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Las 30 webs más persuasivas del 2013

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En Multiplica navegamos por Internet. Mucho. Y siempre encontramos webs que nos sorprenden. Por su personalidad. Por la complicidad que generan. Por su originalidad. Y sobre todo por cómo intentar persuadir y convertir sus usuarios en clientes. Webs de las que aprendemos cada día y (lo confesamos) sacamos buenas ideas. Webs que nos encantaría haber diseñado en Multiplica. Webs que cada año nos hemos propuesto compartir con todos vosotros. Webs no siempre conocidas. Más de una de bajo presupuesto. Que merecen que les dediques unos minutos de tu valioso tiempo. Aquí las 30 que más nos gustaron en el 2013.

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Las 30 webs más persuasivas

2013 del

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Durante este último año

hemos visitado centenares de

sites y recopilado las mejores

tendencias que hemos

observado. ¿Qué aspectos han sido

determinantes para persuadir

al usuario en el 2013?

Te mostramos las 10

tendencias extraídas de los

30 sites más persuasivos

Si el año pasado empezábamos a ver usuarios cada vez más multicanales, móviles y sociales, este 2013 es una tónica cada vez más generalizada. Y no podemos negar la gran influencia que estos nuevos dispositivos y su uso han creado en la experiencia de los usuarios en la web. El usuario es el que decide desde qué dispositivo y en qué momento va a visitar nuestro site. Debemos estar preparados para atenderle en cada momento. Además, a medida que el usuario se va volviendo más experto, exigente y participativo, las webs precisan sofisticar y adaptar sus propuestas a las necesidades de los usuarios.

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Posicionamientos cada

vez más sofisticados

Nos llevan a propuestas muy

personales y completas. La

madurez del mercado se ve

reflejada en posicionamientos

más exclusivos, sofisticados y

difíciles de imitar. Tiendas como la

de Skinny Ties no vende

“simplemente” corbatas, sino que

no ayuda a sus clientes a vestirse

mejor; o Jenis, que convierte a

sus helados en algo irresistible

creando un vínculo emocional.

Los usuarios han asumido su protagonismo Dejando atrás su timidez, los usuarios cada vez están más acostumbrados a participar de forma activa e implicarse en la web ya sea a través de sus opiniones, mostrando imágenes que ellos mismos han tomado, creando contenidos, etc… y además, se sienten cómodos con esta nueva visibilidad adquirida. Propuestas como Betabrand trasladan el foco de su producto a sus compradores que muestran la ropa en contextos reales; o Blackmilk, que muestra en sus fichas de producto las imágenes que sus clientes publican en Instagram o Facebook.

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… y con el foco en el

contenido y tareas

Esta influencia también se ha

visto en los mensajes que se

encuentran en cada presencia

online. Nos encontramos ante la

priorización de contenidos, en

interfaces que comunican una

idea y rápidamente llevan al

usuario a la acción (con grandes

llamadas a la acción que invitan

a “pulsarlas”). Dungli o

Escapefight suponen buenos

ejemplos de ello.

Interfaces cada vez más simples y minimalistas… La influencia que las Apps y el responsive design han ejercido sobre las interfaces de los sites los han llevado a una mayor simplificación. Los contenidos se agrupan y recortan, y desaparece todo aquello que no es relevante. Los sites están pensados cada vez más para que el usuario los vea en formatos más pequeños y prestándoles menos atención, dando pie a un minimalismo bien entendido.

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Viralización bien entendida

Entre los miles de vídeos virales que nos

llegan cada día, algunos se destacan

sobre los otros. Y si además se

acompañan de un site que les apoye

en su mensaje o venta de productos,

nos encontramos ante propuestas muy

persuasivas. Aunque tan sólo 1 de cada

1000 vídeos consigue ser viral,

contamos con dos ejemplos en nuestro

top que lo consiguen a base de humor

bizarro. Orabrush, que consigue

convertir un cepillo de lengua en algo

deseable; y la campaña del gobierno

de Melbourne que para concienciar a

los usuarios del peligro de cruzar vías de

tren de forma indebida creó un vídeo de

gran éxito con un concepto muy

interesante “dumb ways to die”.

Propuestas que no tendrían sentido si no fueran sociales Compartir experiencias se ha convertido en un estándar en la red. Organizar viajes en Trippy o buscar las mejores recetas en Foodly ayudan al usuario a inspirarse con ideas y sugerencias de otros usuarios. En comercio electrónico lo vemos aplicado en casos como el Tweet Wall de Zappos que destaca aquellos productos que hacen más “ruido” en redes sociales.

