Upload
jochem-koole
View
409
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
http://jochemkoole.nl Tijdens Het Communicatie Congres mocht ik iets vertellen over de effectieve inzet van sociale media. Sociale media stellen mensen in staat om zichzelf te organiseren en hun mening met elkaar te delen. Voor marketing- & communicatieprofessionals betekent dit minder (zichtbare) controle. Marketing- & communicatieprofessionals zullen de etalage uit moeten komen. Aan de ene kant naar buiten (om te luisteren naar (potentiële) klanten, partners en collega's). Aan de andere kant naar binnen (om te luisteren naar collega's en hen te helpen om te luisteren en in gesprek te gaan). De zakelijke mogelijkheden van sociale media zijn eindeloos. De enige beperkende factor is tijd. Laat je hierdoor leiden en bouw in de beschikbare tijd aan een business case. Bepaal op basis van de doelstelling wie jouw doelgroep is en waar zij zich online bevinden. Gebruik die platformen vervolgens om met behulp van waardevolle content met hen in gesprek te komen. Enkele organisaties die dit al succesvol doen, zijn Coolblue, Microsoft Nederland en Dirkzwager advocaten & notarissen.
Citation preview
Hoe zet je sociale media effectief in?
Het Communicatie Congres
JochemKoole.nl
Donderdag 14 november 2013
JochemKoole.nl
Niet Jos…
JochemKoole.nl
Maar Jochem
Social business strateeg
Marcom- & projectmanagementachtergrond
Social business bij Deloitte
JochemKoole.nl
Miljarden mensen maken dagelijks gebruik van sociale media
JochemKoole.nl
Sociale media
Stellen mensen in staat om zichzelf te organiseren
En hun mening met elkaar te delen
JochemKoole.nl
JochemKoole.nl
Minder controle
JochemKoole.nl
JochemKoole.nl
Wat betekent dit voor jou?
Organisatie
JochemKoole.nl
Etalage
De veranderende rol van MCBD
Organisatie
Etalage
JochemKoole.nl
De veranderende rol van MCBD
Organisatie
Etalage
JochemKoole.nl
De veranderende rol van MCBD
- Naar buiten: luisteren naar (potentiële) klanten, partners en collega’s en de dialoog met hen aangaan
- Naar binnen: luisteren naar collega’s, adviseren over luisteren en in gesprek gaan met (potentiële) klanten, partners en collega’s
De veranderende rol van MCBD
JochemKoole.nl
JochemKoole.nl
En je hebt al zoveel te doen…
JochemKoole.nl
Sociale media zijn hypegevoelig
Mensen
Content Middelen
Tijd
JochemKoole.nl
Het MCMT-model
Social business champions - Snappen de mogelijkheden - Willen en kunnen
eigen accounts inzetten
Doelgroep - Wie zijn zij? - Wat houdt hen bezig? - Waar bevinden zij zich
online? - Waarom? - En wanneer?
JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Mensen
JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Content
Waardevolle informatie
Niet per se een dik boek
Mix 3 soorten: relatie / vertrouwen, iets nieuws & conversie
JochemKoole.nl
Het MCMT-model - Middelen
Persoonlijke & corporate accounts
Conversatiemiddelen, ondersteunende middelen
& monitoring tools
JochemKoole.nl
Winning!
JochemKoole.nl
Coolblue
JochemKoole.nl
Microsoft Nederland
JochemKoole.nl
Dirkzwager advocaten & notarissen
JochemKoole.nl
Bedankt voor je aandacht!
- Meer informatie op JochemKoole.nl
- Ook als online cursus van 9 lessen
- Leuk om te connecten op LinkedIn, Twitter of Google+