Content marketing för e-handel fördjupningsseminarium Christer Pettersson, Head of E-commerce, arvato

2

Content marketing för e-handlareVad är content marketing för e-handlare?

Bra exempel inom e-handel i Sverige.

Fördjupning: vart i butiken ska man publicera sitt innehåll? Hur synkar man med SEO? Ska man distribuera sitt innehåll externt?

Vad ska man göra för att lyckas och vad ska man inte göra?

3

Vad är content marketing?

Det kompletterande innehåll som en webbplats eller en e-handlare tillhandahåller för att genom relevant innehåll, som tips, inspiration och råd, skapa lojalitet och attrahera ny trafik och nya kunder.

4

Trender innehåll och e-handel”Vi ska bli ett power house för content. ”Rikard Andersson, Head of Merchant Relations, Fyndiq

”Nu kommer vi satsa mer på content – det var en av anledningarna till att vi satsat på en ny plattform. ” Joel Svensson, VD, Partykungen

”Vi investerar i e-handelsbolag som är experter inom sin nisch och låter våra titlar fokusera på det som de är experter på: att skapa läsvärda produkter. ”Gustav Norlenius, E-handelschef, Egmont

Källor: E-handelsdagarna i Sundsvall mars 2016 och Allt om Tidskrifter, maj 2016

5

Exempel på bra content marketing hos svenska e-handlare

6

Sportamore – ny inspiration varje dag

7

Sportamore – ny inspiration varje dag

8

Sportamore – hur integrerar Sportamore sitt innehåll

9

Sportamore – hur integrerar Sportamore sitt innehåll

10

Naturkompaniet

11

Naturkompaniet

12

Naturkompaniet

13

Exempel på content marketing

Apollo säljer resor till Grekland.

Apollo säljer inte båtbiljetter för öluff.

Men många av besökare och kunder är även intresserade av båtluff i Grekland (d v s det finns efterfrågan/sökningar).

14

Exempel på content marketingSidan ligger nu 1:a på Google för ”båtluffa i Grekland”.

Stärker Apollos relation till sina kunder som expert på Grekland.

Stärker hela Apollos domän.

Driver indirekt försäljning. Källa: http://www.apollo.se/batluff

15

Apollo.se – integration av innehåll

16

Apollo.se – distribution av innehåll

17

HUR KAN DU DISTRIBUERA DITT INNEHÅLL? Den egna webbutiken/sajten Den egna bloggen Egna (och andras) nyhetsbrev Sociala medier (egna och andras) PR-sajter Andra samarbetspartners (leverantörer, branschföreningar) Köpt plats på andra sajter (permanent eller tidsbestämt) Tryckta medier, egna Tryckta medier, andras Poddar YouTube, Vimeo etc. Allt som kan göra er till en auktoritet på området!

18

VILKA CONTENT MARKETING-MÖJLIGHETER FINNS? Topplistor Råd och tips Instruktionsfilmer Guider PDF:er/E-böcker Specialinnehåll som white papers och rapporter och ”infographics” Intervjuer Blogg (egna nyheter) Nyhetsflöde (andra nyheter) Undersökningar Frågor och svar Allt som kan göra er till en auktoritet på området – och ge kunderna ett

mervärde!

19

Fler exempel på content marketing

Det kan också handla om att skriva om eller sortera om innehåll, t ex inför helgdagar eller säsong.

Coolstuff har presenterat produkter inför jul på separata sidor med separat introtext, t ex ”Julklapp till mamma” och ”Billiga julklappar”.

20

Exempel på content marketingSidan ligger nu 1:a på Google för ”billliga julklappar”.

Även andra säsongsord rankar bra, t ex ”Mors dag”. Källa: http://www.coolstuff.se/tag/Billiga-julklappar

21

Exempel på content marketing

Råd och tips går alltid hem – inom vilket område kan ni rådge era potentiella kunder?

Och plocka upp sökningar på ”Vad är…” och ”Hur….” från Google.

Sista exemplet kommer från Dammtussen.se som bjuder sina besökare på smarta husmorstips och städtips kring hur du städar på ett bra och smidigt sätt.

