Cyclocity 2013 lt savivaldybei 131023

2013 m. „CycloCity Vilnius“

sezono statistika

• Ilgalaikių vartotojų – 5148;

• Asmenų, įsigijusių 3 dienų bilietą terminale,

skaičius - 1451, iš jų 824 pasirinko anglų

kalbą (turistai).

Vartotojų skaičius

Vartotojai pagal amžiaus grupes, lytį

• Jauniausiems - 14, vyriausiam - 77;

• 49 proc. vartotojų patenka į 26- 35 amžiaus grupę;

• 2 vartotojai yra vyresni nei 75 metai;

• 61 proc. – vyrai, 39 proc. – moterys.

Dviračių statistika

• 44 dviračiai nuvažiavo

daugiau nei 500 kelionių.

• Dviratis, kurio nr. 169,

nuvažiavo daugiausiai

kelionių - 567.

• Velomaratono metu, rugpjūčio

25 dieną, vienu metu mieste

riedėjo net 100 dviračių;

• Rekordinė diena buvo rugsėjo

12, kuomet dviračiai buvo

išnuomoti 1900 kartų.

Vienu dviračiu per dieną

vidutiniškai buvo naudojamasi

7 kartus (max- 9 kartai)

Kelionių statistika

• Vartotojų, kurie nuvažiavo 100 ir daugiau kelionių – 104;

• 1 asmuo nuvažiavo daugiau nei 300 kelionių – 347;

• Apytikslus vienos kelionės ilgis yra 1.5 - 2 km;

• Iš viso buvo nuvažiuota 105 334 kelionių;

Kelionių

trukmė

Kelionių statistika

Populiariausi maršrutai

Iš M. Mažvydo bibliotekos (Nr. 15) į V.Kudirkos aikštę (Nr. 12);

Iš V.Kudirkos aikštės (Nr. 12) į M. Mažvydo biblioteką (Nr. 15);

Iš V.Kudirkos aikštės (Nr. 12) į Barboros Radvilaitės (Nr. 2).

Aktyviausias dviračių naudojimas

8:00 – 9:00 val. 12:00 – 13:00 val. 17:00 – 18:00 val.

Populiariausi dviračių nuomos punktai

1. V. Kudirkos aikštė (Nr. 12)

2. M. Mažvydo biblioteka (Nr. 15)

3. Lukiškių aikštė (Nr. 14)

4. Barboros Radvilaitės (Nr. 2)

5. VCUP (Nr. 22)

Tyrimo metu apklausti ilgalaikiai vartotojai:

Buvo išsiųsti 4275 el. laiškai;

Apklausos vykdymo periodas – 2013 m. spalio 15 - 20 d.

Apklausos anketą užpildė 962 asmenys (22,5 proc.

respondentų)

Vyrai - 635

Moterys - 327

Vidutinis amžius - 30,7 metai

2013 m. sezono vartotojų apklausos

duomenys


duomenys

Kaip vertinate „CycloCity Vilnius“ nuomos paslaugą bendrai?

Prastai 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Puikiai

Vidutinis atsakymas - 9.08


duomenys

Kaip vertinate „CycloCity Vilnius“ nuomos paslaugą bendrai?

Kaip vertinate dviratį?


duomenys

Patogumas Dizainas

prastai 1,20% patenkinam

ai 15,20%

gerai 50%

puikiai 33,60%

prastai 1,50% patenkinam

ai 12,90%

gerai 43,40%

puikiai 42,20%

Kaip vertinate dviratį?


duomenys

Patvarumas

Saugumas

prastai 0,40%

patenkinamai 5,50%

gerai 43,10%

puikiai 51%

prastai 1,20%

patenkinamai 7,20%

gerai 44%

puikiai 47,60%


duomenys

Kaip vertinate kitus „CycloCity Vilnius“ nuomos elementus?

