Click here to load reader
Upload
daria-chertilova
View
216
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
В рамках лекции «Социальные медиа как инструмент рекламы и PR»IPribylov
SOSTAC
Situation analysis
Objectives
Strategy
Tactics
Actions
Control
S – Situation analysis. Анализ текущей ситуации. Где мы?
Нивелирование негатива
Расширение информационного поля
Поддержание позитивного имиджа бренда или компании.
O - Objectives. Цели. Где мы хотим быть?
Расширение информационного поля
Увеличение количества продаж
Информирование пользователей об акциях, специальных предложениях
И д.р.
S – Strategy. Стратегия. Что мы должны делать?
Информирование максимального количества пользователей о бренде
Демонстрация Целевой Аудитории особенностей и преимуществ бренда
Мониторинг упоминаний бренда в сети и реагирование на негативные сообщения пользователей.
T –Tactics. Тактика(Инструменты). С помощью чего мы этого достигнем?
Площадки бренда в ВКонтакте, на Facebook, Livejournal, Twitter и Foursquare. (В зависимости от специфики работ);
Social CRM;
Контекстная реклама (Social AD);
Работа с блоггерами;
И д.р.
A - Actions. Действия. Как мы будем это делать?
Раскрываем примерную контентную стратегию
Говорим об условиях кросс-постинга
Описываем портрет Целевой Аудитории для контекстной рекламы
Выделяем направленность Social CRM
C – Control. Контроль. Как мы будем проверять эффективность?
Ежемесячные KPI:
Привлечение не менее 5000 подписчиков в сообщество ВКонтакте
Привлечение не менее 2500 подписчиков в сообщество Facebook
150 000 рублей (без учета НДС);
Social CRM: Не менее 40 инициирований или встраиваний в уже существующие дискуссии.
35 000 рублей (без учета НДС).