¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?

Matias CasoyCo-founder & MD, Linio.com

Si deseas construir un e-commerce para el largo plazo, el foco inicial NO deben ser ventas, sino incorporar cantidades crecientes de nuevos

clientes mensualmente

CASO PRÁCTICO:

¿Cómo generar tus primeros 1000 clientes con el menor costo?

1. Inversión (Impacto)2. Recompra3. ROI / CLV

1. Inversión¿Cómo causar un alto impacto en tus potenciales clientes?

Más impacto Menos inversión

Canal Ventas target Visitas target Forma de pago Inversión

Social Media 1000 ventas 50.000 visitas 10.000.000 alcance

$175.000 inversión

CPC / Afiliados 1000 ventas 70.000 visitas CPC $150.000 inversión

CAC “deal” 1000 ventas 25.000 visitas CAC $70.000 inversión

Too good to be true

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Cómo medir el impacto?

Suscripción al newsletter

Utilización de la tarjeta de crédito

Pagar – al menos $1 – en el nuevo sitio

Inversión en Facebook $100

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Lo importante no es que vengas … sino que vuelvas. 2. La recompra.

1. Propuesta de valor.2. Propuesta de valor.3. Propuesta de valor.

USPs (propuesta de valor)

Recompra para CAC deal

• 25% tasa de recompra durante los 150 días posteriores a la compra

(vs. 21% de non-CAC-customers)

• Cupones de $100 para tu próxima compra dentro de los productos

enviados

• Newsletters dedicados para las personas que compraron “CAC deal”

3. ROI Customer Lifetime Value

De nada sirve… si no hay análisis Ex Post

¡GRACIAS!