Vende casi-gratis-por-internet-ahora

Vende (casi) gratis por internet AHORA!

El antes, el durante y el después, en 90'

Antes de...

1. Be Tendero, my friend

2. Ideas de negocio y los nichos

3. Tienes plan? Hazte un Canvas

hace algún tiempo un famosoestadista, filósofo y sociólogomuy profesional, dijo...

Antes de: Be Tendero, my friend

el conceto es el conceto

hace algún tiempo un famosoestadista, filósofo y sociólogomuy profesional, dijo...


internetinternet es una ciudad en la que vivimos, trabajamos, vendemos o nos enamoramos millones de personas,todos los días, a todashoras, en todos los idiomas, todos distintos e iguales,


El comercio electrónico

¿es comercio?o

¿es electrónico?


Básicamente...

es comercio

(lo de electrónico es un simple adjetivo)


es comercio

en la ciudad de internet, una ciudad enla que trabajamos millones de clientes

a todas horas, todos los días

Nota: no son cibernautas, ni websurfers, ni navegantes, ni ningún otro ciberpalabro rarunoSon personas normales y corrientes, como en cualquier otra ciudad.



Sin eTendero, NO HAY TIENDA!!!



Un eTendero:

· Escucha, pregunta, analiza a sus clientes para adelantarse y saber loque están dispuestos a comprar.



Un eTendero:


· Compra +barato para vender +caro



Un eTendero:



· Ofrece valor, diferenciación, trato



Un eTendero:



· Ofrece valor, diferenciación, trato

· Cierra ventas y gestiona cobros.


Antes de: ideas de negocio y nichos

Las ideas, por sí mismas, no valen nada



Una idea NO ES un negocio



Una idea NO ES un negocio

La diferencia entre una idea y unNegocio…

Es la correcta ejecuciónde las tareas e inversión necesariaspara que esa actividad generede forma consistente y duradera más ingresos que gastos.


Vayamo al nicho.

(de mercado, eh!)


Competir contra los grandes ya implementados, o incluso los medianos con experiencia, es costoso en tiempo y dinero.Y es una batalla que no siempre se gana.

La mejor opción es encontrar un huecoen el mercado, un lugar que nadiehaya explorado aún, una zona en la quepodamos implementarnos, hacernosfuertes y crecer.

Eso es un nicho.


Un nicho en el mercado físico tradicional es un conjunto de pocos cientoso miles de personas.

Un micronicho en internet es un mercado de varios cientos de miles de compradores potenciales

Hoy existen unas 90,000 tiendas onlineen España, cada una con su modelo de negocioy muchas de ellas enfocadas en un nicho concreto.

Si los nichos están cogidos... la opción es ir a un micronicho. Hubo un tiempo en el que“ropa deportiva de bajo precio” era un nicho. Hoy es un mercado y el nicho sería“ropa deportiva de abrigo para alta montaña ”.


El Long TAIL

En Amazon se calcula que el 50% de sus ventas provienen de libros difícilesde encontra en librerías (no son bestsellers).Son ventas muy a cuentagotas, de pocas unidades, pero en un abanico tan grande que finalmente, juntas, representan una buena cifra de negocio.

Ese 50% de ventas de pocas unidades es lo que se conoce como “Long Tail” o ventas de .

Son eses varios miles de productos que se venden poco y que en una tienda física no serían expuestos. Pero en una tienda online pueden incluirse porque simplemente el espacio “en las baldas” no es relevante.


Antes de: el modelo CANVAS

En medio de...

1. Tiendas eBay, Amazon, Rakuten

2. Tiendas SaaS Palbin o Shopify

3. Tiendas Prestashop o Joomla

Un marketplace como eBay, Amazon, Rakuten, Solostocks, Etsy… es, básicamente, la traslación al modelo digital del tradicional “mall” analógico, convirtiéndose en grandes centros comerciales online.

Son plataformas digitales que permiten a terceros (profesionales oparticulares) poner en venta sus propios productos, obteniendo de cada una de esas transacciones una pequeña comisión o, en algunos casos, también un pequeño fee periódico por el “alquiler” de la tienda.

La clave de los marketplace está en ofrecer al comerciante tanto unadecuado pack tecnológico como un tráfico importante de clientes, deforma que permiten empezar a vender sin apenas costes iniciales.

En algunos casos, también medios de pago y mecanismos de reclamación

En medio de: marketplaces


0€ apertura39€ al mes15% comisión (pro)

8-16% comisión según secciones (incluye tte.)

http://manufacturasdeinternet.es/el-blog/223-tiendas-online-en-la-nube.html


25€ apertura29,9€ al mes6-12,5% comisión

17-260€ al mes0,13 a 0,09€ por publicación4,3-7% de comisión

http://manufacturasdeinternet.es/el-blog/223-tiendas-online-en-la-nube.html


En medio de: Tiendas Palbin o Shopify

https://www.palbin.com/es/aff/@mdinternet.html








En medio de: Prestashop y Joomla



Después de...

1. Marketing online

2. Conoce a tu cliente con Analytics

3. Escucha y fideliza en RRSS

Optimiza tu tienda, sé vendedor

● Las descripciones de los productos deben ser convincentes, positivas, vendedoras. El “texto corto” es para una o dos frases contundentes que exciten la curiosidad del comprador y el “texto largo” es toda la información comercial posible que debería ayudar a cerrar la venta

● Siempre, siempre, siempre… cubre las metatags Title, Description y Keywords. Y que los textos de las descripciones estén redactados de manera google-friendly (usa regularmente AdPlanner, Google Trends y Market Finder)

● Las fotos captan la atención del comprador y le provocan impulso. Sin buenas y sugerentes fotos, tendrás que compensar con inversión en otras áreas

Después de: Marketing online

Dinamiza tu tienda, haz promociones!

