コンテンツマーケティングに使える便利ツール

Content Marketing

Tools For Nonprofits

2014年3月24日（月） NPOアカデミー 「最新コンテンツマーケティングの入門 ――ＮＰＯだからできるお金をかけないマーケティングのコツ」

NPOサポートセンター 笠原孝弘 1

meganehara

笠 原 孝 弘

特定非営利活動法人 NPOサポートセンター

プロフィール : http://about.me/meganehara

Twitter : https://twitter.com/meganehara

講演資料 : http://www.slideshare.net/meganehara/

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NPOxITを中心テーマに活動しています

ボランティアとの関係構築する オンラインツール活用法

「バックチャネル運営術」 参加者を巻き込むTwitter実況中継

「NPO×IT」に関する 米国カンファレンスレポート 海外NPOのソーシャルメディア事例紹介

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NPOxITを中心テーマに海外記事50本をブログ発信しています

NPOサポートセンターブログ

http://blog.canpan.info/nposc/

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NPOxITを中心テーマに海外記事をブログ発信しています

最新記事

http://blog.canpan.info/nposc/

archive/589

社会人が思わずボランティアに関心を寄せたくなる「ボランティア募集文の書き方（10の秘訣）」

http://blog.canpan.info/nposc/

archive/590

NPOマーケティング担当者にオススメの

「TED プレゼン」7選

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コンテンツマーケティングに使える 無料オンラインツール

コンテンツ利用者分析

効果測定

コンテンツ配信

コンテンツ制作

コンテンツ置き場

情報収集 検索

何を書く ・トレンドチェック

・キーワード、ニュースチェックツール

何を作る ・ブログ系

・ソーシャルメディア

・スライド系

・まとめ系

・動画

どう作る ・文書制作

・写真検索

・プロジェクト管理

どこに流す ・ソーシャルメディア

・Eメール系

結果の確認 ・ウェブ分析

・Eメールツール

・URL短縮

次は何を書く ・顧客管理ツール

・ソーシャルリスニング

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情報収集 検索

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①時事ネタの波にのっかりたいときに。

「Google トレンド」 http://www.google.co.jp/trends/

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「Yahoo 販促ｶﾚﾝﾀﾞｰ（検索予想ｷｰﾜｰﾄﾞ） http://promotionalads.yahoo.co.jp/online/blog/trend/calendar_spring2014.html

情報収集 検索

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②日々の情報収集に役立つニュースアプリ。

「 SmartNews（ｽﾏｰﾄﾆｭｰｽ） 」 https://www.smartnews.be/

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「NewsPicks （※コメント付き） 」 http://newspicks.com/

情報収集 検索

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③気になるキーワードを毎日チェック。

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「Google アラート（メールで届く）」 http://www.google.co.jp/alerts

「 Zite （英語記事）」 http://zite.com/

「 Flipboard （網羅的にチェックしたい）」 http://flipboard.com/

「vingow （日本語・自動要約）」 https://vingow.com/

コンテンツ置き場

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①ブログ系

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・Blogger(Google)、アメブロ、ライブドアブログ等の無料ブログプラットフォーム。

・はてなブログ NPO支援プログラム http://hatenablog.com/guide/npo

・本格的につくるならWordPress。

「 tumblr （タンブラー）」 https://www.tumblr.com/ 無料で沢山のデザインを選べる / 広告無し /

独自ドメインが使える / TwitterとFacebook連携 /

投稿が簡単

「Publishers （パブリッシャーズ）」 http://publishers.fm/ ・ウェブマガジン発行サービス。

・有料マガジンが発行可能。

コンテンツ置き場

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①ブログ系：Publishers （パブリッシャーズ）NPO活用事例

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『ひみつ基地（夢職人） 』 子どもと若者の成長を支える

アナタのための http://children.publishers.fm/

『不登校新聞』 ＷＥＢ版「不登校新聞」日本で 唯一の不登校・ひきこもり専門紙

http://futoko.publishers.fm/

『あしかがのこと。』 栃木県足利市の地域情報を お届けするウェブマガジン

http://ashikaga.publishers.fm/

コンテンツ置き場

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②ソーシャルメディア系

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ツール：Twitter / Facebook / Google+ / LINE / LinkedIn / instagram / flickr / Pinterest

