Sociální sítě pro byznys

Jak dát o svém podnikání vědět (na sociálních sítích) i bez obřích rozpočtů

Martin Vinš (www.clocan.cz)

Tweetovat můžete pod oficiálním hashtagem #byznyzsklub : )

Facebook – 4,2 milionů uživatelů v ČR (7,5 mil. Internet ČR). Možnost firemní, projektové, produktové i osobní (self-promo) komunikace.

Youtube – přes 5 milionů v ČR. Propojení s ostatními Google kanály.

Twitter – cca 200 000 účtů. Možnost komunikace stejně jako FB. Nevýhoda málo cílových skupin.

Google plus – přes 400 000 uživatelů. Síť duchů, kterou Google miluje? Reklama na Googlu „zadarmo“.

Linkedin – asi 250 000 uživatelů. Každý sleduje každého, ale nikdo nekomunikuje. Příležitost? Zeď, skupiny.

Instagram – cca 70 000 uživatelů. Možnost firemní komunikace pro toho, kdo má příběh.◦ Ostatní: Pinterest, Slideshare, Flickr

Efekt „O vás bez vás“ – bude se o vašem podnikání mluvit i když na Facebooku nebudete

Přítomnost na některé ze sociálních sítí je výhodná pro podnikání. Jaká, kde, proč?

budování vztahu s potenciálními zákazníky, obchodními partnery (fanoušky,followery)

Získávání návštěvnosti na web, zakázky (přes web,eshop)

Jak? Komunikací obsahu značky (slevy, akce,

projekty, produkty, tváře firmy (self-promo), články, příběhy, reference, tiskové zprávy, oborové novinky, infografiky, videa, audio nahrávky, rozhovory)

Cíl přítomnosti na soc. sítích

Obrovskou výhodou marketingu na soc. sítích je jejich snadná propojitelnost s ostatními marketing. aktivitami◦ Propojení soc. sítí s webem (ikonky, pluginy) – propojení

soc. sítí navzájem◦ Budování reputace ve vyhledávačích Google, Seznam

(ORM)◦ Další kanál pro distribuci obsahu, draze (čas, peníze)

vymyšlené kampaně (např. placený článek nebo newsletter)

Propojitelnost s ostatními kanály marketingu

Komunikace newsletteru (více návštěv pro web, více zákazníků)

Konečně obrázky

Budování reputace značky u Googlu a Seznamu díky soc. sítím (firma žije, komunikuje)

Konečně obrázky 2

opravdu být a reagovat na příspěvky (a především na otázky či stížnosti) vašich fanoušků, zákazníků. POZOR nestačí 1x týdně se podívat na facebook, ideální je být neustále online, min. 1x denně se přihlásit

mít koncepci - jednotnou dle cílů a kultury firmy (jak budete působit na čtenáře - tón, emoce,..) upravené pro specifický smysl – odlišnost prostředí sociálních sítí (někam se lidé chodí bavit, pro informace, neformální ale i odborné diskuse)

originální a zajímaví. Naprosto zásadní je autenticita, nadhled a informační hodnota

Na soc. sítích více než jinde platí, že zákazník má vždycky pravdu. Nikdy se nehádejte, neutočte, neosočujte. Nemůžete vyhrát! : )

Komunikujte za firmu (jménem firmy včetně loga, nikoliv jako osoba – výjimkou je veřejný profil)

Jak komunikovat?

Propojte svůj web (nebo blog) s Facebook stránkou pomocí like box pluginu (free). Můžete získávat nové fanoušky na FB bez toho aniž by web ztratil návštěvníka (https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-pages)

Trik #1 / Nový facebook fanoušek

Dostaňte svoji fotku do vyhledávání Googlu. Zvýšíte proklik na stránky a tím návštěvnost. Stačí mít Google plus profil (jako osoba) a na webu funkci Google authorship (https://plus.google.com/authorship)

Trik # 2 / Buďte uznávaným autorem na Googlu

Český Twitter je poměrně malá vesnice (aktivní účty) se silnými osobnostmi (novináři, investoři, politici atd.). Netrvá dlouho než si dokážete vybrat x person, které chcete Vaším podnikáním oslovit a poté je na Twitteru jednoduše budete retweetovat, chválit, reagovat na ně. Dříve nebo později se ozvou.. : )

Trik #3 Skamaraďte se s celým Českým Twitterem

@Twitter - https://twitter.com/MartinVins1 Linkedin – cz.linkedin.com/in/martinvins/ Blog - http://www.martinvins.cz/

Děkuji za pozornost