● Programa de fidelización: premiando a los que pagan tus facturas.

● Descuento por registro (726€ x 90€)

● Comentarios y enviar a un amigo: siempre activado

● Módulo Retomando el contacto con tus clientes: una mina de oro.

● Email MK: un correo de venta (oferta) está como mínimo en el 2% de respuesta. Por encima de un 10% es un éxito. Y es gratis en webs como Acumbamail!!!

● Planifica las acciones a lo largo del año.


Hazte ver, haz que te encuentren!

● Crea contenido de valor y cuelgalo en todos los portales y foros que puedas. Crea ZMOT!

● Participa en internet, en foros, en redes sociales, en blogs…

● Comparte lo que sabes, que te vean como un líder de opinión, alguien confiable y a quien acudir

● Crea contenidos útiles, que aporten valor a las personas (clientes)

● Al crear contenido, no te preocupes excesivamente por las formas, los clientes aprecian el fondo de lo que haces


Invierte en Adwords y FaceAds● Es una forma muy barata de obtener visitantes cualificados.

● La clave de Adwords es crear campañas de nicho, cada una de ellas con varios grupos de anuncios y cada grupo de anuncios con muy pocas palabras clave, muy segmentadas (CTRs >2% / QR >8/10).

● Disponemos de poco espacio: mostrar beneficio claro y directo

● Una inversión mínima razonable es a partir de 250 euros al mes, aunque lo ideal es acercarse a los 1000€

● En general, la inversión en Adwords o combinaciones de Adwords y otros canales, está entorno al 10% de la facturación



Después de: Analiza con Analytics


SESIONES

Periodo de tiempo en el que un usuario interactua con nuestro website.

En el MundoReal(TM) sería el equivalente a una visita física a (por ejemplo) una tienda.

Si el usuario no interactúa durante 30 minutos, la siguiente interacción se considera una nueva sesión.


PAGINAS VISTAS

Todas las interacciones que el usuario hace durante una o varias sesiones

En el MundoReal sería el equivalente a la suma de todas las secciones que visitamos en (por ejemplo) una tienda.

Lo normal es que una sesión produzca al menos dos o más páginas vistas.


VISITANTES (no visitas!)

Cada una de las personas(*) que nos vista una o varias veces.

Si una persona nos visita dos veces en un día, cuenta como dos sesiones, pero un único usuario.

Si una persona nos visita dos días seguidos, cuenta como una visita diaria, pero DOS semanales.


TIEMPO DE ESTANCIA

Es la duración media de cada una de las sesiones que se producen en el sitio. Tiempos altos indican que la tienda interesa, se visita, se pasea con comodidad.

Es interesante en conjunción con la tasa de rebote (alto rebote y bajo tiempo son muy malas noticias).


TASA DE REBOTE

Una de las más reveladoras: mide la cantidad de visitas que llegan y se van sin ver más que 1 página.

En eComm, una tasa de rebote alta (+50%) indica que nuestra portada no está siendo lo vendedora que debería: hagamos cambios!

Debería también comprobarse en páginas interiores, por separado.


CONVERSION FUNNEL

El embudo de conversión nos indica que es lo que están haciendo nuestros visitantes para llegar hasta el objetivo (conversión) y donde y en que cantidades les estamos perdiendo.

En función de la gráfica resultante, sabremos que estamos haciendo mal o donde está nuestra debilidad en el proceso de adquisición de leads respecto a la conversión final


TEST A/B

A pesar de que nuestro diseño inicial sea bueno, el que tiene la última palabra siempre es el cliente, el usuario. Probar continuamente ligeras variaciones de textos, botones o imágenes es una buena forma de mejorar la eficiencia de nuestro web.

GA dispone de la herramienta Experimentos para hacer estos test.


TAGGEADO DECAMPAÑAS

Añadir tags es muy sencillo, una vez se ha generado la URL con todos los datos: basta con “añadir” esa url generada con Analytics a todos los links que vayan a ir en los baners contratados, en el newsletter o en RRSS

(www.link.es/producto.html?utm_source...)




Después de: escucha en RRSS

Contacta y escucha a tus clientes

● En un entorno digital, en el que no hay contacto físico ni a veces conocimiento directo, las herrameintas de RRSS se han convertido en una buena forma de saber quienes son, que piensan, que desean, que buscan… tus clientes

● Estar en RRSS es muy fácil y barato si hablamos de dinero, pero muy costoso en tiempo y creatividad.

● Usa tus perfiles personales para tus amigos y las páginas de empresa para tu negocio. Huye de la polémica y permanece atento a las críticas

● Aporta valor, ideas, creatividad, imaginación. Haz que tus clientes obtengan beneficio de haberse tomado la molestia de seguirte


Contacta y escucha a tus clientes

● Desactiva las bombas antes de que estallen. No respondas en caliente ni alimentes al troll

● Una buena medida sería un post por semana, una promocion o evento al menos cada trimestre y respuestas en menos de 24 horas.

● En general, está aceptado publicar según la regla 20/80, es decir, publica un 80% de contenidos relacionados con tu área principal pero enfocados a que tu cliente reciba valor (trucos, ahorro, diversión, técnica…) y solo un 20% o menos de contenido puramente comercial (ofertas, rebajas, novedades...)


Caso práctico: Bere Casillas

El vídeo Nudo Windsord tiene 9,6M de visitas en Youtube

Blog---------- http://www.eleganciaDosPuntoCero.com

Facebook---https://www.facebook.com/BereCasillas...

Twitter------- https://twitter.com/BereCasillas

Internet es una ciu

Cuida a tu cliente mejor que a ti mismoEs quien paga tus facturas ; )

Internet es una ciuGRACIAS !!!!

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