Twitter事例

「Room to Read（米国） 」 https://twitter.com/RoomtoRead

Instagram事例

「charity: water 」 http://instagram.com/charitywater/

参考記事：フォロワー50万人超えの「NPOツイッターアカウント」が実践する運用テクニック――米国NPO「Room to Read」と

「charity: water」の成功ストーリー-NPOサポートセンターブログhttp://blog.canpan.info/nposc/archive/576

教育課題に関する信頼できる情報提供者に ビジュアル（写真）メッセージでストーリーを強調

コンテンツ置き場

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③動画系（活動動画 / 生中継 / ウェブセミナーの実施・録画）

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「Youtubeチャンネルの開設」 参考： YouTube クリエイターアカデミー

http://www.youtube.com/yt/creators/ja/education.html

「 Google+ハングアウトオンエア」 https://www.google.com/+/learnmore/hangouts/onair.html

「ツイキャス （コラボ配信が可能に）」 http://twitcasting.tv/

※「Youtube Live」はチャンネル登録者100名から利用可能

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「Togetter」 http://togetter.com ツイッターを簡単に時系列にまとめることができるサービス。

インターネット上にある写真や記事掲載や、見出し・小見出し

も簡単に付けることが可能。

※参考事例： 「コミュニティマネージャー感謝の日」東京ミートアップ #cmadjp http://togetter.com/li/446871

「Naverまとめ」 http://matome.naver.jp Togettter同様、ツイッターやインターネット上にある写真や記事を、簡単にまとめることができるサービス。

※参考事例：現役インターン生に聞く！「あなたにとってインターンとは？」／NPO法人ETIC. http://matome.naver.jp/odai/2135376564098577601

「Storify」（海外のサービス）

http://storify.com/

インターネット広告等が一切入らないので、オフィシャル感のあるまとめ作成が可能。「スライドショー」機能もあり。

※参考事例： Change.org日本 初オフ会！〜堀米ゆず子さんのバイオリンを取り戻した門多丈さんに聞く、キャンペーン成功の秘訣！〜 #change_jp http://storify.com/meganehara/change-org-change-jp

・キュレーションツールの活用方法、実況中継の方法は「バックチャネル運営術」参加者を巻き込むTwitter実況中継

のスライドを参照ください。 http://www.slideshare.net/meganehara/backchannel-communication-for-nonprofit

コンテンツ置き場

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④まとめ系（Web上にある情報を編集＆発信）

コンテンツ置き場

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⑤スライド（講演内容） / eBOOK 系

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・マニュアル共有サービス「Teachme」 https://teachme.jp/

（参考：NPO法人 NICEの活用事例 http://goo.gl/kkv0A8 ）

・U-NOTE【ユーノート】 http://u-note.me/

「slideshare（ﾊﾟﾜｰﾎﾟｲﾝﾄ版Youtube）」 http://www.slideshare.net

ブログ記事やウェブサイトに埋め込むことも可能

eBook事例

「NPO向けPublishers活用ガイド」 https://publishers.fm/brochure/

団体名、名前、メール、電話番号入力で無料DL

コンテンツ置き場

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⑥データビジュアライゼーション / インフォグラフィックの手法

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NPO事例 「知って伝える、インフォグラフィックス」｜保健医療NGO シェア＝国際保健協力市民の会

http://share.or.jp/health/library/infographics/

『ツイートで見る！本田徹 「プロフェッショナル 仕事の流儀」』

インフォグラフィックを紹介してもらい

やすくする仕掛けを用意

①ソーシャルメディアボタン

②PDFダウンロード可能

③埋め込みコード公開

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「Google ドライブ」 https://www.google.com/intl/ja/drive/about.html

「チャットワーク（クラウド会議室） 」 NPO支援プログラム： http://www.chatwork.com/ja/npo/

「 サイボウズLive （グループウェア）」 NPO導入事例：https://live.cybozu.co.jp/classification/npo-management

