República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación

Universidad Panamericana del Puerto

Estudio de Mercado

Prof:Luis Gomez

Participantes:Dania Morales

Puerto Cabello

Estudio del mercado

Estudio de mercado es el conjunto de acciones que ejecutan para saber la respuesta del mercado y proveedores, competencia ante un producto o servicio, se analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de distribución.

Tipo de información que ofrece

El tipo de información es pública, ya que por medio de la investigación podemos tener un conocimiento de lo que es el termino de mercado y su función en el ámbito por medio de el estudio. También es externa ya que la información se hace pública según ciertos parámetros de construcción.

Clasificación de los productos y servicios

La clasificación de los productos atiende a criterios de tangibilidad y durabilidad.

Podemos clasificar los productos en líneas generales en productos de consumo, que serían aquellos comprados por el consumidor final para uso personal, y dentro de los productos de consumo podríamos encontrar los productos de conveniencia que son los bienes y servicios que los consumidores compran frecuentemente, los productos comerciales, que son los comprados con menor frecuencia, los productos de especialidad que son bienes de consumo con características únicas o de alta identificación con una marca, y los productos no buscados, que son los que los consumidores no conocen o no piensan comprar.

Producto

Un producto es aquello que se ofrece a un mercado, el fin de presentar este artículo al mercado es para que sea adquirido, usado o consumido, para satisfacer una necesidad o un deseo. Un producto en un mercado reclama la atención del mismo para poder ser objeto del deseo de los consumidores. Los servicios se consideran productos que consisten en actividades.

servicioUn servicio es un conjunto de actividades que buscan

responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecido número de funcionarios que trabajan para el estado o para empresas particulares. 

Características del Producto1.- Impacto de los atributosEs diferenciar los atributos del producto: precio, empaque, color, diseño, prestigio del fabricante, del distribuidor, etc., para hacerlo llamativo y atractivo para los consumidores.

2.- Ventaja diferencialEs uno o más atributos que el producto ofrece al mercado y que los demás competidores no lo pueden ofrecer.

3.- Ayuda a la producciónSe refiere a que el producto debe tener cierta consistencia con los demás productos que la empresa elabora, por ejemplo, si una empresa produce calzados para caballeros podría también elaborar billeteras o cinturones, ya que estos son productos complementarios. De esta manera, un producto se complementa con otro para ayudar “a producir” más ventas.

4.- Innovación competitivaEste es quizás el factor más importante porque los productos deben ser innovados constantemente, con miras al futuro, a través de la realización de observación en mercado competitivo para la adquisición de mejores productos.

Características del servicioIntangibilidad

Tanto la idea intuitiva de servicio como las definiciones formales que se acaban de exponer gravitan en torno a la idea de tangibilidad. Parece que es la primera dimensión de diferenciación entre bienes y servicios y, aparentemente, una característica muy importante de éstos.  Inseparabilidad 

Esta característica quiere decir que, muy frecuentemente, los servicios no se pueden separar de la persona del vendedor, que es quien lo produce. Significa que la creación de un servicio puede tener lugar mientras se consume, como sucede mientras una persona recibe un masaje, un consejo legal, se le examina la vista o viaja en avión. La producción del servicio es fruto del esfuerzo conjunto del consumidor y del vendedor; ambos trabajan conjuntamente, como ocurre cuando se diseña a medida una póliza de seguro, un itinerario de vacaciones o se explican síntomas a un médico para que ponga un tratamiento.

Heterogeneidad o inconsistencia

Que los servicios sean heterogéneos quiere decir que es difícil estandarizarlos. Los bienes son productos homogéneos, fruto de una tecnología y de un proceso que no se altera cada vez que se produce un bien. Sin embargo, los servicios no están estandarizados. Un mismo servicio puede variar según quien lo proporcione. Una misma persona puede recibir un servicio muy distinto en una entidad financiera según que empleado le atienda.

En la elaboración del estudio del mercado, es importante la creación y desarrollo de un producto porque podemos decir que se realiza en base de apetecer nuestros nuestras necesidad y antojos. Por medio del estudio del mercado podemos tener un mejor conocimiento de dicho producto para tener en cuenta su actualización y mejora o desarrollo, no solo para un mejor serbio del producto si no también una gran demanda.

Importancia de la elaboración y creación de un producto en el estudio del mercado

Intervención del consume e ingreso nacional en la elaboración del producto.

El consumo e ingreso agregado, desempeñan un papel fundamental en la economía de producto de un país. Aquellos países que consumen la mayor parte de su renta, tienden a invertir relativamente poco y muestran una tasa baja de crecimiento económico, por lo contrario los países que consumen una pequeña parte de su renta tienden a invertir mucho más, generando una elevada tasa de crecimiento, de la producción y la productividad.

Oferta y su intervención en el estudio del mercadoEn economía, se define la oferta como aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a los distintos precios del mercado. Hay que diferenciar la oferta del término de una cantidad ofrecida, que hace referencia a la cantidad que los productores están dispuestos a vender a un determinado precio.

En el análisis de mercado, lo que interesa es saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características deseadas por el público.

Demanda e intervención en el estudio del mercado

La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado). La demanda es una función matemática.Interviene en el estudio del mercado ya que a mayor producto mayor demanda es la que se realiza.Canal de distribuciónEs el circuito a través del cual los fabricantes ponen a disposición de los consumidores los productos para que los adquieran. La separación geográfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución (transporte y comercialización) de bienes y servicios desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo. La importancia de éste es cuando cada producto ya está en su punto de equilibrio y está listo para ser comercializado.

Estructura de los canales de comercializaciónproducto

Planta procesadora

distribuidores

Consumidores minoris

tas

Consumidores mayoris

tas

Empresas

tranformador

Que se debe considerar para seleccionar el canal de comercialización apropiado.

Realizar un estudio del mercado para tener en cuenta la factibilidad del canal y la viabilidad del producto.

Margen de comercialización.El margen de comercialización

es el porcentaje del precio medio ponderado final de venta que se toma en cada fase de la cadena. Con este margen hay que cubrir los gastos originados cuando el producto pasa de una fase a la siguiente, y debe permitir, además, una ganancia razonable a los que intervienen en la comercialización.

Importancia de la fijación de precios en la

comercialización Para el análisis del precio podrás recurrir tanto a fuentes primarias

como secundarias. La observación directa de competidores te permitirá analizar el precio de los productos de la competencia. Es importante la fijación ya que de acuerdo a él se obtendrá el valor adquisitivo del producto para la demanda y competencia y el valor de la utilidad y ganancia.

Punto de equilibrio

Es usado comúnmente en las empresas u organizaciones para determinar la posible rentabilidad de vender un determinado producto. Es el punto en donde los ingresos totales recibidos se igualan a los costos asociados con la venta de un producto. Para calcular el punto de equilibrio es necesario tener bien identificado el comportamiento de los costos; de otra manera es sumamente difícil determinar la ubicación de este punto. Es importante ya que con el podemos tener en cuenta que los ingresos totales y los costos de gastos que deben ser iguales, y verificar el mínimo de ventas que la organización necesita mantener para no perder dinero.