Présentation Netgroup - Petits Déjeuners du Marketing - Avril 2014

Netgroup.ma Petits Déjeuners du Marketing – Avril 2014

Succes Stories sur Facebook

PRÉSENTATION DU JOUR

-  Présentation Netgroup

-  Que peut apporter Facebook dans votre communication?

-  Cas 1 : Lancer un nouveau produit

-  Cas 2 : Sensibiliser vos consommateurs

-  Cas 3 : Provoquer des ventes de produits en magasin

-  Questions / Réponses

PLAN DE PRÉSENTATION

Nous accompagnons les marques

dans la définition de leur stratégie relationnelle

et dans la mise en œuvre de cette stratégie

dans la durée

NETGROUP - NOTRE MÉTIER

Sites de Contenus, Applications Facebook

et Mobiles

Bases de données E-mails, Fans Facebook, Followers Twitter, etc…

Programmes de fidélisation e-mailing

Formulaire Inscription Like de Page FB Followers Twitter

Animation de page FB Community Management

Renvoi sur jeux concours et pages FB

Envoi de campagnes e-mailing ciblées

NOTRE MÉTIER DEFINITION ET MISE EN ŒUVRE DE STRATEGIES RELATIONNELLES

Quelques chiffres

•  Plus de 51% des ménages en milieu urbain ont un accès à Internet

•  Plus de la moitié des internautes marocains se connecte tous les jours à internet

•  Plus de 80% des internautes marocains consultent les réseaux sociaux quand ils se connectent à Internet.

•  Les réseaux sociaux occupent 20% de l’utilisation des Smartphones

•  97% des internautes marocains de plus de 15 ans privilégient Facebook comme réseau social

En 2014, Facebook est un passage obligé de toute communication

QUE PEUT APPORTER FACEBOOK DANS VOTRE COMMUNICATION?

Cas 1

Lancer un nouveau produit - Renault Captur

Cas 2

Sensibiliser vos consommateurs - 20 ans McDonalds

Cas 3

Provoquer des ventes de produits en magasin

Lancement Marque « Têtes brulées »

QUE PEUT APPORTER FACEBOOK DANS VOTRE COMMUNICATION?

Contexte

Renault France travaillent avec We Are social

pour définir leur stratégie communication

sur les réseaux sociaux.

CAS 1 : LANCER UN NOUVEAU PRODUIT - RENAULT CAPTUR


Un lancement innovant Plus de 27% de la population française

en ligne accessible par Facebook.

Renault a voulu être la première marque à lancer un modèle de voiture sur Facebook


Un lancement innovant

Première étape : animer la communauté en lui faisant découvrir ce nouveau crossover via un calendrier conversationnel, des visuels originaux qui devaient parler aussi bien aux hommes qu’aux femmes de 25 à 55 ans et un onglet dédié.

Seconde étape : amplifier ce dispositif via un plan média sur mesure reposant sur 4 solutions publicitaires Facebook :

•  Une campagne Facebook « Reach Block » permettant d’atteindre 100% d’une cible sur une seule journée

•  Renault a complété l’expérience utilisateur en montrant aux personnes se déconnectant de FB une vidéo Renault Captur qui menait à leur page d'accueil

•  Une campagne « Target block » permettant de garantir un certian nombre d’impression sur 4 jours et qui menait à un formulaire de demande d’essai

•  Des publications sponsorisées mettant en avant, pendant un mois, les actualités concernant Renault Captur.


Les résultats?

•  6,9M de personnes atteinte le 1er jour

•  55.000 visites de leur site web en 1 jour (+30%)

•  341.000 interactions avec ses fans (partage, commentaires, like, etc…) 60% de plus que la

moyenne FB

•  6% de plus de préférence de marque

•  81% de l'auditoire cible Facebook (personnes âgées de 25 ans et plus) atteint dans les 10

jours

McDonalds voulait fêter ses 20 ans au Maroc

Ils ont fait appel à TBWA, OMD et Netgroup

pour leur créer un dispositif audacieux.

CAS 2 : SENSIBILISER VOS CONSOMMATEURS - 20 ANS MCDONALDS


Objectifs

McDonalds voulait célébrer ses 20 ans et en profiter pour se rapprocher de son cœur de cible : les jeunes



Un dispositif innovant •  6 mois de campagne

•  Un jeu gratuit et accessible à tous

•  Une compétition artistique avec 5 catégories : arts plastiques, photo, design,

chant et vidéo

•  Un site web responsive design permettant l’accès depuis web, smartphone, tablette

•  Un dispositif média élaboré

•  Un jury composé de célébrités marocaines reconnues

•  1.000.000 dhs à gagner

3E OBJECTIF POSSIBLE : COLLECTER DES INFORMATIONS

SUR VOS CONSOMMATEURS

Exemple J’aime Ton Talent

LES JEUX ET LE MARKETING

J’AIME TON TALENT - MCDONALDS


Les résultats?

•  170.000 soumissions (3X plus que prévu)

•  8 minutes / visite

•  Nombre de fans multiplié par 2

•  Taux d'engagement de la page McDonalds a augmenté de 5 à 8%

•  Le nombre de visite dans les restaurants McDonalds ont augmenté de 7% pendant cette période

Verquin Confiseur a contacté

DigiLowCost et Netgroup

pour les aider à relancer

leur bonbon mythique « Têtes brulées »

CAS 3 : PROVOQUER DES VENTES DE PRODUITS EN MAGASIN LANCEMENT MARQUE « TÊTES BRULÉES »


Un lancement performant Têtes brulées est un bonbon mythique français mais assez

confidentiel jusqu’ici car vendu en Boulangerie uniquement

Verquin a voulu relancer la marque en la distribuant en

grandes surfaces et en développant la gamme


Un lancement performant Première étape : créer la page Têtes brulées et animer la communauté en lui faisant découvrir ce nouveau bonbon d’une façon amusante et délirante.

Troisième étape : proposer des animations régulière pour intéresser la communauté et la faire interagir.

1er jeu : les enfants se prenaient en photo au moment où ils mangeait une « tête brulée » et faisait une grimace. Les autres internautes devaient voter pour les plus belles grimaces.

2e jeu : Jackpot – les internautes pouvaient faire tourner le jackpot 1 fois par jour et tenter de gagner 1000 têtes brulées. Une chance supplémentaire si l’internaute partage le jeu.

Deuxième étape : promouvoir cette page par un plan Média Facebook adaptée et orienté vers la cible désirée des enfants et de leur maman.


Les résultats?

•  110.000 fans en 9 mois

•  30 000 fans acquis en 4 semaines lors des jeux

•  60% des fans acquis par Média - 40% grâce à la viralité des jeux

•  Le client a multiplié ses ventes pas 5 depuis le début de la collaboration

MERCI

JULIEN GUYARD [email protected]

+212 661 668 776

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