「Facebookグループ」の活用

コンテンツ制作 ①文章制作、編集・プロジェクト管理

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コンテンツ制作 ②写真検索

・無料画像素材サイト、 iStockphoto(http://nihongo.istockphoto.com/)の無料DLの活用。

・クリエイティブ・コモンズ・ライセンスによって、一定の条件下での二次利用が

著作者によって認められていることが明示された写真素材の活用。

参考記事：ウェブ上に公開されている高品質の写真を利用する（クリエイティブ・コモンズ・ライセンス） / 月刊パブリッシャーズ

http://publishers.publishers.fm/article/1247/

「CC Search （画像検索）」 http://search.creativecommons.org/

コンテンツ配信

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①ソーシャルメディア・ダッシュボード系

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・複数アカウント / Twitter、

Facebook、Google+に

一括投稿可能。

・予約投稿、RSS活用でブログ

更新時に自動投稿可能。

他ダッシュボードツール： ・TweetDeck https://tweetdeck.twitter.com/

・Crowy http://www.crowy.net/

「Hootsuite （フートスイート）」 https://hootsuite.com/

コンテンツ配信

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②投稿便利ツール

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・記事内の画像のピックアップ（サムネイル表示）でき、発信した情報が自動的に綺麗にレイアウトされ、オンラインウェブマガジンのようになる。 ・FacebookとTwitterの投稿内容を個別に編集できるため“自動投稿”の雰囲気が出さずに、同時投稿が可能。

「Scoop.it（スクープイット）」 http://www.scoop.it/

・Twitter/Facebook/LinkedInから予約投稿可能。（無料プランは10投稿まで） ※参考：Twitter/Facebook/LinkedInから予約投稿ができるネットサービス「Buffer」 - GIGAZINE http://gigazine.net/news/20120725-buffer/

「buffer」 http://bufferapp.com/

コンテンツ配信

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③Eメール系（メールマーケティング）

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「Benchmark Email（日本語対応）」 http://www.benchmarkemail.com/jp/

「MailChimp （英語のみ）」 http://mailchimp.com/

・レポート機能の充実（メール到達チェック / 開封率測定）、HTMLメール作成など

メールマガジン発行が簡単に実現。

効果測定

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マーケティング効果の把握。改善に必要な数字を手に入れる。

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「Google Analytics 」 http://www.google.com/intl/ja_jp/analytics/

メールマーケティングツールで測定

例：Benchmark Email,MailChimp

「bit.ly Sidebar」を活用すると、コンテンツ配信も簡単に。 ・ワンクリックで、ページタイトルと短縮URLが一緒に作成される拡張機能。 ・レポートページが自動作成、短縮されたURLの後ろに「+」を 付けるとクリック数を確認できる。（他人のでもＯＫ） http://thikasa.net/20120531/bitly-update-but-old-bookmarklet-is-good-to-share/

短縮URLサービスの活用

コンテンツ利用者分析

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コンテンツに集まった人をマネジメントする。

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データベースシステムの活用

「Salesforce（セールスフォース） 」 http://social-force.jp/

ソーシャルリスニングの実施

「TOPSY」 http://topsy.com/

※Hootsuitなどのｿｰｼｬﾙﾒﾃﾞｨｱﾀﾞｯｼｭﾎﾞｰﾄﾞも可

ソーシャルフォース（social force） Salesforceを使ってブレイクスルーを起こしたいNPO、公益法人、社会起業家を応援するサイト。

Twitter上であるキーワード、もしくはリンク(URL)がどのくらい注目されているか。誰が

発信しているかを検索できるサービス。

※類似サービス「Yahoo!検索（リアルタイム）」 http://search.yahoo.co.jp/realtime

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コンテンツマーケティングを継続して学ぶリソース集

The Content Marketing http://thecontentmarketing.com/

インバウンドマーケティング情報ブログ｜株式会社マーケティングエンジン

http://info.mktgengine.jp/weblog

ガイアックスのINBOUND marketing blog

http://www.inboundmarketing.jp/blog/

メディアの輪郭

http://media-outlines.hateblo.jp/

英語OKな方 米国企業「Hubspot（ハブスポット）」のNPOのコンテンツマーケティングに特化

したブログ記事 http://blog.hubspot.com/marketing/topic/nonprofit

NPOのコンテンツマーケティングは

「コンテンツの民主化」を目指す

ブランドマネジメントにパラダイムシフトが起きている。ソーシャルメディア、モバイルインターネットの普及により、プランドの制御はますます困難（不可能）になっている。

募金活動の訴求だけでなくミッション、社会的インパクトを正確に伝えるコンテンツをつくり、代表 / 理事 / 事務局長 / スタッフ / ボランティア / 寄付者 / サポーター / パートナー企業 / イベント参加者に提供してストーリーを語ってもらう。参加型を促進するブランド管理を。

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©Anthony Quintano