Embed Size (px)
Citation preview
Основные каналы продвижения мобильного приложения. Кейс компании Lamoda.
Зачем интернет магазину мобильное приложение?
Отличаются ли пользователи iOS и Android?
Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений
Опыт продвижение в MyTarget
Мобильное приложение Lamoda
Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей
сайта?
Основные источники продвижения мобильных приложений
iOS приложение: запуск в декабре 2013
1 500 000 + установок
Фичеринг на главной странице App Store
Большинствооценок
«5 звезд»
3
1
2
Android-приложение: запуск в феврале 2014
2 100 000 +установок
Одно из лучшихприложений
2014 года по версииGoogle Play
Большинствооценок
«5 звезд»
Мобильное приложение Lamoda
Продуманная навигация и поискCортировать товары по популярности, размеру, бренду, цвету, цене очень удобно
ИзбранноеВсе, что понравилось, отложите в wishlist, чтобы вернуться к выбору позже
Детальный просмотрКрасочные фотографии товаров со всех ракурсов и подробное описание помогут сделать обоснованный выбор
СпецпредложенияРаньше всех получать информацию об акциях и скидках!
Удобно и быстроСовершать покупки буквально в одно касание и получать заказы уже на следующий день
СинхронизацияНа любом устройстве единый профиль пользователя: избранное, корзина, заказы
Мобильное приложение Lamoda
Зачем интернет магазину мобильное приложение?
Отличаются ли пользователи iOS и Android?
Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений
Опыт продвижение в MyTarget
Мобильное приложение Lamoda
Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей
сайта?
Основные источники продвижения мобильных приложений
Доля заказов
21% заказов приходится на мобильные приложения
19% заказов совершаются на сайте с помощью мобильных устройств
40%
Доля новых заказов
22% новых заказов приходится на мобильные приложения
Доля новых заказов в приложениях на 16% больше, чем на сайте
Зачем интернет магазину мобильное приложение?
Отличаются ли пользователи iOS и Android?
Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений
Опыт продвижение в MyTarget
Мобильное приложение Lamoda
Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей
сайта?
Основные источники продвижения мобильных приложений
Сравнительная статистика
Зачем интернет магазину мобильное приложение?
Отличаются ли пользователи iOS и Android?
Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений
Опыт продвижение в MyTarget
Мобильное приложение Lamoda
Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей
сайта?
Основные источники продвижения мобильных приложений
Сравнительная статистика OS
Зачем интернет магазину мобильное приложение?
Отличаются ли пользователи iOS и Android?
Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений
Опыт продвижение в MyTarget
Мобильное приложение Lamoda
Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей
сайта?
Основные источники продвижения мобильных приложений
KPI’s
CPI – стоимость установки приложения
MAU / DAU – активные пользователи приложения
Retention Rate – удержание аудитории
CR AOV CPO CIR CAC – показатели эффективности e-commerce
CR – коэффициент конверсии в установку
LTV – совокупный доход на пользователя за все время
Open Rate – коэффициент использования приложений
Зачем интернет магазину мобильное приложение?
Отличаются ли пользователи iOS и Android?
Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений
Опыт продвижение в MyTarget
Мобильное приложение Lamoda
Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей
сайта?
Основные источники продвижения мобильных приложений
Органический трафик
Важно правильно подобрать категорию для приложения
Емкость App Store - 2.2 млн. установок в сутки
Точные формулы ранжирования по категориям не раскрываются
Платные приложения ранжируются по прогнозируемому доходу
Бесплатные ранжируются по прогнозируемому количеству установок
Емкость Google Play - 3.2 млн. установок в сутки
44% установок Lamoda – приходятся на Google Play и App Store
Основные источники продвижения
Мобильная реклама
Баннерная реклама в мобильных сетях
Контекстная реклама в Adwords/Direct
Таргетированная реклама (Соцсети)
Мобильный RTB-трафик и programmatic
Мобильные офферы (CPI-трафик)
Мобильное партнерство
Предустановки
Спецпроекты и мобильные партнерства
Оффлайн спецпроекты с партнерами
Пресса и PR
Пресс-релизы и обзоры приложения на профильных
порталах и в глянцевых журналах
Работа с ведущими российскими блоггерами
Освещение в соцсетях
Поддержка In-house
Onsite продвижение
Рассылка по клиентской базе
Акции для пользователей
Промо в печатном журнале
Organic
Мобильный ретаргетинг
Пользователь открывает приложение
Затем в другом приложении видит
рекламу
Кликая, попадает в приложение
Lamoda!
Push нотификаций
1) Push-нотификации – это эффективный способов поддержания отношений с аудиторией приложений, способ сообщить о специальных предложениях и привлечь интерес к приложению
2) Практикуются Push-кампании нескольких типов: автоматические цепочки, промо-кампании и ретаргетинговые push. Поддерживаются различные форматы: текстовые, баннеры
3) Сегментация построена на основе данных об активности пользователя в приложении, задача - сделать пуш-нотификации более релевантными и менее навязчивыми
4) В Push-нотификациях также используется deep-linking: в зависимости от сообщения, посадочным экраном может быть товар, категория, корзина, wish list и т.д
Зачем интернет магазину мобильное приложение?
Отличаются ли пользователи iOS и Android?
Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений
Опыт продвижение в MyTarget
Мобильное приложение Lamoda
Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей
сайта?
Основные источники продвижения мобильных приложений
Охват и пересечение социальных сетей
Источник: TNS Web-Index, январь 2015
Объединение VK и Target.mail
• Количество установок
увеличилось в 2 раза
• Количество установок
увеличилось более чем в 10 раз
• CPI снизился на 40%
• СРО снизилось на 23%
• CPI снизился на 15%
Доля MyTarget во всем платном мобильном
траффике 21%
79%
18%
82%
6,5% во второй половине 2014
23% во второй половине 2014
Сравнительная статистика
All paid traffic