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Se pierde – por fin y

definitivamente – el

miedo al scroll. Gran parte gracias a sites tan

populares como Facebook o

Pinterest que convierten el

interminable scroll vertical en algo

imprescindible para ver todos los

contenidos y al efecto Parallax,

que transforma la experiencia de

hacer scroll en algo fácil y

entretenido. Así lo han entendido

Colud, tienda de auriculares que

muestra sus productos con alto

impacto usando este efecto; o

Makeol, que aprovecha el scroll

para intrigarnos de principio a fin.

El éxito del registro mediante Facebook Connect La posibilidad de conectarse a través de Facebook Connect se ha convertido en un estándar en muchos sites que necesitan de registro. Ayuda a muchos usuarios a vencer la barrera inicial del registro y les ha permitido acceder a nuevas propuestas sin tener que recordar más nuevas contraseñas. Muchos sites lo han implementado y los que lo hacen mejor, aprovechan las informaciones que obtienen de los usuarios para hacerles propuestas personalizadas en función de los aprendizajes obtenidos de sus perfiles en la red social. Como hace Lela con sus propuestas inteligentes de productos que comprar.

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Webs con una fuerte personalidad… Poco importa si lo que venden son productos de belleza o unos simples calcetines. A través del diseño, contenidos, pequeños detalles, y sobretodo un trabajo de copys muy cuidado, algunas propuestas transmiten una personalidad única. Destacamos Laconicum lo inspirador de sus copys que convierten a cada uno de sus productos en algo especial; o Archiduchesse, que crea una experiencia especial para comprar “simples” calcetines.

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… y que cumplen con los

básicos de persuabilidad

Uno año más, destacamos los

sites que cumplen con excelencia

con los parámetros básicos de la

persuabilidad. Crowdspring por

como muestra su propuesta y

genera confianza en ella o

Causes por el uso que hace de

las cifras son buenos ejemplos de

ello.

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30 http://www.myownbike.de/ Una bicicleta hecha especialmente para ti

?????????? A través de un sencillo configurador se ayuda a crear la bicicleta customizada para el usuario.

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Configurador

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29 http://www.mightymatcha.com/ No es un simple té… es el té más verde y natural

?????????? ¿Un té único? Migthy matcha ofrece una serie de argumentos y cifras para distinguir su producto: saludable, antioxidante, natural y verde... Todo con elegancia y simplicidad.

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??????? Un té único

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28 http://www.kickstarter.com/ La importancia de las cifras para recaudar fondos

Las cifras que aparecen en cada proyecto transmiten la urgencia para provocar una donación inmediata.

Los testimoniales ayudan a entender la propuestas y a hacer un acercamiento más personal. Las referencias de medios conocidos le añaden un plus de credibilidad.

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Testimoniales Y cifras

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27 http://booking.com/ Transmitiendo sensación de urgencia

?????????? Cuando el usuario llega a un hotel para reservar, le muestra el interés que suscita el mismo a través de las personas que lo están mirando y las personas que reservaron desde su país.

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??????? Creando urgencia

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26 http://blackmilkclothing.com/ Un site que “sale a la calle” a través de sus usuarios

?????????? Las fichas de producto se llenan de clientes fanáticos de los productos que no tienen ningún reparo en mostrarnos dónde y como llevan los leggin galaxy, uno de sus productos estrella.

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??????? Social sin complejos

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25 http://www.jeremyscott.com/ Una tienda que parece muy viva

?????????? Las imágenes en movimiento de los modelos transmiten sensación de dinamismo. La web parece estar viva y a la vez se puede apreciar mucho mejor las prendas que llevan los modelos.

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??????? Dinamismo

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24 http://www.motilo.com/ Como ir de tiendas con los amigos

?????????? Motilo ayuda a sus usuarios a elegir las prendas que quieren comprar a través de una aplicación que permite comprar también con amigos y crear un look entre varias personas.

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??????? Comprar con amigos

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23 http://www.foodily.com/ Inspiración para los gourmets

?????????? Descubrir recetas en el site es así de simple: ¿Qué es lo que quieres cocinar? ¿Qué ingredientes no quieres?

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??????? Vamos al grano

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22 http://www.crowdspring.com/ Venciendo frenos en la toma de decisión

… y por si esto fuera poco la garantía de que quedarás satisfecho. Se insiste mucho en esto… o sino recibiras tu dinero de vuelta.

Toda propuesta por muy compleja que sea debería poder resumirse en 3 pasos. CrowdSpring consigue explicar muy bien como funciona, con un vídeo o con 3 simples pasos.

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CrowdSpring transmite confianza por todos sus poros: centenares de proyectos, miles de clientes (96% de ellos les recomendarían), más de 131 mil creativos…

En 3 pasos Serás feliz J La confianza lo es todo

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http://www.dumbwaystodie.com/ Siendo memorables a través del humor 21

Además, al avanzar con el scroll principal se van recibiendo informaciones de refuerzo a la idea. Al final, se cumple el objetivo de que el concepto quede claro.

