IKEA: KJØKKENEVOLUSJONEN

#triggershowcase @pcarlsen @triggeroslo

• Kjøkken er et av de viktigste forretningsområdene til IKEA. !

• FAKTUM-kjøkken finnes i flere norske hjem enn noe annet kjøkken, og har løftet IKEA-kjøkken til å bli et kvalitetsbegrep. !

• Våren 2013 lanserte IKEA METOD - en helt ny generasjon kjøkkenløsninger, tilpasset våre moderne behov.

Bakgrunn

• Den nye METOD-løsningen var ikke lenger kompatibel med FAKTUM-løsningene i de tusen hjem.

• Dermed blir det ikke lenger mulig å bytte fronter på de eksisterende FAKTUM-løsningene (utover i en overgangsperiode).

• Behovet for å skape en forståelse for hvorfor det var nødvendig å videreutvikle kjøkkenløsningene til IKEA var derfor prekært.

Utfordringen

1. Triggerpunktanalysen

• Den viktigste jobben i egne og fortjente medier var å bygge forventninger frem til lanseringen av METOD.

• Det var avgjørende å skape forståelse for hvorfor det var nødvendig å erstatte FAKTUM med en ny løsning. !

• Etter at forventningene til METOD var etablert, skulle den betalte kommunikasjonen lande dem i trafikk til butikk.

IKEAs motivasjoner

Målgruppens motivasjoner

Hovedmålgruppe: Kvinner 25-45 år.

• Kjøkkenet er det mest sosiale rommet i hjemmet. !• Kjøkkenet er fremdeles kvinnenes rom. Vi trives på

kjøkkenet og vi liker å snakke om det som skjer der. !• Vi er interessert i hjeminnredning og vil bli inspirert av nye,

lekre og smarte løsninger på kjøkkenet.

Kjøkkenhistorien i form, farge og i livene våre: Vi setter kjøkken i en større sammenheng og gir målgruppen muligheten til å bli inspirert av kjøkkenutviklingen ved å synliggjøre hvordan utviklingen på kjøkkenet henger tett sammen med både samfunnsutviklingen og stilartene i hjemmet.

Triggerpunktet

2. Engasjerende innhold

I takt med endring i velstand, sosialiseringsmønster, kultur og likestilling har kjøkkenvanene våre endret seg.

Med METOD lanserer IKEA fremtidens kjøkkenløsning.

Det gir oss en god anledning til å sette kjøkkenets utvikling på dagsorden – og bevise at METOD er en helt ny måte å tenke kjøkken på.

METOD er en kjøkkenrevolusjon. Tilpasset våre moderne liv.

For å forklare folk hvorfor det er nødvendig å bytte ut FAKTUM-løsningene til IKEA, må vi sette kjøkken inn i en større sammenheng.

Ved å se på kjøkkenets utvikling i folks liv og samfunnet forøvrig, vil behovet for fornyelse bli åpenbart og forventningene til neste generasjons kjøkken - METOD - vil vokse frem.

Konseptet:

KJØKKENEVOLUSJONENFra tidenes morgen til i morgendagens kjøkken.

1970: Kjøkkenmøblene kommer

2000: Vår tids stuekjøkken

2013: METOD Morgendagens kjøkken

1990: Personlig kjøkkenstil

10.000-1800 f.Kr: Steinalderkjøkkenet

1900-tallet: Stuekjøkkenet

1923: Oslo-kjøkkenet

1930: Laboratoriekjøkkenet

For å gi et best mulig bilde av kjøkkenevolusjonen intervjuet vi alt fra kjøkkeneksperter, IKEA-ansatte, kokker og etnologer fra Folkemuseet til bestemødre og matbloggere. !I tillegg gjorde vi omfattende research på alt som handlet om kjøkken. !For å sikre fersk innsikt, som også var redaksjonelt interessant, kartla vi nordmenns forhold til kjøkkenet i dag. !Deretter brukte vi innsikten til å skrive historien om kjøkkenevolusjonen i Norge.

3. Arena for engasjement

IKEAs blogg, Livet Hjemme, var hovedarenaen for kjøkkenevolusjonen. Her publiserte vi saker om kjøkkenet og kjøkkenets utvikling med en tidslinje som utgangspunkt.

For å engasjere viktige målgrupper, inngikk vi et samarbeid med Norske Interiørbloggere (NIB), som oppfordret sine brukere til å hjelpe oss med å skrive #kjøkkenevolusjonen ved å dele sine bilder av sine egne kjøkken gjennom tidene på Instagram. De beste bildene integrerte vi Kjøkkenevolusjonen på IKEAs blogg.

4. Spredningsaktiviteter

Å fortelle om nyheten - redaksjonelt

Involvering av trendsetterne

#Kjøkkenevolusjonen i fortjente flater

Kjøkkenevolusjonen på redaksjonell plass

Ved å bruke kjøkkenets utvikling som temperaturmåler på samfunnsutviklingen fikk vi muligheten til å fortelle historier om interiør, funksjon i hjemmet, kjønnsroller og hva vi bruker kjøkkenet til i dag. På den måten skapte vi en forståelse av behovet for å utvikle nye kjøkkenløsninger til dagens behov, og vi posisjonerte METOD som fremtidens kjøkken.

5. Evaluering

RESULTATER

• Oppmerksomhet: • Nær 100 presseklipp omtalte nyheten om METOD og

kjøkkenevolusjonen fra IKEA.

• Engasjement: • IKEA fikk over 1000 likes på postene som omhandlet

kjøkkenevolusjonen på Facebook og Livet Hjemme. • Over 150 000 brukere har sett innleggene på Facebook. • 100 bilder ble tagget med #kjøkkenevolusjonen på Instagram.

• Effekt: • Kjøkkensalget på IKEA er fortsatt en suksess og METOD har fått en

svært god mottakelse i markedet.

Spørsmål?