• Registracijos paprastumas

prastai

patenkinamai

gerai

puikiai

9,00%

23,50%

44%

23,50%


duomenys

• Informacijos pateikimas

tinklapyje

• Informacijos pateikimas

nuomos terminale

prastai

patenkinamai

gerai

puikiai

5,20%

21,80%

51,50%

21,50%

prastai

patenkinamai

gerai

puikiai

5,90%

22,60%

48,80%

22,70%

Kaip vertinate kitus „CycloCity Vilnius“ nuomos

elementus?


duomenys

• Naudojimosi taisyklės • Nemokama klientų linija (jei

naudojotės)

prastai

patenkinamai

gerai

puikiai

2,30%

16,50%

54,00%

27,20%

prastai

patenkinamai

gerai

puikiai

4,60%

10,40%

44,60%

40,40%

Kaip vertinate kitus „CycloCity Vilnius“ nuomos

elementus?

Ar rekomenduotumėte dviračius savo draugui, kolegai,

pažįstamam?

Vidutinis atsakymas - 9.5.

Ne 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Taip


duomenys


duomenys

Ar rekomenduotumėte dviračius savo draugui, kolegai,

pažįstamam?

visi Iki 30 30 -45 45 irdaugiau

visos Iki 30 30-45 45 irdaugiau

Vyrai Moterys

9,33

9,6

9,08

9,32

9,67 9,68

9,54

9,87

Atsakymų pasiskirstymas pagal amžių ir lytį

Dažniausiai pasikartojantys

vartotojų komentarai

Dviračių

nuomos

punktų plėtra

- „Išplėsti nuomos punktų tinklą“;

- „Pastatyti terminalą Minsko žiede“;

- „Šiek tiek plačiau už centro ribų (pvz., Vingio

parkas) būtų patogu, jei būtų dviračių nuomos

punktų“;

- „Praplėsti dviračių punktus į rajonus, na bent

jau didesnes sąnkryžas, kur žmonės išlipę iš

autobuso galėtų persėsti ne į ktią autobusą, o

tiesiog ant dviračio :) pvz., kur nors prie Petro

Povilo bažnyčios, Žvėryne ir t.t.“;

- „Praplėsti dviračių nuomos tinklą. Įrengti

nuomos punktą prie PC "Panorama„“;

- „padaryti daugiau stotelių, pvz., Žvėryne bent

jau prie „Panoramos“, kad būtų patogu važinėti

į centrą“.

- „Daugiau dviračių stotelių! Ypač būtų labai

gerai turėt stotelę prie Petro ir Povilo

bažnyčios“.



Dviračių takai

- “Pagerinti dviračių takų infrastruktūrą mieste“;

- „Pripiešti daugiau dviračių takų“;

- „savivaldybei investuoti į dviračių takelių

kokybę ir saugumą. Čia būtų prisidėta ir prie

pačių dviračių ilgaamžiškumo (nebūtų reikalo

niekam važinėti per nelygų šaligatvį, jei būtų

takas)“.

- „padaryti daugiau ir aiškiau žymimų dviračių

takų“;

- „investuoti į dviračių takų diegimą“;

- „Reikėtų labiau išplėtotų, sutvarkytų dviračių

takų“;

- “Ypač prasti ir nesaugūs dviračių takai, mažai

gatvių apskritai turi dviračių takus“;

- „Inicijuoti dviračių takų plėtrą Vilniaus mieste,

kad važiavimas būtų saugesnis“;

- „Skatinti savivaldybės administraciją, kad

investuotų į dviračių takus“.

Automobilių parkavimas - „kažką reikėtų pagalvoti apie prieinamumą

prisiparkavusiems su vienkartiniu parkavimo

bilietu ar sms žinute“;

- „Paruošti daugiau nuomos punktų, prie

nemokamų auto aikštelių (pvz.,Forum

Palace)“;

- „Reikėtų dviračių nuomos punktų toliau nuo

centro, prie nemokamų automobilių aikštelių“;

- „reiktų integruoti ir vis dėl to pradėti iš esmės

BIKE AND RIDE sistemą. Tam idealiai tinka

ties Maironio g. esantis didelis parkingas,

kuomet automobilistai paliekama automobilį ir

už parkingo mokestį kartu gauna nemokamą

kelionę dviračiu“.



Marketing

Cyclocity 2013 lt savivaldybei 131023