Un divertido vídeo viral es el “gancho” de esta propuesta para concienciar a los usuarios sobre los peligros de cruzar las vías de trenes. Todo gira entorno al vídeo.

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Humor viral Explicaciones visuales

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20 http://www.makole.at/ El poder de una simple metáfora para atraparnos en la propuesta

?????????? Makeole se asegura que el usuario consulte toda la información en un extenso scroll “jugando” con la imagen de la modelo que se va arreglando. Y muestra de lo que la moda es capaz.

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??????? Paralax inteligente

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19 http://www.archiduchesse.com/ El producto es el gran protagonista sin más

?????????? Llegar al site es casi como entrar en una tienda física en la que se encuentra toda la mercancía bien ordenada por géneros y colores y tan solo queda elegir talla y color.

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??????? Casi como tocarlos

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18 http://www.park-resorts.com/ Todas las facilidades para elegir el mejor parque

Además en su sección de ofertas se encuentra todo tipo de propuestas para determinadas épocas y situaciones.

El mapa ayuda a ubicar los parques con facilidad y permite al usuario filtrar según sus preferencias: animales, playa o playground, por ejemplo.

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Te ayuda a elegir Buenas ofertas

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17 http://www.causes.com/ Explicando historias reales detrás de las causas

El seguimiento de las causas que apoyan los amigos, son también una fuente importante para decidir que casusa apoyar.

Marcar un objetivo y lo que queda para conseguirlo, acompañado de una estratégica llamada a la acción, es el mejor modo de incentivar al usuario.

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Con la ayuda de amigos Conseguir un objetivo

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16 http://www.jenis.com/ Casi como si estuviéramos saboreando los helados

Para reforzar esta cercanía, nada mejor que mostrar el equipo que hay detrás. Además se crea la sensación que no se trata de cualquier helado, sino uno que lleva mucha dedicación detrás.

Imágenes y copys sugerentes consiguen acercar el producto para que parezca casi que se está delante de la tienda de helados.

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Provocando apetito Creando cercanía

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14 https://www.wfp.org/hunger/stats Convirtiendo en “tangible” el problema del hambre

A través de microsites más lúdicos como Free Rice, se realiza un “juego” para donar arroz e invitar a los usuarios a hacer donaciones.

La falta de alimentos no se encuentra en lugares lejanos. WFP ofrece el “mapa del hambre” para indicar los lugares delicados, los motivos y las acciones que se realian en ellos.

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Hacerlo entretenido Dónde hay que actuar

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15 http://www.humblebundle.com/ Creatividad para recaudar dinero en caridad

Dando visibilidad a los contribuidores “top” se les da a ellos el reconocimiento que merecen a la vez que se motiva al resto de usuarios para aparecer en el top.

Las cifras son el motivo principal de este site: productos vendidos, dinero invertido, compra media, tiempo limitado. Perfecto para recaudar el máximo.

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Las cifras protagonistas Destacando los tops

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13 https://www.vizify.com/ Simple pero efectivo para convencernos de probar el software

Empezar a probarlo ya es además muy fácil, basta una dirección de email para crear una cuenta… y una clara llamada: Let’s Go!

Los copys buscan provocar la curiosidad, explicar los beneficios del software e incitar a la acción con contundentes llamadas. Con explicaciones para no iniciados en analítica.

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La propuesta se apoya de otros sites de éxito que utilizan ya el software, lo que multiplica su atractivo.

Copys efectivos Fast. Easy. Free. Otros ya lo utilizan

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12 http://www.coloud.com/ No hacen falta muchas palabras para vender unos auriculares

Un vídeo apoya el producto con imágenes espectaculares y totalmente acorde con la imagen de todo el site.

Mediante el uso del efecto Parallax vertical el usuario se va informando de los productos y los colores a elegir realizando scroll. Muy visual y simple.

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Efecto Parallax Todo muy visual

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11 https://www.recyclebank.com/ Motivando al usuario a cambiar el planeta

Y por si fuera poco, añadiendo un componente competititvo: comparándose con amigos u otros usuarios participantes.

A través de un formato de concurso se ofrecen informaciones sobre como conseguir menor impacto medioambiental en el día a día.

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La importancia de hacer sentir al usuario bien consigo mismo animándolo en todo el proceso con copys motivadores y recompensas en forma de puntos.

Entretenido Competitivo Motivador

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veamos las 10 mejores ahora si..

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10 http://tweetwall.apps.zappos.com/ El escaparate social

Y en un sólo clic se puede acceder a la información en detalle del producto, tweetear sobre el producto, retweetear o visitar la ficha de producto de Zappos.

Zappos ofrece en su TweetWall un escaparate formado de los productos que sus usuarios postean en Twitter, destacando aquello que interesa más.

