Embed Size (px)
DESCRIPTION
Prezentace z nekonference http://www.besteto.cz/vyhledavace-zbozi-2014
Citation preview
Tomáš BravermanCEO Heureka.cz, Heureka.sk
E-commerce v mobilu Trend zítřků nebo realita dneška?
1 500 000 000371 000 x 3 984 000Facebook?!?
MOBILE ve světě
Slovakia
Czech R
epublic
Germany
Italy
JapanChin
a UKUSA
010203040506070
45.941.6 39.8 41.3
24.7
46.9
62.256.4
Smartphone penetration
20122013
Czech R
epublic
Germany
Italy
JapanChin
a UKUSA
01020304050607080
29.7 31.5 30.2
44
69.4
38.845.8
Mobile Purchase via Smartphone
20122013
MOBILE na Heurece
NávštěvnostKonverzní poměrOperační systémyZnačky mobilů
65%29%
2%2%
Podíl operačních systémů na Heureka.czAndroidiOSWindows PhoneSymbianOS(not set)BlackBerryBadaNokiaSeries40Playstation Vita
29%
29%
5%4%
3%3%
19%
Podíl značek na Heureka.czApple Samsung
HTC Nokia
SonyEricsson Sony
Google Asus
Huawei LG
Other
01020304050 43.1
12.96.3 3.3 6
40.6
Usage of Smartphone in Purchase Journey
Cannot see detaile
d product
Hard to
compare
prices a
nd options
Screen si
ze is
too sm
all
Hard to
type
Inform
ation is
not rich
enough
Mobile acc
ess te
nd to be in
terrupted
Not use
d to sm
artphone in
terface
05
1015202530354045
23.8 25.9
40.2
25.9
10.98.4
36.2
Barriers for Mobile Purchase
Desktop Tablet Mobil0%
10%
20%
30%
40%
50%
60% 56%
46%
28%
Jan-13 Feb-13 Mar-13
Apr-13 May-13
Jun-13 Jul-13 Aug-13
Sep-13 Oct-13 Nov-13
Dec-13 Jan-14 Feb-14 Mar-14
Apr-140.0%
2.0%
4.0%
6.0%
8.0%
10.0%
12.0%
14.0%
16.0%
18.0%
20.0%
6.8% 7.2%
8.5%9.5%
10.1%
11.4%11.9% 12.1% 12.4%
12.9%12.5%
15.1%14.3%
14.8%15.8%
16.7%
4.9% 5.1%5.7%
6.6% 6.5%
8.0% 7.9%8.6% 8.6% 8.5%
7.7%
9.9%9.3%
9.8%10.6%
11.3%
1.9% 2.1%2.8% 2.9%
3.6% 3.4%4.0%
3.5% 3.8%4.4% 4.7%
5.2% 5.0% 5.0% 5.1% 5.3%
Využití mobilních zařízení na Heureka.cz
Total mobile devices
Mobile
Tablet
Jan-13 Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Aug-13 Sep-13 Oct-13 Nov-13 Dec-13 Jan-14 Feb-14 Mar-14 Apr-140
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
25,899
57,952
64,654
50,22555,154
52,430
44,473 44,291 46,84851,368
85,679
109,963
90,627
68,516
76,490 78,903
Sessions
10% 4%
84%
Počet kliků do obchodu
Android
iOS
Win Phone
Win8
Fashion
m.heurekaSK CZ
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
12%
19%
% mobilních webů
Appky vs. M.web
VÝSKUM NMS A HEUREKA.CZ22 % vs. 17 %
Kategorie Jen výběr NákupOblečení a móda 36% 29%Mobilní telefony 34% 22%Počítače 33% 26%Vstupenky 26% 26%Knihy 22% 18%Sportovní vybavení 22% 19%Bílá technika 21% 15%Dětské zboží 21% 19%Parfémy 20% 21%Dům a zahrada 19% 16%TV a video 16% 11%Potraviny 12% 10%
Suma Nákup1 – 1000 Kč 39 %1 001 - 3 000 Kč 20 %3 001 – 5 000 Kč 16 %5 001 – 10 000 Kč 12 %10 001 – 20 000 Kč 7 %Víc jak 20 000 Kč 6 %
Způsob platby Mobil DesktopDobírka 38% 39%Online kartou 19% 16%Převodem na účet 17% 25%PayPal / PaySec / PayU 9% 4%
MOBILEz výzkumu
PROPOJOVÁNÍONLINE A
OFFLINE
1 - Research offline, purchase online2 - Research online, purchase online3 – Research online, purchase offline
4 - Research mobile, purchase anyhow
[email protected]/pub/tomáš-braverman/62/b89/997
Zdroje:Heurekahttp://think.withgoogle.com/výzkum Heureka a NMS
