Seducción al cliente MKTDaniel Alberto Vázquez Correa

• Cuando hablamos de seducción nos referimos al acto de inducir y persuadir a alguien con el fin de modificar su opinión o hacerle adoptar un determinado comportamiento según la voluntad del que seduce. También se refiere a intentar atraer una opinión o la atención. Aunque normalmente se relaciona dicho término con cuestiones de amor, físicas y sexuales, últimamente a tomado relevancia dentro de la mercadotecnia.

• Todos somos seductores natos, y día a día sin darnos cuenta usamos tácticas de seducción, cuándo le decimos a un profesor que no deje tarea o cuando le decimos a nuestros papas que nos compren algo, se trata de seducción, es decir, tratar de persuadir a alguien, en este caso nuestros padres o profesores, para que adopten un comportamiento.

• Hoy en día debido a la fuerte competencia que existe en el mercado todas las marcas deben de seducir a los consumidores, pero para esto deben de conocerlo perfectamente o lo mejor posible para saber por donde le van a llegar. Volviendo al ejemplo de los padres, todos sabemos perfectamente que decirles, como decirles, y en que momento decirles, ¿Para qué? Para «asegurar» la respuesta que nosotros estamos buscando. Las marcas por lo tanto deben de hacer lo mismo, estudiar el comportamiento y las posibles respuesta del consumidor para saber como se les dará el mensaje ya que las marcas tienen un gran riesgo, porque si la marca no le da al consumidor lo que busca o lo que quiere, esté lo rechazará y buscara otra marca que le de lo que el busca.

• Las marcas buscan segmentar e identificar bien a que tipo de consumidor quieren llegar, no existe ninguna marca que caiga bien a todos, por lo tanto ya que se tiene el segmento, es donde entra la seducción, se intenta convencer de que lo que estamos ofreciendo es lo mejor, evidentemente sin salirse de las necesidades que el consumidor tiene.

• En mercadotecnia es importante no buscar seducir diciendo que somos los mejores, ya que la mayoría de las marca y/o empresas dirán eso, al consumidor le interesa aquellas marcas que son diferentes. La seducción rinde tantos frutos porque en la compra intervienen las emociones, por lo tanto intervienes factores como deseo, pasión, interés, que están relacionadas directamente con la seducción.

• La seducción también puede presentarse en forma de recomendación de consumidor a consumidor, si creas una fama de que eres bueno, diferente, y eres lo que busca el consumidor, eso te vuelve «sensual» porque las personas te identifican como una marca que si cumple.

• BIBLIOGRAFÍA:• Puro Marketing (Mayo 20, 2014) «Saber seducir» Sitio Web: (Online)

Disponible : http://www.puromarketing.com/13/15975/sabes-seducir-entenderas-mejor-marketing-ventas.html

• Extensión Académica (Mayo 20, 2014) «Neuromarketing» Sitio Web (Online) Disponible: http://extensionacademica.wordpress.com/2013/05/22/neuromarketing-un-paso-mas-alla-en-el-conocimiento-y-seduccion-del-cliente/