Hướng Dẫn về Digital Marketing

Hiện tại VIỆT NAM có bao nhiêu người sử dụng Internet ?

Nguồn: Moore Communication

44% người việt nam đang sử dụng internet



EmailChat

Reading newspaper

General n

ews update

Visit S

ocial N

etworki

ng sites

Work

related bro

wse

Sports

news

Study r

elated browse

Reading magazin

e

Business

news

Download Music

Entertainment/l

ifesty

le

Play Onlin

e Games

Financia

l news

Technology n

ews

Watch

/Download M

ovies

Read blog

Fash

ion/ Styl

e

Look f

or navig

ation/ dire

ction

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

50 46 43 42 41 40

23 21 19 16 16 16 15 14 14 12 12 11

24 2925 24 22

31

20 20 20 2336 31 29

21 26 29

1023

14

610

6 116

8

16 1611 16

1114

14

1615 14

5

12

10

20 1526 23

3121

41 4350 46

37 39 4248 45 45

73

53

70

Frequently Sometimes Rarely Never

Source: 3D 2013 Base: 651 adults aged 25-34 who used internet in last 3 months

Hành vi Online từ 25-34

Email ~Chat~ online newspaper ~ Social Media

Read Newsp

aper

General n

ews update

Work

related bro

wseEmail

Chat

Reading magazin

e

Visit S

ocial N

etworki

ng sites

Sports

news/info

Entertainment/l

ifesty

le

Financia

l news

Business

news

Study r

elated browse

Technology n

ews

Play Onlin

e Games

Download Music

Watch

/Download M

ovies

Fash

ion/ Styl

e

Download Games

Look f

or navig

ation/ dire

ction

45 41 41 3731

21 21 19 18 16 16 12 12 12 9 8 5 5 3

16 21 24

1722

13 16 17 2015 18

16 14 14 2521

17 189

8 9 6

8 11

710 12 12

13 1211 15 12

12

811 12

10

31 29 2937 37

5953 52 50

56 5461 59 62

5463 67 65

78

Frequently Sometimes Rarely Never

Source: 3D 2013 Base: 390 adults aged 35-45 who used internet in last 3 months

Hành vi Online từ 35-45

Online Newspaper ~ News Update ~ Work Related ~ Chat

Làm thế thế nào để tiếp cận được họ ?

NỘI DUNG

I. GIỚI THIỆU VỀ QUẢNG CÁO

II. VAI TRÒ CỦA DIGITAL TRONG 360 CAMPAIGN

III.DIGITAL MARKETING BAO GỒM NHỮNG GÌ

IV.SO SÁNH DIGITAL MEDIA VÀ MEDIA TRUYỀN THỐNG

V. HỆ THỐNG ECOSYSTEM – LỢI ÍCH NGANG NHAU

VI.CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG - KPI

NỘI DUNG







NGÀNH QUẢNG CÁO HIỆN TẠI

TRADITIONALQuảng cáo truyền thồng DIGITAL

Quảng cáo digital

QUẢNG CÁO

SỰ KHÁC BIỆT

TVC/Báo Giấy/OOH Online Marketing

Ưu:

Tiếp cận hàng triệu người

Nhược:

Chi phí lớnKhông chọn lọc đối tượng tiếp cậnKhó đo lường

Ưu:

Chọn lọc đối tượng chinh xácDễ đo lường chi phí thấpChi phí cạnh trạnh

Nhược:

Luôn thay đổi

NỘI DUNG







ĐỂ TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG BRANDS THƯỜNG CHẠY QUẢNG CÁO 360 ĐỂ BAO VÂY

NGƯỜI DÙNG SP CỦA HỌ

Source: Mindshare + Uniliver

CASE STUDY Trinh bày 1 dự án từng làm qua

NỘI DUNG







DIGITAL MARKETING

DIGITAL MEDIA

SOCIAL MEDIA

CRM(Các công cụ để chăm sóc khách hàng)

DIGITAL PLATFORM

DIGITAL MARKETING

DIGITAL MEDIA

SOCIAL MEDIA

CRM(CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

DIGITAL PLATFORM WEBSITE VIDEOFAN PAGE MOBILE APP

ADS

DIGITAL MARKETING

DIGITAL MEDIA

SOCIAL MEDIA

CRM(CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)


