần đề cập đến nội dung quảng cáo trong bài

● Những dòng chú thích được cho phép

○ “Kết quả giảm cân còn tuỳ cơ địa mỗi người dùng”

○ “Hiệu quả chữa trị áp dụng cho từng cá nhân"

● Những dòng chú thích không được cho phép

○ Sản phẩm cần kết hợp với ăn kiêng hoặc tập thể dục để có kết quả

Dòng chú thích cần được áp dụng cho mọi trang đề cập đến dịch vụ trong trang web



“”

Ngụ ý rằng bạn được liên kết với hoặc chứng thực bởi cá nhân, tổ chức, sản phẩm hoặc dịch vụ khác một cách sai trái




Chính sách hiển thị kép


“”

Sử dụng Mạng Google để có được lợi thế gian lận về lưu lượng truy cập so với những người tham gia khác trong phiên đấu giá

Ví dụ: Quảng bá nội dung giống nhau hoặc nội dung tương tự từ nhiều tài khoản trên các truy vấn giống nhau hoặc tương tự


Chỉ được quảng cáo 1 trang duy nhất!

2 websites này không cung cấp các giá trị riêng biệt cho người sử dụng!


Sản phẩm cho phép hành vi không trung thực


Chính sách Google không cho phép quảng cáo các sản phẩm sau:

Làm bằng giả

Dịch vụ tăng like

Phần mềm email marketing, sms marketing



Làm bằng giả





Làm bằng giả




Bạn nên làm gì khi vi phạm chính sách?


Làm gì khi vi phạm chính sách? Làm bằng giả

Google không cho phép quảng cáo làm bằng đại học giả (hay những hình thức giả mạo giấy tờ khác) dưới mọi hình thức


Làm gì khi vi phạm chính sách? Dịch vụ tăng like

Gỡ bỏ nội dung tăng

likes

Bao gồm bảng báo giá

chi tiết

Gửi website kiểm tra lại


Làm gì khi vi phạm chính sách? Phần mềm email marketing, sms marketing

Gỡ bỏ phần mềm vi phạm

Thêm phần tuyên bố

Gửi website kiểm tra lại

Trang web chỉ quảng cáo cho phần mềm, không cung cấp danh sách người dùng hoặc gửi trực tiếp

Khách hàng sử dụng phần mềm này phải cam kết chỉ sử dụng email/số điện thoại cung cấp trực tiếp bởi người tiêu dùng, với sự đồng ý của họ

Khách hàng sử dụng phần mềm này phải cam kết người tiêu dùng có quyền rút email / số điện thoại khỏi danh sách bất kì lúc nào

Tuyên bố từ chối trách nhiệm:


Sản phẩm không chính hãng


Những hàng giả sau không được chấp nhận

hàng giả giá rẻhàng nhái

hàng bắt chướchàng sao chép

hàng giảhàng giả mạo

hình ảnh bắt chước


Khi trang web bị tạm ngưng, nếu sản phẩm trên trang web của bạn là:

● Liên lạc với đội ngũ AdWords

● Bên Pháp Lý sẽ tiếp nhận và xử lý trường hợp này

● Gỡ bỏ tất cả sản phẩm hàng giả / không chính hãng

● Gửi lai website để xem xét

Hàng thật

Hàng giả


Click chuột không hợp lệ


Tại sao bạn nghĩ tài khoản mình có nhấp chuột không hợp lệ?

Có nhấp chuột nhưng

không có cuộc gọi?

Từ khoá của bạn có 1 hiển thị và 2 click

chuột?

CTR 10-20% vào buổi

sáng?Có nhấp

chuột nhưng không có đơn

đặt hàng


Hãy nhớ rằng ...

Nhấp chuột hiệu quả kém

Nhấp chuột không hợp lệ

● Kiểm tra CTR sau khi được lọc nhấp chuột không hợp lệ● Kiểm tra hiệu suất quảng cáo theo giờ ở thẻ Thứ nguyên > Thời gian > Giờ trong ngày● Kiểm tra cụm từ tìm kiếm trong thẻ Từ khoá

Cách kiểm tra:


Kiểm tra CTR sau khi được lọc nhấp chuột không hợp lệ


Kiểm tra hiệu suất quảng cáo theo giờ ở thẻ Thứ nguyên > Thời gian > Giờ trong ngày

Chú ý những khoảng thời gian có nhiều số click chuột bất thường


Kiểm tra “Cụm từ tìm kiếm" trong thẻ Từ khoá

Chú ý những cụm từ tìm kiếm không phù hợp với hành vi thông thường của người dùng