22

Exempel på content marketing

Sidan ligger nu 1:a på Google för ”städtips”.

Stärker Dammtussens position som en auktoritet kring städprodukter.

Driver trafik och indirekt försäljning.

Källa: http://www.dammtussen.se/sv/info/stadtips.html

23

Byggmax – visar hur det går till

24

Effekt på konveteringen av content marketing

Enligt Shopify är ”64% more likely to buy a product online after watching a video”.

Så guider och instruktionsfilmer kan även hjälpa till för att få besökaren att genomföra sitt köp.

25

Polarn O. Pyret – guidar dig inför overallköpet

26

Hur lång ska en artikel vara?

Sidan ligger nu 1:a på Google för ”storleks-guide barnoverall” och 2:a på ”storlek barnoverall”.

Bra innehåll, men något kort (250 ord).

Rekommendation: 1.000 ord i Sverige.

Källa: http://neilpatel.com/2015/11/26/why-you-need-to-create-evergreen-long-form-content-and-how-to-produce-it/

27

Vilket innehåll ser och uppskattar Google?

När Googles robot besöker din sida för att läsa av den ser den bara två saker…..

…text och länkar.

Och Content Marketing-innehåll är ofta mer intressant att länka till än produkter!

28

Content marketing – bra för SEO!

Se till att ha relevant innehåll på din webbplats som dina besökare söker efter, så kommer ditt SEO-arbete bli mycket lättare!

29

Content marketing och SEO

Content marketing och SEO går hand i hand, men det finns några skillnader:

Content Marketing är bredare och handlar framför allt om att skriva relevant och värdefullt innehåll för läsaren.

SEO handlar ofta om delar av innehållet och hur det är strukturerat, t ex titlar, rubriker och beskrivningar.

Men: för såväl SEO som content marketing krävs en bra sökordsanalys, så det finns potential för trafik och försäljning!

30

• Använd gratisverktyg som Keyword Tool eller Übersuggest och Googles sökordsplanerare.

Sökordsanalys – exempel: skriva om produkter mot hälsporre

31

• Skriv in sökord, land och språk och gör en sökning.

Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre

32

• Sökningen ger 257 unika sökord eller sökordskombinationer – kopiera dem (”Copy all”).

Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre

33

• Gå in på ditt Google AdWords-konto och väl ”Verktyg” i huvudmenyn och sedan ”Sökordsplanerare” i undermenyn.

Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre

34

• Klicka på "Hämta sökvolymdata och trender" och häll sedan in alla 257 sökord och klicka på ”Hämta sökvolym”.

Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre

35

• Med hjälp av sökordsanalys vet nu butiken att det finns potential för att få trafik.

Resultat: en artikel om ”Vad är hälsporre?”

36

• Satsa på Content Marketing – som en del av ert löpande arbete!

• Satsa på att alltid skriva bra och unika texter – för allt innehåll.

• Gör alltid sökordsanalyser som en bas för de texter du ska skriva.

• Bra engagerande innehåll och bra service tar bort fokus från pris.

Vad ska man göra för att lyckas?

37

• Använda texter från leverantörer eller externa källor utan anpassning.

• Chansa på vilka ord som kan vara relevanta och välja bort sökordsanalys.

• Skriva alla texter själv om man inte är en trygg skribent.

• Sakna en redaktionell plan och skriva då och då. När det finns tid.

• Använda bilder med upphovsrätt utan tillstånd.

Vad ska man inte göra?

38

• Använd gratisverktyg som Pixabay och Googles avancerade bildsök (sök på ”användningsrättigheter”).

Bilder

39

• Läs om content marketing.

• Lär mer om målgruppsanalys och mätning.

• Kom igång!

Nästa steg - tips

”Anyone who has never made a mistake has never tried anything new.”Albert Einstein

| Michael Weinreich| arvato Financial Solutions

40

05/03/2023

Lycka till med din content marketing! christer.pettersson@arvato.com@christerp http://www.slideshare.net/ChristerPettersson/presentations

www.arvato.se och www.afterpay.se