ADS

DIGITAL PLATFORM - WEBSITE

COPERATE/BRAND SITE

MICROSITE

DIGITAL PLATFORM – FAN PAGE

DIGITAL PLATFORM – VIDEO

VIDEO CHANNEL

VIDEO CLIPS

DIGITAL PLATFORM – MOBILE APP

DIGITAL MARKETING

DIGITAL MEDIA

SOCIAL MEDIA

CRM(Các công cụ để chăm sóc khách hàng)


ADS

DIGITAL MEDIA – SEM

GOOGLE PAID SEARCH

COC COC PAID SEARCH

DIGITAL MEDIA – DISPLAY AD

DESKTOP

MOBILE

DIGITAL MEDIA – SOCIAL AD

FACEBOOK AD

DIGITAL MEDIA – SOCIAL AD

GOOGLE+ POST AD

NỘI DUNG GIẢNG DẠY



III. DIGITAL MARKETING BAO GỒM NHỮNG GÌ

IV. SO SÁNH DIGITAL MEDIA VÀ MEDIA TRUYỀN THỐNG


VI. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG - KPI

VỚI MEDIA TRUYỀN THỐNG

Tôi là người nghe

TV Radio Báo Giấy

VỚI MEDIA TRUYỀN THỐNG

Tôi chỉ có thể xem, nghe, và đọc

NHƯNG VỚI DIGITAL MEDIA

Tôi là người dùng - User

Laptop PC Mobile/Table

VỚI DIGITAL MEDIA

Giờ đây tôi có thể like, share, comment

DIGITAL MEDIA ĐÃ THAY ĐỔI CÁCH THỨC GIAO TIẾP

Now I can like, share, comment

BẰNG GIAO TIẾP 2 CHIỀU => DIGITAL MEDIA TRỞ THÀNH 1 CÔNG CỤ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ GIỮA BRAND VÀ USERS

NỘI DUNG







HỆ THỐNG ECOSYSTEM

Advertiser: Người mua ad inventoryATD: nơi diễn ra giao dịchDSP: Bên bán lại ad inventoryAd Exchange: Chợ mua bán ad inventoryAd Network: Cty lớn mua lại ad inventory của Publishers bán lại SSP: Bên đi mua ad inventoryPublisher: các trang tin tức diễn đàn bán ad inventory

SƠ LƯỢC

Publisher

SSP

Ad Network

Ad Exchange

DSP

Advertiser

HỆ THỐNG ECOSYSTEM Ở VIỆT NAM

BRANDS Có Nhu Cầu quảng cáo

Lên kế hoạch QC và đi tìm nhà cung cấp

MASTER MEDIA STRATEGY

PAID MEDIA OWNED MEDIA EARNED MEDIA

Display Ads

Online PR

Email Marketing

SEO/SEM

SMS

PPC

Blogger/Vloggers

KOLs/KOFs

Forum Seeding

Affiliate

Website

Facebook Page/Group/Eve

nt

Mobile App

Youtube Channel

CRM Platform

Viral Effect

Social Sharing

WOM

EARN MEDIA

PAID MEDIA

OWN MEDIA

ADVERTISINGCHẠY QUẢNG CÁO TRẢ TIỀN

DISPLAY ADSMOBILE ADS

SEO Website để tăng truy cập - Traffic

SEM để tăng lượng truy cập - traffic

Share& Engagement – Thu hút người on paid or sharing platform

LÊN CHIẾN LƯỢC DIGITAL MEDIA STRATEGY

LÀM THỂ NÀO ĐỂ THẤU HIỂU

EARN MEDIA

PAID MEDIA

OWN MEDIA

CO-OPTED(SOCIAL)

THU HÚT LÔI KÉO NGƯỜI DÙNGTương TácSự Yêu ThíchLòng Trung Thành

HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢKOL- Các Tổ Chức/Cá Nhân có ảnh hưởng cộng đồng Các cuộc thi online

SOCIAL RA ĐỜI TẠO NÊN CO-OPTED

EARN MEDIA

PAID MEDIA

OWN MEDIA

CO-OPTED(SOCIAL)

Fan Page Forum/Blog

VẬY CO-OPTED LÀ GÌ

NỘI DUNG







DIGITAL PLATFORM AND KPI

WEBSITE VIDEOFAN PAGE MOBILE APP

SESSION USERS PAGEVIEW TIME ON

SITE BOURE

RATE

REACH ENGAGMENT INTERACTION FAN/FOLLOWER

VIEW APP INSTALL

DIGITAL MEDIA CHANNEL KPIKPI

KPI THEO TỪNG KÊNH + NỀN TẢNG DIGIAL PLATFORM

Source: Mindshare

THANK YOU