Google luôn luôn bảo vệ nhà quảng cáo

Bộ lọc thời gian thực

Hệ thống chủ động giám sát thường

xuyên*

Khảo sát tài khoản bởi Đội ngũ Google


Và bạn cũng có thể tự bảo vệ chính mìnhTự theo dõi nhấp chuột

không hợp lệ trong tài khoản của bạn

Theo dõi thường xuyên số lượng nhấp chuột không hợp lệ được Google lọc ra (tốt nhất là xem vào cuối ngày)

Tối ưu hoá cài đặt & cách nhắm mục tiêu để quảng cáo bạn chỉ hiển thị cho khu vực tiềm năng nhất

Liên kết với Google Analytics để theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, hành vi của khách truy cập và hiệu suất chiến dịch.Bạn cũng có thể sử dụng tự động gắn thẻ để giúp theo dõi hiệu suất từ khóa của bạn

Sử dụng bảng báo cáo vị trí để theo dõi chuyển đổi trên mạng Hiển thị. Giảm giá thầu trên Hiển thị nếu cần khi hiệu quả kém

Tối ưu hoá tài khoản của bạn bằng cách nhắm mục

tiêu hiệu quả

Theo dõi tài khoản của bạn với Google Analytics

Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi trên mạng Hiển thị

http://www.google.com/ads/adtrafficquality/advertisers/better-understand-your-ad-traffic.html#auto-tagging




Cách loại trừ IP

Thông thường, hệ thống Google chỉ cho phép loại trừ IP dưới dạng 12.345.6.*. Để loại trừ IP nhiều hơn 1 biến, các bạn hãy sử dụng định dạng sau:

12.345.*.* = 12.345.0.0/16

12.*.*.* = 12.0.0.0/8



Trang web không hoạt động


Bạn phải làm gì khi quảng cáo bị từ chối vì trang web không hoạt động?

Kiểm tra bằng

Developer Tools

Kiểm tra file robots.

txtKiểm tra

trên Geopeeker, PageSpeed

Insights

Kiểm tra hạn tên

miền website


Kiểm tra bằng Developer Tools

● Click phải vào website, chọn “Inspect"

● Nhấn vào thẻ “Network" và “Console"

● Khắc phục những lỗi màu đỏ● Gửi lại website để kiểm tra


Kiểm tra tốc độ load và độ tương thích của trang web

● Nhập website của bạn● Kiểm tra tốc độ load của trang web trên

○ các vị trí địa lý khác nhau trên toàn thế giới○ di động và máy tính

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/www.geopeeker.com


Kiểm tra file robots.txt

● Ví dụ website của bạn là www.abc.com● Gõ www.abc.com/robots.txt vào Google

Chrome● Không disallow những trang nội dung để bọ của

Google có thể quét được

*

http://www.abc.com


Kiểm tra hạn tên miền website

● Gia hạn tên miền của website trước khi hết hạn để tránh quảng cáo bị tạm ngừng

Chính sách quảng cáo



2. Chính sách về quảng cáo

21

Trạng thái gia đình

Mức độ rõ ràng và sự liên quan

Một số sản phầm bị cấm

3



Trạng Thái Gia Đình



An toàn cho gia đình Không có hình ảnh khoả thân theo định nghĩa ở trên. Ví dụ: hình ảnh trên các trang sức khoẻ

Không an toàn cho gia đìnhKhông có hình ảnh khoả thân.

Người lớnĐược xem là hình khoả thân, cho dù nhũ hoa được che lại sau vệt màu đen, vì đây không được cho phép

3 loại trạng thái gia đình khác nhauHình ảnh khoả thân được định nghĩa là hình ảnh có vùng kín, mông hay nhũ hoa không có che đậy tự nhiên hay có thể nhìn thấy được

Lưu ý: Hình chỉ mang tính ví dụ



Mức độ liên quan và sự rõ ràng


Làm gì nếu quảng cáo bị từ chối vì mức độ liên quan và sự rõ ràng?

● Đảm bảo văn bản quảng cáo và từ khóa của bạn phải mô tả chính xác nội dung trang web

● Không sử dụng tuyên bố so sánh như: "tốt nhất", "số 1", "tốt hơn", "nhanh hơn"

● Thêm logo doanh nghiệp

● URL hiển thị phải cùng domain với URL đích

QC Tìm kiếm

QC Hiển thị


Cảm ơn các bạn đã tham gia toạ đàm


Hỏi & Đáp

Marketing

Chính Sách Quảng Cáo Google AdWords