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G A M I F I C A T I O N DES PARCOURS D’ACHAT ENJEUX & PERSPECTIVES

Retour sur les assises de la promo

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Page 1: Retour sur les assises de la promo

G A M I F I C A T I O N D E S PA R C O U R S D ’A C H AT E N J E U X & P E R S P E C T I V E S

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S O M M A I R E GAMIFICATION DES PARCOURS D’ACHAT : ENJEUX & PERSPECTIVES

1. Contexte

2. Branding

3. Construire une base de données

4. Transactionnel

5. Trade

6. Benchmark des tendances

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C O N S TAT S & U S A G E S

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Page 4: Retour sur les assises de la promo

- Pourquoi joue t-on ?

LE JEU : UN LANGAGE NATUREL DES LE PLUS JEUNE AGE

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- Pourquoi joue t-on ? 5

CHEZ L’ADULTE : UNE VOLONTE DE DEFIER LE DESTIN, TESTER SA

CHANCE, EN S’EN REMETTANT AUX JEUX DE HASARD & D’ARGENT

Page 6: Retour sur les assises de la promo

- Pourquoi joue t-on ? 6

DEVELOPPER DES STRATEGIES : Gagner des labels, faire appels à des amis, gagner des bonus…devenir le premier

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- Pourquoi joue t-on ? 7

SE DECOUVRIR APPRENDRE, SE CULTIVER Serious game, Escape room, Mudday

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- Pourquoi joue t-on ? 8

RESTER JEUNE : Le jeu donne un regain de vivacité, un nouveau souffle, une sorte de nouvelle jeunesse… Jouer ne permet pas de vieillir moins, mais bien de RESTER JEUNE !

Page 9: Retour sur les assises de la promo

- Pourquoi joue t-on ?

LE JEU NOUS ACCOMPAGNE A CHAQUE INSTANT DE NOTRE

QUOTIDIEN

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Page 10: Retour sur les assises de la promo

- Pourquoi joue t-on ? 10

Page 11: Retour sur les assises de la promo

20%

5 minutes après le réveil

- Pourquoi joue t-on ? 11

Page 12: Retour sur les assises de la promo

73% Pause déjeuner

- Pourquoi joue t-on ? 12

Source : Etude 24 H Digital inside réalisée par Prisma Media Solutions en partenariat avec Médiamétrie Novembre 2015 * % d’utilisation du smartphone pour du divertissement

Page 13: Retour sur les assises de la promo

78% dans les

transports

- Pourquoi joue t-on ? 13

Page 14: Retour sur les assises de la promo

85% Moments d’attente

Source : Etude 24 H Digital inside réalisée par Prisma Media Solutions en partenariat avec Médiamétrie Novembre 2015 * % d’utilisation du smartphone pour du divertissement

Se divertir : un usage du smartphone qui prédomine lors des moments de pause, d’attente

Page 15: Retour sur les assises de la promo

82% Aux toilettes

- Pourquoi joue t-on ? 15

Page 16: Retour sur les assises de la promo

+50% D’ici 2020

87% des internautes se divertissent sur au moins 1 écran digital au cours du mois

- Pourquoi joue t-on ? 16

Page 17: Retour sur les assises de la promo

5 REGLES INCONTOURNABLES POUR VOS JEUX

- Les règles d’Or 17

Page 18: Retour sur les assises de la promo

2. FAIRE REVER

Le succès d’un jeu réside avant tout dans sa promesse …

Une dotation en phase avec l’adn de la marque et ce qu’elle souhaite promouvoir

Des chances de gain pour encourager la participation

Une belle dotation et/ou beaucoup de dotations

1. FAIRE SIMPLE

Au-delà du canal d’émission

La simplicité de la cinématique est décisive pour engager la participation

- Les règles d’Or 18

Page 19: Retour sur les assises de la promo

- Les règles d’Or 19

32%

36%

41%

50%

87%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Electroménager

Voiture

High Tech

Voyages et weekend

Argent - Bons d'achat

Page 20: Retour sur les assises de la promo

3. PENSER COM & LIEU D‘UTILISATION

Où, Quand et comment votre jeu sera-t-il promu ?

Le dispositif de communication

du jeu doit s’aligner sur la cinématique et le contexte

4. PENSER CRM & DATA

Collecter – Qualifier – Engager – Animer - Réactiver

Trouver un juste équilibre entre la data que l’on souhaite collecter et celles que le consommateur est disposé à livrer pour pouvoir jouer !

- Les règles d’Or 20

Page 21: Retour sur les assises de la promo

5. MEDIATISER

La médiatisation est conseillée … Même obligatoire !

1 opération sur 2 fait l’objet d’une

médiatisation Plusieurs possibilités : display, email, sms et réseaux sociaux

La marque a tout à gagner, le budget étant fermé

CPM, CPC ou CPL : sur ce dernier point, engagement au formulaire rempli

- Les règles d’Or 21

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MEDIATISATION MODE D’EMPLOI

Sans médiatisation on cible principalement

des concouristes

Réseaux sociaux,

emailings, partenaires font partie intégrante

du dispositif

Pour collecter la data, processus idéal : Formulaire Nom, Prénom

et email Jouer Gagné/Perdu Complément de données

Profiter du trafic pour continuer la relation conso : téléchargement appli mobile, trafic vers site de ecommerce

- Les règles d’Or 22