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Les Gîtes de France de Vendée
Commençons par…
nous présenter
« Gîtes de France, c’est un RÉSEAU de femmes et
d’hommes passionnées, qui PARTAGENT leur
TERRITOIRE, leur TERROIR et favorisent LES
RENCONTRES HUMAINES »
Des hébergements implantés sur tout le terr itoirebord de mer, en station, à la campagne, en ville, …
Avec un a c c u e i l p e r s o n n a l i s é s u r s i t e p a r l e p r o p r i é t a i r e
Le Gîte
La Chambre d’Hôtes
Le Gîte de Groupe
Les Chalets, le Camping
Hébergements insolites
Réunion Pays des Achards – 9 Avril 2015
Et si on parlait de…
L’accompagnement des Porteurs de Projet
1/ Session d’informations et
d’échanges au sein du Relais
2/ Site www.rejoindre-gites85.com
où sont diffusés les témoignagesvidéos des propriétaires en activité
3 /Document d’appel
QUELLES INFORMATIONS SONT À VOTRE DISPOSITION
POUR RENSEIGNER LE PROPRIÉTAIRE SUR NOTRE MARQUE ?
LA VISITE D’INSCRIPTION
A chaque visite d’inscription, nous questionnons le propriétaire, par écrit, afin de connaître son positionnement
sur l’accompagnement du technicien des Gîtes de France de l’Office de Tourisme du Territoire
OUI
Vous êtes disponible et vous souhaitez être présent, merci de nous le confirmer ainsi qu’au propriétaire
Invitation à participer à la visite faite par mail
LE CYCLE DE L’ADHÉRENT
INFORMATIONS
ACCOMPAGNEMENT PROJET
ADHESION PROPRIETAIRE
MISE EN MARCHE DE L’HEBERGEMENT
• Plan de Développement
• Réunions information• Partenariat territoires• Autres…
• Missions d’accompagnement et Conseils
• Relations services partenaires
• Argumentaire commercial et propositions de services
• Inscription et classement
• Conception de la « Fiche hébergement » : descriptif,
photos, tarifs , autres informations, liens…
• Conseils et Choix de commercialisation
• Proposition des outils et services Gîtes de France Vendée
• Actions de Communication
LE SUIVI DE L’HÉBERGEMENT
COMMERCIAL QUALITE
- Nombre de réservations- Taux de remplissage- Conseils sur les photos, la décoration
- Gestion des réclamations reçues par les OT ou bien par Gîtes de France
3 FORMULES DE COMMERCIALISATION
Visibilité Internet
Sites étrangers
Réservation en ligne
OpenSystem
Planning de dispo
Assurance annulation
client
Service Réservation
Réservation Partagée
**
Location Directe
*
*sur demande et payant** assurance annulation client proposée lorsque contrat réalisé par la Centrale de Réservation des Gîtes de France Vendée
Découvrons…
Les services et nouveautés des Gîtes de France Vendée
FORMATIONS ET ATELIERS PRÉVUS
Ateliers techniques(Bureau Propriétaire et Back Office LD)
4 Novembre 201524 Novembre 201521 Janvier 20162 Février 2016
Formations Avis Clients et e-réputation8 Décembre 201526 Janvier 20161er Mars 201631 Mars 2016
Réunion d’informations sur la commercialisation et OTA8 Décembre 2015
Complémentaires au sessions d’informations organisées par les territoires
NOUVELLE GRILLE DE CLASSEMENT ÉPIS
3
Il faut valoriser votre hébergement par des photos de qualité (photos de mauvaises qualité = -30% de réservation)
Un constat
VISITE CONSEILS EN DÉCORATION
Vous êtes accompagné dans VOTRE PROJET3
AVANT LA PHOTO
IL Y A LA DECO
Un constat
« 30% des personnes se souviennent de ce qu’elles voient et 10% des personnes se souviennent de ce qu’elles entendent »
Une décoration vieillissante : -25 % de réservationsChaque hébergement est unique donc la décoration doit être unique
VISITE CONSEILS EN DÉCORATION
LES NOUVEAUX HÉBERGEMENTS INSCRITS
Et si on parlait du Service Expert …
Les classements Meublé de Tourisme
TARIFICATION CLASSEMENT MEUBLÉ DE TOURISME
140 €110 € à partir du 3è meublé pour un même
propriétaire sur une même commune
Tarifs déplacements inclus
Même processus que la visite d’inscription concernant l’accompagnement en visite
RAPPEL
60
65
70
75
2014 2015
67
76
À ce jour
NOMBRE DE CLASSEMENTS ÉTOILES EFFECTUÉS
Si on faisait le point sur nos relations…
Le« Tour de Vendée » des Gîtes de France Vendée
A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES
Objectifs
- Augmenter le parc hébergements Gîtes de France Vendée
- Qualifier l’offre de l’hébergement sur chaque territoire; et donc augmenter la taxe de séjour perçue par les collectivités
1ère rencontre avec les élus et collectivités:
A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES
Réunions hébergeurs organisées en partenariat avec les Offices de Tourisme:
A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES
PROCESSUS DE NOTRE TOUR DE VENDÉE
1ère rencontre avec élus et collectivités
Réunion hébergeursIntervention auprès du
personnel des OT, PT, CC
Et éventuellement…
D’autres questionsPour toutes questions liées à Tourinsoft,
nous vous remercions de faire remonter vos remarques auprès de Maggy BELOUARD
Gîtes de France®Un accompagnement
et un contact de proximité
Service Propriétaires et
Développement
Service Communication Marketing/Dvpt
Commercial
Service Clients
PRESIDENT
Antoine PRIOUZEAU
RESPONSABLE DEPARTEMENTALE
Ludivine BLANCHARD
Comptabilité
Myriam MARTINEAU
Responsable
Lucie THOMAS
Assistante Développement
Evelyne VINET
Agent d’accueil et de
développement
Nathalie PAILLAT
Responsable
Muriel GUIGNARD
Agent de Réservation
Annabelle GUILLET
Assistante / Secrétariat
Ludivine BLANCHARD
Responsable Nathalie PAILLAT
Responsable
Annabelle GUILLET
Agent de Réservation
Virginie BELLIER
Agent de Réservation 53/85
Elise GRASSIN
Agent de Réservation
Elise GRASSIN
Assistante Communication
Merci de votre attention124 bd Aristide Briand – CS 10735
85018 LA ROCHE SUR YON cedex
Tél: 02 51 47 87 00
A très bientôt