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TweetWall Información producto

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09 http://laconicum.com/ Mimando a su target con un site muy personal

Todo el site transmite mucho mimo en lo que se ofrece y como se ofrece. Y para ilustrarlo, nada mejor que este vídeo que cuenta como se prepara un pedido… qué ganas de recibirlo!

Si una cosa distingue el site de Laconicum son sus copys muy cuidados que convierten cada producto en algo muy especial y lo dotan de fuerte personalidad.

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Muy personal… Y muy cuidado

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08 http://escapeflight.com/ Un site muy orientado al impulso: escápate este “finde”

Aunque el uso de íconos facilita las opciones de búsqueda, el site también juega con los textos y habla al usuario de forma directa y coloquial.

Para cada destino, cuenta aquello que hay que saber: el tiempo que va a hacer, lo básico de la ciudad, horarios y precios de los vuelos. también

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Escápate… Un site con voz propia

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07 http://www.trippy.com/ El organizador social de viajes, simple y entretenido

Las imágenes y la estética tipo Pinterest se ha convertido en un estandar para muchos sites que basan su propuesta en contenidos sociales: muy visual y fácil de entender.

“Recopila ideas de viajes y planifica grandes viajes”, con esta promesa, Trippy ya se se puede permitir pedir al usuario el registro al site mediante Facebook Connect.

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Si el usuario se queda parado un momento sin interactuar en el site, una capa le avisa por donde puede empezar a realizar acciones.

Registro fácil Estética Pinterest Guiando a los novatos

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06 http://www.coastal.com/ No hace falta ser óptico para elegir las mejores gafas

Una gran cantidad de filtros permiten redefinir la búsqueda en cada categoría facilitándo encontrar las gafas deseadas según las preferencias del usuario.

Por si el usuario no sabe por donde empezar, se ofrece una selección de bestsellers como punto de inicio a explorar los productos. también

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¿Por dónde empezar? Tus manías

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05 http://www.lela.com/ Sólo te ofrecemos aquello que sabemos que te gusta

En todo momento el site invita a valorar los gustos y preferencias para personalizar las propuestas. Además permite guardar las preferencias en listas.

A través del acceso por Facebook Connect, Lela calcula el ratio de compatibilidad de los productos con el usuario para ofrecer recomendaciones.

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Los filtros permiten acotar aún más las preferencias del usuario para ç acertar con mayor precisión en las recomendaciones que se van ofreciendo.

Compatibilidad Listas de productos Que es lo que te importa

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04 http://skinnyties.com/ No sólo vendemos corbatas, te ayudamos a vestir elegante

Y además ayudan al usuario a resolver uno de los grandes misterios relacionados con las corbatas: cómo hacer el nudo. Unos vídeos tutoriales ayudan que ponerlo más fácil.

En todo el site, se recuerda lo tradicional de la marca desde la historia y los textos que acompañan los productos. Queda claro que son unos grandes expertos.

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La búsqueda de corbatas se facilita desde diferentes opciones: texturas, colores, tamaños, colecciones, básicos… el site ejerce de moderno vendedor.

Tradición… Te hacermos el nudo … y modernidad

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03 http://www.drungli.com/ La magia de un viaje llevada al buscador de vuelos

Y con una llamada a la acción que resume a la perfección la propuesta del site. Lo importante no es tan el dónde vamos sino que vamos a viajar.

Con una extraordinaria simplicidad Drungli pregunta al usuario cuando y desde dónde quiere volar.

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Pero sin olvidar nunca el poder de evocación de un destino que tiene todo viaje con la espectacularidad de sus imágenes de fondo.

Muy simple… … Y misterioso Evocador…

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02 http://www2.orabrush.com Un cepillo para lengua muy deseable

Para darle un toque más veraz a su propuesta, las cifras aparecen en todo momento… y qué mejor que acompañar una llamada a a la acción del número de gente que ya compró?

Los vídeos son la clave del éxito de Orabrush puesto que permitió dar a conocer la propuesta de modo lúdico y obtener un fuerte poder de viralización.

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Un buen trabajo de testimoniales siempre resulta efectivo. Orabrush consigue que un gran número de testimoniales muestren los beneficios del producto.

Vídeos divertidos Llamada irresistible Gente como tú

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01 http://www.betabrand.com Somos tan divertidos y desenfadados como nuestra ropa

Cuando se ha añadido un producto al Carrito de compra, éste se mueve para llamar la atención del usuario y recordarle que tiene algo allí.

En la tienda se anima a la participación enviando fotografías con los productos y convirtiéndose en “Ciudadanos modelos”. A cambio, se obtienen descuentos.

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En las fichas de producto se encuentran, además de las imágenes o información sobre las tallas, encontramos explicaciones de porque las prendas son tan especiales.

Un carrito activo Sin perder detalle Ciudadanos modelos

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