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davi-rocha
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Uma apresentação que busca resumir de maneira objetiva os elementos e atividades que compõem um planejamento estratégico comunicacional. O material foi definido a partir da obra de autores como Terence Shimp e Philip Kotler e Margarida Kunsch.
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PLANEJAMENTO EM COMUNICAÇÃO
PLANEJAR É…
NA MINHA VISÃO
E NA COMUNICAÇÃO?
CONTATO BRIEFING PLANO CRIAÇÃO/MÍDIA PÚBLICO
PLANEJADOR
O ESQUELETO DE TODO PLANEJAMENTO
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS
PLANO TÁTICO / CONTROLE
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
O QUE É UM OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO?
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
É UM CAMINHO PARA O SUCESSO
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
MKT à COM
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
OBJETIVO S.M.A.R.T S.(Específico) M.(Mensurável) A.(Alcançável) R.(Relevante)
T.(Temporizado)
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
* OPINIÃO * PERCEPÇÃO * INFORMAÇÃO * AÇÃO
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
VOCÊ SÓ PODE DEFINIR AQUILO QUE ENTENDE
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
*A EMPRESA/PRODUTO *O MERCADO *PÚBLICO-ALVO
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
*A EMPRESA/PRODUTO -História -Missão/visão/valores
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
*O MERCADO -Tendências -Mudanças de Comportamento -Oportunidades -Ameaças
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
*O MERCADO -Microambiente -Macroambiente -Matriz SWOT
F F
O A
F F
O A
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
*O PÚBLICO-ALVO -Critérios de segmentação
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
PRODUTO FINAL: OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO CLAROS E BEM DEFINIDOS
ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS
*POSICIONAMENTO *CARACTERIZAÇÃO DA AÇÃO PROMOCIONAL
ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS
*POSICIONAMENTO
ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS
*PROPAGANDA *PUBLICIDADE *PROMOÇÃO DE VENDAS *FORÇA DE VENDAS *MARKETING DIRETO
ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS
*Guerrilha *Microtargeting *Seeding *Branding *Social media *…
ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS
PRODUTO FINAL: ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO QUE DEVERÃO SER EXECUTADAS
PLANO TÁTICO / CONTROLE
ORDENAÇÃO DAS AÇÕES DO PLANO
PLANO TÁTICO / CONTROLE
DEFINIÇÃO DOS RESPONSÁVEIS
PLANO TÁTICO / CONTROLE
FERRAMENTAS DE CONTROLE
PLANO TÁTICO / CONTROLE
CRONOGRAMA (GANT)
PLANO TÁTICO / CONTROLE
PLANO DE AÇÃO
PLANO TÁTICO / CONTROLE
AGENDA
PLANO TÁTICO / CONTROLE
GOOGLE DOCS (SPREADSHEET)
PLANO TÁTICO / CONTROLE
PRODUTO FINAL: EQUIPE DE EXECUÇÃO CIENTE E FERRAMENTAS DE CONTROLE BEM DEFINIDAS
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
INDICADORES DE RESULTADO
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
PESQUISA(S)
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
PESQUISA(S) -Recordação -Opinião -Atitude -Comportamento -Vendas
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
PRODUTO FINAL: RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO DO SUCESSO (OU NÃO) DO PLANO PARA USO EM PLANEJAMENTOS FUTUROS
“Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que ali houve um dia uma decisão corajosa.”
PETER DRUCKER
OLADAV IROCHA@GMAIL .COM
OBR IGADO!